PC qui s'eteint sans prevenirRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai un petit soucis avec mon ordinateur, il s'éteint sans prévenir et redémarre tout de suite, ça arrive à n'importe quel moment, parfois 2 ou 3 fois en 20 minutes. Que ça soit en idle ou en charge.

J'ai fait différent test OCCT, la température du cpu en pleine charge est de 60° donc rien d'anormal, le gpu idem. donc je ne pense pas que le problème soit de ce coté là.

Je fais régulièrement des scans, Malwarebyte anti malware, ccleaner, adwcleaner.

Mais puisque je ne trouve rien du coté matériel, je me demande si je n'ai pas un virus qui serait passé à travers mes différents scan.

Pouvez vous m'aidez à résoudre mon problème?

Merci d'avance.

Pour info ma config:
Win 7 64b
I5 3470
MSI 970GTX
ASROCK B75 PRO 3
HDD WD CAVIAR BLUE 1TO
SSD INTEL
2*4GO CORSAIR VENGEANCE LP
Antec HCG 520 W

Configuration: Windows 7 / Firefox 39.0

dbz83 · Answer

Bonjour,

J'ai l'impression que ce problème deviens de plus en plus fréquent sur le forum...

Afin de voir plus en détail les problème récurrents sur ton pc, nous allons procéder à un scan. 

-Faire un ZHP Diag : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html (outil de diagnostique) 

-Enregistre le sur le BUREAU 

-Fait une Recherche 

Tu obtiens un rapport (.txt) que tu colles sur ci joint 

http://www.cijoint.fr/ 

A la fin du transfert tu obtiens un lien en bas de la page 

colle nous ce lien sur le site(copier-coller) du lien pour que l on puisse te dire quoi faire si une infection est pressente

funnydream · Answer

voici le rapport :  https://www.cjoint.com/c/EGhrAGTGCId

dbz83 · Answer

Rien de bien méchant, quelques problèmes cependant.

La désinfection devra être suivie jusqu'au bout même si une amélioration est constatée, quand ce sera terminé je te préviendrais. 

Tous les rapports demandés sans aucune exception doivent être postés en lien et dans la même réponse (si il y en a plusieurs) en utilisant cet hébergeur de fichiers : https://www.cjoint.com/ 

Procédure à suivre en entier 

ZHPCleaner nettoyage 

Désactive provisoirement ton antivirus il pourrait gêner l'outil. 

Télécharge ZHPCleaner : 

https://nicolascoolman.eu

Il ne nécessite aucune installation.
Ferme ton navigateur internet
Accepte la licence.
Clique sur Scanner (patienter) puis sur Nettoyer


Poste en lien le rapport qui se trouve sur le bureau





AdwCleaner Nettoyage 

Télécharge ADWCleaner : https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

Ouvre ADWCleaner

Clique sur Scanner

Ce dernier terminé Clique sur Nettoyer Laisse l'outil travailler


Le nettoyage effectué, l'outil demandera un redémarrage du pc accepte.
Un rapport sera créé et sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S0].txt, Poste son contenu en lien dans ta prochaine réponse.




Scan Antimalware 

Télécharge Malwarebytes : https://www.malwarebytes.com/mwb-download/

Double clic sur le fichier téléchargé et suis les invites pour installer le programme.

A la fin de son installation décoche la case devant Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium


Clique sur Terminer Malwarebytes se lancera automatiquement.

L'outil demandera une mise à jour de ses bases fais la

Si l'outil n'est pas en français clique en haut sur Settings puis sur Général settings et chosis à la ligne Language Français comme langue par défaut.
Après la fin de la mise à jour, clique sur Examiner maintenant


Un Examen Menaces va démarrer.
Quand l'examen est terminé, si des éléments ont été détectés, clique sur Appliquer les actions pour laisser MBAM nettoyer ce qui a été détecté.
Si l'outil demande un redémarrage accepte en cliquant sur oui.
 
Qui ne tente rien , n'a rien

dbz83 · Answer

Utilises tu trois navigateur en même temps ????
Firefox, Explorer, ou Chrome ?
Il faudra faire un choix! 

De plus, à l'avenir evite de passer des logiciels de désinfection quand ton pc va mal ça brouille les pistes..

J'ai également remarqué que tu utilisais un logiciel peer to peer!! sais tu quels sont les risques que tu prends en téléchargeant des torrents? 
tu jetteras un oeil ici : 
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=3208&start=
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=893&start=
 
Qui ne tente rien , n'a rien

lilidurhone · Answer

Etat de la version : Nouvelle version disponible 
Zhpdiag pas à jour

funnydream · Answer

Scan ZHP DIAG avec la dernière version

http://www.cjoint.com/c/EGhsc03V26d.

Je fais le reste.

Une question, j'ai fais un scan MBAM cette après midi, il m'a détécté deux ou trois bricole, j'en refais un? Je vais mettre le rapport de cette après midi ici.

lilidurhone · Answer

PS plus de place sur ton disque dur
Adwcleaner n'est pas utile il reste simplement une clé
Sans doute problème d'alimentation électrique

funnydream · Answer

voici un nouveau lien pour le ZHP diag mis a jour. https://www.cjoint.com/c/EGhsnd18zjd

rlo73 · Answer

j'ai eu ce type de soucis (arrêt intempestif) : mauvais contact de l'alimentation de la carte mère, c'est peu probable mais on ne sait jamais...

dbz83 · Answer

Re funnydream,

Je viens de voir tes scans
Mbam : niquel
Adwcleaner : Ok
Maintenant il faudrait faire de la place, désinstalle ce que tu n'utilises pas!
Quelques trucs encore :

Accélérer le démarrage:

Touche Windows + R

Tape msconfig et OK

Dans l'onglet Démarrage, décoche/désactive tous les programmes sauf ton anti-virus


_________________________________________________________ 

Windows Update:

Touche Windows + R

Tape wuapp.exe et OK

Une fenetre s'ouvre

As tu des mises à jour à faire ? Si OUI, fais les

Nettoie ton registre :

Utilises CCleaner

Je te laisse consulter le tutoriel : https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

Défragmente ton disique dur :

Mydefrag

Défragmente ta base de registre :

Quicksys RegDefrag



De toute évidence ton problème n'est pas lié à tes léger problèmes de sécurité, c'est pourquoi le sujet est désormais dans "matériel informatique" 

 
Qui ne tente rien , n'a rien

funnydream · Answer

Concernant mon problème de PC qui s'eteint j'ai fait un test sous OCCT  de plus d'une heure, et les temperature sont normales.

Un pique a 64 sur un des cores mais la température moyenne a charge était de 59°. Le gpu pas de problème, de plus j'avais le même soucis avec le GPU précédant. J'ai monter ma carte a 69° au max avec un stresstest.

PC qui s'eteint sans prevenir

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