Mise a jour avira impossible
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tcheklapinou
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
bonjour,
je n'arrive plus a mettre a jour avira.
au moment de la connexion il m'indique "impossible d'établir une connexion a internet". pourtant ma connexion internet marche parfaitement.
merci d'avance pour vos reponses.
je n'arrive plus a mettre a jour avira.
au moment de la connexion il m'indique "impossible d'établir une connexion a internet". pourtant ma connexion internet marche parfaitement.
merci d'avance pour vos reponses.
A voir également:
- Mise à jour avira impossible
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8 réponses
Salut,
Donne le rapport de mise à jour et tente ça :
Outil => configuration
Dans le menu à droite, clic sur "serveur web" puis sur "réglages proxy"
Fait "accepter" puis "ok"
Essaie de clique sur mettre à jouer et ça doit se faire.
Donne le rapport de mise à jour et tente ça :
Outil => configuration
Dans le menu à droite, clic sur "serveur web" puis sur "réglages proxy"
Fait "accepter" puis "ok"
Essaie de clique sur mettre à jouer et ça doit se faire.
voici le rapport..
Avira Free Antivirus Mise à jour
Mise à jour produit intégrale
Heure de création : samedi 4 juillet 2015 13:17:13
Système d'exploitation:
Windows 7 Home Premium (Service Pack 1) [6.1.7601] 64 bits
Informations produit:
Version produit : 15.0.8.656
Mise à jour : C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\update.exe 15.0.8.652
Ressource de mise à jour : C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\updaterc.dll 15.0.8.652
Bibliothèque : C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\update.dll 15.0.8.656
Plug-in : C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\updext.dll 15.0.8.652
GUI : C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\updgui.dll 15.0.8.652
Répertoire temporaire : C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\
Répertoire de sauvegarde : C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\BACKUP\
Répertoire dapos;installation : C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\
Répertoire de l'Updater : C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\
Répertoire AppData : C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\
Paramètres de connexion:
- Type de connexion : serveur Web
- Type de transfert : connexion disponible
-Réglages proxy : Utilisation des paramètres système
13:17:15 [UPD] [ERROR] La tentative d'obtenir les données de pont a échoué : WinHTTP: Failed to send request (ErrorCode: 12029)
13:17:15 [UPD] [ERROR] Les paramètres du pont de programme de mise à jour manquent : serveur '' fichier ''
Résumé:
0 fichiers téléchargés
0 fichiers installés
samedi 4 juillet 2015 13:17:15
Échec de la mise à jour!
Avira Free Antivirus Mise à jour
Mise à jour produit intégrale
Heure de création : samedi 4 juillet 2015 13:17:13
Système d'exploitation:
Windows 7 Home Premium (Service Pack 1) [6.1.7601] 64 bits
Informations produit:
Version produit : 15.0.8.656
Mise à jour : C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\update.exe 15.0.8.652
Ressource de mise à jour : C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\updaterc.dll 15.0.8.652
Bibliothèque : C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\update.dll 15.0.8.656
Plug-in : C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\updext.dll 15.0.8.652
GUI : C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\updgui.dll 15.0.8.652
Répertoire temporaire : C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\TEMP\UPDATE\
Répertoire de sauvegarde : C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\BACKUP\
Répertoire dapos;installation : C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\
Répertoire de l'Updater : C:\Program Files (x86)\Avira\AntiVir Desktop\
Répertoire AppData : C:\ProgramData\Avira\AntiVir Desktop\
Paramètres de connexion:
- Type de connexion : serveur Web
- Type de transfert : connexion disponible
-Réglages proxy : Utilisation des paramètres système
13:17:15 [UPD] [ERROR] La tentative d'obtenir les données de pont a échoué : WinHTTP: Failed to send request (ErrorCode: 12029)
13:17:15 [UPD] [ERROR] Les paramètres du pont de programme de mise à jour manquent : serveur '' fichier ''
Résumé:
0 fichiers téléchargés
0 fichiers installés
samedi 4 juillet 2015 13:17:15
Échec de la mise à jour!
Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Voici les liens des rapports... et merci de prendre du temps pour essayer de resoudre mes problemes.
