BAT et mentions en anglais

milka -  
contrariness Messages postés 21228 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Notre association a fait imprimer un "barnum" à son logo...mais les murs intérieurs et extérieurs ont été inversés! Après vérification la mention de positionnement était sur le bon à tirer...mais en anglais. L'imprimeur me parle de responsabilité partagée (les noms des fichiers étaient très clairs: murintérieur et murexterieurs...). Est -il dans son droit même si certaines mentions étaient dans une autre langue que celle utilisée lors de nos conversations? (j'ai l'air de chipoter mais le barnum coute dans les 1500 euros et la publicité se trouve du coup à l'arrière, donc invisible...)

Si quelqu'un peut nous éclairer sur la question!
Merci beaucoup!




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1 réponse

contrariness Messages postés 21228 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 183
 
C'est le BAT qui fait reference... Si il y a une erreur sur le BAT, on ne le valide pas et on en demande un autre avec la correction...

Et il en est de meme en UK.. si non, ca servirait a quoi de faire un BAT !

Que le prestataire accepte 50% de responsabilite c'est sympa de sa part.
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milka
 
Merci contrariness pour ta réponse:-) il en est sûrement de même en UK mais l'entreprise en question est française...ce qui revient à demander au client une connaissance de l'anglais, ce qui n'est pas le cas de tout le monde. Et 50% de responsabilité ne veut pas dire 50% de remboursement malheureusement...
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contrariness Messages postés 21228 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 183
 
Ah! je pensais que vous aviez fait imprimer en UK..

Si le BAT avait les indications en anglais, ca peut etre different dans le sens ou une entreprise francaise doit communiquer dans la langue du pays et donc le BAT aurait du avoir les infos en francais... Ca, c'est une obligation pour la vente au particulier.. Mais en tant qu'association, je ne sais pas si cela est considere comme professionnel ou pas.
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