Ecran bleu lorsque je lance un moteur de recherche
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gourou59560
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gourou59560 Messages postés 3 Statut Membre -
gourou59560 Messages postés 3 Statut Membre -
bonsoir,
j'ai besoin d'aide car lorsque je veut me rendre sur internet je me prend un écran bleu, j'ai peur que se soit un virus ou autre car je suis juste protéger par avg gratuitement.
le double clique sur chrome ne donne rien, juste internet explorer "marche" avant l'écran bleu.
et j'ai aussi une alerte, pas moyens de la placer en quarantaine ou de réparer. fichier signé par un certificat suspect délivré par : generic.4F8
merci d'avance pour votre aide
j'ai besoin d'aide car lorsque je veut me rendre sur internet je me prend un écran bleu, j'ai peur que se soit un virus ou autre car je suis juste protéger par avg gratuitement.
le double clique sur chrome ne donne rien, juste internet explorer "marche" avant l'écran bleu.
et j'ai aussi une alerte, pas moyens de la placer en quarantaine ou de réparer. fichier signé par un certificat suspect délivré par : generic.4F8
merci d'avance pour votre aide
1 réponse
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Bonjour,
Je te recommande de demarrer en mode sans echec avec prise en charge reseau.
Ensuite tu telecharge et installe Malwarebytes, puis tu le met a jour et tu lance une analyse complete.
Une fois fini tu redemarre comme demandé et tu telecharge et lance Adwcleaner.
Enfin, telecharge et installe Ccleaner, puis lance le et fait un nettoyage complet (registre compris).
Tu redemarre et tu test.
Peux tu aussi donner le message de l'ecran bleu ? Car la photo est trop petite pour lire quoi que ce soit..
Mon meilleur ami s'appelle Google. Mon pire ennemi s'appelle Apple.
Si tu n'es pas content, met toi des pouces.