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150704_s14j12v12v9u10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150704_i14z5i11g6q10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150704_e12f13n11w7y6
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150704_s14j12v12v9u10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150704_i14z5i11g6q10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150704_e12f13n11w7y6
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Voici la correction à effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix
Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit :
S2 Update BrowseSmart; C:\Program Files (x86)\BrowseSmart\updateBrowseSmart.exe [X]
S2 Util BrowseSmart; C:\Program Files (x86)\BrowseSmart\bin\utilBrowseSmart.exe [X]
ProxyEnable: [S-1-5-21-2907092326-678226860-3857854167-1001] => Internet Explorer proxy is enabled
ProxyServer: [S-1-5-21-2907092326-678226860-3857854167-1001] => http=127.0.0.1:49176;https=127.0.0.1:49176 [Attention - Possible Proxy Malicieux]
Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.
Relance FRST et clic sur le bouton Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
Redémarre l'ordinateur
puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
Fais du ménage dans les extensions de Google Chrome.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix
Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit :
S2 Update BrowseSmart; C:\Program Files (x86)\BrowseSmart\updateBrowseSmart.exe [X]
S2 Util BrowseSmart; C:\Program Files (x86)\BrowseSmart\bin\utilBrowseSmart.exe [X]
ProxyEnable: [S-1-5-21-2907092326-678226860-3857854167-1001] => Internet Explorer proxy is enabled
ProxyServer: [S-1-5-21-2907092326-678226860-3857854167-1001] => http=127.0.0.1:49176;https=127.0.0.1:49176 [Attention - Possible Proxy Malicieux]
Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.
Relance FRST et clic sur le bouton Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
Redémarre l'ordinateur
puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
- Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
- Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=
- Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
Fais du ménage dans les extensions de Google Chrome.
voici le fichier texte..
Fix result of Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version:04-07-2015
Ran by nounou at 2015-07-04 14:14:48 Run:1
Running from C:\Users\nounou\Desktop
Loaded Profiles: UpdatusUser & nounou (Available Profiles: UpdatusUser & nounou)
Boot Mode: Normal
==============================================
fixlist content:
S2 Update BrowseSmart; C:\Program Files (x86)\BrowseSmart\updateBrowseSmart.exe [X]
S2 Util BrowseSmart; C:\Program Files (x86)\BrowseSmart\bin\utilBrowseSmart.exe [X]
ProxyEnable: [S-1-5-21-2907092326-678226860-3857854167-1001] => Internet Explorer proxy is enabled
ProxyServer: [S-1-5-21-2907092326-678226860-3857854167-1001] => http=127.0.0.1:49176;https=127.0.0.1:49176 [Attention - Possible Proxy Malicieux]
Update BrowseSmart => Service removed successfully
Util BrowseSmart => Service removed successfully
HKU\S-1-5-21-2907092326-678226860-3857854167-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\\ProxyEnable => value removed successfully
HKU\S-1-5-21-2907092326-678226860-3857854167-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\\ProxyServer => value removed successfully
Fix result of Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version:04-07-2015
Ran by nounou at 2015-07-04 14:14:48 Run:1
Running from C:\Users\nounou\Desktop
Loaded Profiles: UpdatusUser & nounou (Available Profiles: UpdatusUser & nounou)
Boot Mode: Normal
==============================================
fixlist content:
S2 Update BrowseSmart; C:\Program Files (x86)\BrowseSmart\updateBrowseSmart.exe [X]
S2 Util BrowseSmart; C:\Program Files (x86)\BrowseSmart\bin\utilBrowseSmart.exe [X]
ProxyEnable: [S-1-5-21-2907092326-678226860-3857854167-1001] => Internet Explorer proxy is enabled
ProxyServer: [S-1-5-21-2907092326-678226860-3857854167-1001] => http=127.0.0.1:49176;https=127.0.0.1:49176 [Attention - Possible Proxy Malicieux]
Update BrowseSmart => Service removed successfully
Util BrowseSmart => Service removed successfully
HKU\S-1-5-21-2907092326-678226860-3857854167-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\\ProxyEnable => value removed successfully
HKU\S-1-5-21-2907092326-678226860-3857854167-1001\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\\ProxyServer => value removed successfully
End of Fixlog 14:14:48
merci pour tout malekal...
g pu mettre a jour..
merci pour ce que tu as fait pour moi c sympas de donner de ton temps pour aider des gens peu caler en informatique.
g pu mettre a jour..
merci pour ce que tu as fait pour moi c sympas de donner de ton temps pour aider des gens peu caler en informatique.
Pas de soucis =)
Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés.
Quelques conseils :
Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=
Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)
Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html
Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés.
Quelques conseils :
Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=
Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)
Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html
