Iphone bloqué suite maj ios8.4

Résolu/Fermé
block7 Messages postés 22 Date d'inscription dimanche 11 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2024 - 11 juil. 2015 à 14:58
 Utilisateur anonyme - 31 août 2015 à 17:56
Bonjour,

J'ai un Iphone 4S 16 G (11 G libres) acheté (reconditionné) avec ios 8.3.

J'ai voulu l'upgrader en 8.4 avec la dernière version Itunes sur mon PC windows 7.

Résultat Iphone branché cable USB et bloqué sur le logo Itunes mais plus reconnu par l'ordi. J'ai essayé le RAZ avec pression 10 s sur boutons marche et Home. Il revient sur le logo Itunes et n'est toujours pas reconnu par Itunes.

Je suis complètement bloqué.

Merci de votre aide.



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2 réponses

block7 Messages postés 22 Date d'inscription dimanche 11 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2024
12 juil. 2015 à 14:28
Merci de toutes vos réponses ;-)

Pb résolu en allant chez Apple ce matin.
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qu'on t-il fait stp?
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Utilisateur anonyme
16 juil. 2015 à 15:24
Bonjour

Merci de donner la solution à ton problème stp.
Afin que ça puisse peut-être servi à d'autres personnes.

Merci de ton retour,
Strumpfette, modératrice.
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block7 Messages postés 22 Date d'inscription dimanche 11 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2024
31 août 2015 à 17:51
Bonjour,

désolé je n'avais pas vu les posts.

la nana d'Apple qui était très pessimiste a d'abord essayé d'effectuer la migration sans succès. Elle est ensuite partie en back room pour ouvrir l'appareil. Quand elle est revenue sa 2ème tentative a marché (à sa grande surprise!). Elle m'a dit qu'elle n'avait fait aucune intervention logicielle. (merveilleuse incertitude de l'informatique)

Concrètement la seule leçon que je tire c'est que ça vaut le coup d'aller voir les centres Apple, celui là était même ouvert le dimanche à Palais Royal. Autre leçon: je ne touche plus jamais à IOS sur cet appareil .
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Utilisateur anonyme > block7 Messages postés 22 Date d'inscription dimanche 11 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 16 novembre 2024
31 août 2015 à 17:56
merci de ton retour ;)
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