Je n'arrive pas à retirer bobrowser

sosso76350 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonsoir,
cela fait deux heures que je tourne en rond pour tenter de supprimer bobrowser qui s'est installé tout seul sur mon PC. Lorsque je veux le supprimer depuis le panneau de configuration, une fenêtre me dit que je dois fermer les pages ouvertes, or il n'y en a pas. J'ai aussi le logiciel eye perform qui est installé et qui ne veut pas partir. La suppression commence, puis bien que j'attende, la barre de chargement n'avance pas.
J'ai essayé ccleaner, rien à faire.
J'ai essayé de télécharger d'autres nettoyeurs, mais ça ne veut pas, il y a tellement de pubs qui apparraissent que ça ralentit tout et que je ne peux rien faire.
En vous remerciant de votre aide...
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2 réponses

xGames Messages postés 534 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   437
 
Salut,

déjà pour le problème du logiciel "déjà ouvert" Windows ne délire pas, le programme est juste lancé en arrière plan.

Tu peux donc essayer de le fermer : Dans la zone de notifications en bas à droite clique droit sur l'icone de bobobrowser et "close".
Tu pourras alors le désinstaller sans problème.

Ensuite, pour enlever Eye Perform et d'ailleurs tous les mauvais logiciels :

Installe AdwCleaner, c'est un logiciel très performant.

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

Puis suis précisément la procédure indiquée sur ce lien : https://www.commentcamarche.net/faq/2490-supprimer-les-adwares-publicites-intempestives-pop-up-etc

Bonne nuit,

xgames
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 686
 
Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= ( d'Xplode )
Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


puis :

Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
  • FRST.txt
  • Shortcut.txt
  • Additionnal.txt


Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.



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