Problème avec mon ordi portable

Bonjour, mon ordinateur est tout récent il n'a pas encore 1 ans . Mais lorsque je vais sur YouTube ou que je lis une vidéo celle ci marche mais au ralenti et il n'y a pas de son que ce soit que je vais sur internet ou non. Mon internet fonctionne très bien. Je n'ai pas d'autre soucis que ce soit sur le démarrage ou autre. La marque de mon ordi est ASUS je ne saurais vous dire d'autre information sur cette ordinateur. Pouvez vous m'aider à résoudre ce problème ?
Merci en espérant avoir une réponse.

2 réponses

  1. bjr alor eteigner votre PC et rallumer le en. faisant f6 f8 et après yaura une fenetre vs mettez mode sans échec et après une fois arriver sur votre sessions vous le redemmarer normalement

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