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Dévérouiller compte google

Fermé
kolebi Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 juillet 2015 - 8 juil. 2015 à 00:21
kolebi Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 juillet 2015 - 8 juil. 2015 à 04:18
Bonjour,

ma fille a touché mon téléphone, mon compte google est vérouillé sur mon portable samsung discovery, je n'ai plus acces à mon écran d'accueil, comment je dois faire aidé moi svp merci beaucoup
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Snaxeko Messages postés 69 Date d'inscription mercredi 1 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 11 mai 2019 5
8 juil. 2015 à 00:25
Bonjour,

D'après Google vous devez attendre 24h
https://support.google.com/accounts/troubleshooter/2402620?visit_id=637167019034438973-3949649688&hl=fr&rd=1

Mais je ne comprend pas très bien votre problème...
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kolebi Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 8 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 8 juillet 2015
8 juil. 2015 à 04:18
j'ai un compte google sur mon téléphone j'ai oublié mon nom utilisateur ainsi que mon mot de pass comme ça fait longtemps. Mais depuis que ma fille a touché, dans la page d'acceuil de mon téléphone c'est écrit nombre de tentatives de modeles dépassé ( de mon compte google ) et en bas de l'écran c'est t' écrit appel urgence. Et je ne peux plus appelé, je reçois seulement le appels
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