Problema con mi decodificador Strong 7402
Anne Lise 14
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Anne Lise 14 -
Anne Lise 14 -
Hola,
Hace 6 meses compré un decodificador Strong 7402 que me ha estado dando muchos problemas. Desde el principio, aunque se vende como un decodificador HD, no captaba los canales en HD. Después de varias reclamaciones infructuosas, me he resignado a ver TF1 en el 51, France 2 en el 52, etc.
Ahora, desde hace una semana, si lo apago y lo enciendo de nuevo, no capta ningún canal. He vuelto a hacer toda la instalación, etc. y ahora me he dado cuenta de que cuando voy al menú "ajuste de canales", si selecciono "satélite Astra 23.5" en lugar de "Astra 19.2", vuelven todos mis canales, incluso tengo canales extranjeros. Tan pronto como lo apago, ya no tengo nada, y tengo que repetir la misma operación. ¿De qué puede ser esto? No quiero dejarlo encendido, porque es un televisor que no se utiliza a menudo y creo que se calienta mucho cuando se queda encendido por mucho tiempo. Le agradezco si puede aconsejarme, porque cuando llamo al servicio de atención al cliente, todo lo que encuentran para decirme es que se debe a mi instalación, cuando todo funciona cuando pruebo con otro decodificador.
Hace 6 meses compré un decodificador Strong 7402 que me ha estado dando muchos problemas. Desde el principio, aunque se vende como un decodificador HD, no captaba los canales en HD. Después de varias reclamaciones infructuosas, me he resignado a ver TF1 en el 51, France 2 en el 52, etc.
Ahora, desde hace una semana, si lo apago y lo enciendo de nuevo, no capta ningún canal. He vuelto a hacer toda la instalación, etc. y ahora me he dado cuenta de que cuando voy al menú "ajuste de canales", si selecciono "satélite Astra 23.5" en lugar de "Astra 19.2", vuelven todos mis canales, incluso tengo canales extranjeros. Tan pronto como lo apago, ya no tengo nada, y tengo que repetir la misma operación. ¿De qué puede ser esto? No quiero dejarlo encendido, porque es un televisor que no se utiliza a menudo y creo que se calienta mucho cuando se queda encendido por mucho tiempo. Le agradezco si puede aconsejarme, porque cuando llamo al servicio de atención al cliente, todo lo que encuentran para decirme es que se debe a mi instalación, cuando todo funciona cuando pruebo con otro decodificador.
1 respuesta
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El 1 de julio se llevó a cabo una actualización de los canales Canalsat y TNTsat destinada a todos los terminales Canal Ready TNTsat HD MPEG 4. Los MPEG 2 SD deben ser cambiados, consultar el foro bajo "renovación"
Si no muestra los canales, no es un problema de antena o de recepción, sino un problema interno de software o de configuración incorrecta. Consultar con el soporte de Stong...
Además, en HD, TF1 HD está en la selección n° 1; si en el n° 51, hay que entrar en el menú de clasificación y modificar...