Comment supprimer un logiciel espion
epinoche77
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epinoche77 Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour; windows 7 64 bits
j'ai certainement enregistré un logiciel qui a la main maintenant sur mon ordi
j'ai fait analyse défender avast cclener zhp cleaner anti malware des que j'ouvre google je vois s'afficher en haut de page width 1280 tres rapidement
imposible de supprimer exemp google du panneau de config ;message: le fichier est en cour d'installation
merci
j'ai certainement enregistré un logiciel qui a la main maintenant sur mon ordi
j'ai fait analyse défender avast cclener zhp cleaner anti malware des que j'ouvre google je vois s'afficher en haut de page width 1280 tres rapidement
imposible de supprimer exemp google du panneau de config ;message: le fichier est en cour d'installation
merci
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6 réponses
Salut,
Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
epinoche77
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pas tres malin je n'arrive pas avast me pique mes fichiers bien que j'ai demandé 1 h de repos
bonsoir
merci pour la réponse et la démarche j'ai essayé mais avast me joue des tours et me supprime les fichiers j'ai vaguement envoye un rapport ?
merci pour la réponse et la démarche j'ai essayé mais avast me joue des tours et me supprime les fichiers j'ai vaguement envoye un rapport ?
Salut , si tu ne peux pas nous donner les rapports essaie de les obtenir en utilisant le mode sans échec.
Si sa ne fonctionne pas restaure le PC à une date antérieure.
--
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bonjour j'ai bloqué avast pour une heure j'apporte le fichier dans piece jointe
impossible d'écrire le mot de passe que faire le virus prend la main
dans un rapport de zhp cleaner j'ai vu trojan autokms cela represente quoi pour vous, j'ai ramassé cette vacherie en chargeant une doublure de google sans faire attention le sigle ma trompé
impossible d'écrire le mot de passe que faire le virus prend la main
dans un rapport de zhp cleaner j'ai vu trojan autokms cela represente quoi pour vous, j'ai ramassé cette vacherie en chargeant une doublure de google sans faire attention le sigle ma trompé