Dévérouiller compte google

kolebi Messages postés 2 Statut Membre -  
kolebi Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,

ma fille a touché mon téléphone, mon compte google est vérouillé sur mon portable samsung discovery, je n'ai plus acces à mon écran d'accueil, comment je dois faire aidé moi svp merci beaucoup

1 réponse

  1.
    Snaxeko Messages postés 85 Statut Membre 5
     
    Bonjour,

    D'après Google vous devez attendre 24h
    https://support.google.com/accounts/troubleshooter/2402620?visit_id=637167019034438973-3949649688&hl=fr&rd=1

    Mais je ne comprend pas très bien votre problème...
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    1. kolebi Messages postés 2 Statut Membre
       
      j'ai un compte google sur mon téléphone j'ai oublié mon nom utilisateur ainsi que mon mot de pass comme ça fait longtemps. Mais depuis que ma fille a touché, dans la page d'acceuil de mon téléphone c'est écrit nombre de tentatives de modeles dépassé ( de mon compte google ) et en bas de l'écran c'est t' écrit appel urgence. Et je ne peux plus appelé, je reçois seulement le appels
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