Désinstaller Ads by JumboSale

Fermé
chanelle22 - 5 juil. 2015 à 18:16
 Liloo - 24 juil. 2015 à 16:55
Bonjour,
je n'arrive pas à désinstaller Ads by JumboSale
il n'y a pas de réponse sur le net mis à part en Anglais
j'ai essayé de suivre les étapes décrites mais je ne trouve pas le nom du fichier dans mes modules complémentaires ou gestionnaires de tâches et je ne veux pas effacer n'importe quoi.
et il n'y a qu'un seul sujet sur le forum concernant ce type de cheval de troi mais il propose d'installer un nettoyeur mais je ne veux rien installer sur mon ordi
si quelqu'un a une solution please....
merci par avance

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2 réponses

bazfile Messages postés 56018 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 1 octobre 2024 Ambassadeur 19 154
5 juil. 2015 à 19:13
Bonsoir,
Télécharge et installe ZHPdiag : https://nicolascoolman.eu, ouvre ZHPdiag (icône en forme de parchemin) clique sur Configurer puis sur la loupe sans + ni -, l'analyse commence quand elle sera terminé tu auras sur ton bureau un fichier texte nommé ZHPdiag tu le postes sur https://www.cjoint.com/ puis tu mets le lien généré par cjoint dans ta réponse.
Tutoriel pour cjoint : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
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voilà http://www.cjoint.com/c/EGfswt2TDvG
et merci
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Voilà
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150724_l11g10z8u8u6
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150724_m7b6v5b12k6
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150724_v15r14n6y12e8
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150724_s11v7c11r6z15

Merci pour les infos !
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bazfile Messages postés 56018 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 1 octobre 2024 Ambassadeur 19 154
Modifié par bazfile le 6/07/2015 à 19:46
Bonsoir,
Fait ce qui suit dans l'ordre indiqué :

1- Télécharge et enregistre sur le bureau ADWcleaner
- Ouvre ADWcleaner
- La fenêtre d'ADWcleaner s'ouvre clique sur Scanner une fois le scan terminé clique sur Nettoyer
- Le nettoyage terminé tu devras redémarrer ton ordinateur
- Au redémarrage de l'ordinateur le rapport de suppression d'ADWcleaner s'affichera à l'écran poste-le sur https://www.cjoint.com/ dont voici le tuto : https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers
Voici le mode d'emploi d'ADWcleaner au cas où tu en aurais besoin : https://forum.security-x.fr/tutoriels-317/(tutoriel)-adwcleaner/

2- - Télécharge ZHPcleaner : https://nicolascoolman.eu
- Ouvre ZHPcleaner en cliquant dessus avec le bouton droit de ta souris et en choisissant Exécuter en tant qu'administrateur
- Accepte "les conditions d'utilisation" (CLUF)
- ZHPcleaner ouvert clique sur Scanner .
- Le scan terminé clique sur Nettoyer
- Une fenêtre apparaît clique sur Non.
- Le nettoyage terminé un rapport apparaît envoie-le moi via https://www.cjoint.com/

3- Réinitialise tes navigateurs :
Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=fr
Internet Explorer : https://support.microsoft.com/en-us/topic/change-or-reset-internet-explorer-settings-2d4bac50-5762-91c5-a057-a922533f77d5#ie=ie-11

4- Fait un nouveau rapport ZHPdiag.


bazfile contributeur sécurité.
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merci
en fait j'ai lu ce poste que tu avais posté sur une autre question
le 1 et 2 n'y avaient rien fait mais la Réinitialisation de mes 2 moteurs de recherches (google et explorer) à fonctionné
alors merci grâce à toi je suis enfin soulagée
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bazfile Messages postés 56018 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 1 octobre 2024 19 154
6 juil. 2015 à 23:09
Le 1 et le 2 ont supprimé pas mal d'infections car Ads by JumboSale n'était que la partie immergée de l'iceberg, tu n'as pas fait le rapport ZHPdiag histoire de voir si tout est bien parti.
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