Disque dur à 100% Windows 8 Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai un problème avec mon ordinateur portable et cela depuis peu. 
Ce dernier est récent, je l'ai acheté il y a environ 2 mois, et un jour, il s'est mis à ramer comme pas possible, je ne pouvais plus rien faire, j'ai donc fait une restauration d'usine tout en conservant mes fichiers. 
Mais rien n'a changé, et en ouvrant le gestionnaire des tâches je vois que le disque est constamment à 100%.
Je suis tombé sur des forums où des gens avaient le même problème que moi, mais lorsqu'ils desactivaient le service superftech cela s'arrêtait. Ce n'est pas le cas pour moi, j'ai aussi désactivé Windows search mais rien n'y fait. 
J'ai installé crystaldiskinfo mais cette solution a marché 2 jours, s'il vous plaît que faire ? Et c'est très compliqué d'utiliser mon ordinateur donc il faut exclure les analyses avec les logiciels car à peine j'ouvre l'explorateur Windows ou quoi que ce soit le pc freeze 
Ps mon ordinateur est un asus

Emjysoft · Answer

Envoi la capture d'écran de crystaldisk info

Sannin_WD · Answer

Bonjour XscooteringX,

Tout comme @Emjysoft le suggère tu pourrais poster ici une capture d'écran de l'analyse que tu as fait avec le logiciel. Quel est l'état y annoncé pour ce qui est du disque dur? Je te suggérerais de tester aussi le système en mode sans échec: https://support.microsoft.com/en-us/windows/advanced-startup-options-including-safe-mode-b90e7808-80b5-a291-d4b8-1a1af602b617#start-computer-safe-mode=windows-7. Le mode sans échec charge le système sans aucune application tierce et si la situation résulte de l'incidence d'une application en mode sans échec le comportement du DD serait différent. 

Si tu as déjà vérifié et mis :

- > Superfetch > Désactivé
- > Windows search > Désactivé

n'empêche pas de mettre - > Storage service > clic droit  > Proprités  > Manuel

Tu pourrais aussi déconnecter (provisoirement) le PC de l'Internet (débrancher le câble Ethernet ou déconnecter le PC du Wi-Fi) et voir à nouveau quels seront les symptômes démontrés.  

Il serait bien d'envisager aussi d'autres hypothèses ... Un scan antivirus en mode sans échec avec prise en charge du réseau serait le bienvenue. N'hésite pas à vérifier si toutes les mises à jour Windows sont bien installées. Si tu auras le temps tu pourrais aussi diagnostiquer le DD via l'utilitaire du fabricant. Ainsi tu sauras quel est son état de santé.

J'ai lu plusieurs personnes affirmer avoir désactivé le service Background Intelligent Transfer Service ( https://docs.microsoft.com/en-us/windows/win32/bits/background-intelligent-transfer-service-portal?redirectedfrom=MSDN (en anglais) :  touches Windows+R > msconfig > Services ). En effet  Background Intelligent Transfer Service est sollicité pour le bon fonctionnement des Windows Updates et on estime que c'est safe de le mettre à Manuel. Si tu veux continuer à utiliser les Windows updates il vaut mieux ne pas désactiver ce service. Les topics que j'ai parcouru parlaient aussi d'une modification au niveau de la recherche des mises à jour Windows (mettre Manuel) https://support.microsoft.com/en-us/windows/windows-update-faq-8a903416-6f45-0718-f5c7-375e92dddeb2#1TC=windows-7 . 

Tiens nous au courant, stp :)

Sannin_WD · Answer

Salut XscooteringX :)

Juste je me demandais de quel câble s'agit-il ;-) 

Grand merci pour la capture d'écran que tu as postée,  XscooteringX :) 

En effet le diagnostic annonce un état de santé du DD exigeant de la prudence ... Ceci signifie qu'il a des secteurs instables au delà de ce qui est admissible et que la situation ne pourrait que s'aggraver. Il est tout à fait possible que le comportement que tu observes soit dû à cette intégrité altérée du DD. 

A ta place je ne tarderais pas de me procurer une copie de réserve et une sauvegarde des contenus auxquels je tiens pour les déplacer vers un autre support de stockage.  

Ton message initial me fait savoir que ton PC est tout récent et ceci signifie qu'il est encore sous garantie. Pour cette raison je te suggérerais de contacter soit la société vendeuse soit l'assistance du fabricant pour voir quelles sont les possibilité de SAV proposées.  

P.S. XscooteringX, la capture d'écran contenant les résultats de l'analyse contient aussi des données personnelles (le numéro de série du DD) et à ta place je n'hésiterais pas à le masquer.

Tiens moi au courant pour la suite, stp :)

Sannin_WD · Answer

Salut XscooteringX,

Ce que je voulais dire c'est que les résultats du diagnostic du DD ne sont point prometteurs ... le nombre des secteurs instables surpasse le seuil acceptable et ceci n'est pas un bon signe en ce qui concerne le bon fonctionnement d'un disque dur. Le DD montrerait des signes de faiblesse en soumettant ta patience à des épreuves et en mettant en risque les données que tu gardes dessus. Pour cette raison je te conseille vivement de récupérer dès que possible tes contenus importants et de les déplacer vers un autre support de stockage.  

Comme ton PC est sous garantie je te suggère d'en profiter. 

Si tu veux tu pourrais aussi tester les autres pistes que je t'ai fait parvenir.
Je croise les doigts, XscooteringX :)

XScooteringX · Answer

Bonjour il s'agissait apparement d'une panne matérielle le produit va être envoyé au constructeur et réparé merci à Sannin_WD d'avoir essayé de m'aider ! :)

wholotta · Answer

Bonjour,

J'avais ce fameux problème d'occupation à 100% du disque dur, sur Asus R752L sous windows8.1, et ce de façon irrégulière. Dans le gestionnaire des tâches, dans l'onglet processus, je ne voyais rien d'anormal, mais en "guettant" dans l'onglet "services", j'ai repéré le processus "anti-walware malwarebytes" qui se mettait en exécution de façon sporadique. En le désactivant, comme par miracle, l'occupation disque est retombée en dessous de 10%.