J'essaie d'enlever des virus installés
chargueraud
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chargueraud Messages postés 5 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
chargueraud Messages postés 5 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour
J'essaie d'enlever des virus installés sur mon ordinateur. Voici le rapport ZHP Diag.
https://www.cjoint.com/c/EGbqdVp4rAu
Je ne sais pas comment ça marche car je ne suis pas très versée en informatique. J'essaie de m'en sortir toute seule.
Un grand merci à tous ceux qui m'aideront.
Chargueraud
J'essaie d'enlever des virus installés sur mon ordinateur. Voici le rapport ZHP Diag.
https://www.cjoint.com/c/EGbqdVp4rAu
Je ne sais pas comment ça marche car je ne suis pas très versée en informatique. J'essaie de m'en sortir toute seule.
Un grand merci à tous ceux qui m'aideront.
Chargueraud
1 réponse
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Salut
quels sont les symptômes car y a pas grand chose.
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Réinitialise Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=
et si pas mieux :
Exporte tes favoris : https://support.google.com/chrome/answer/96816?hl=fr
Désinstalle Google Chrome depuis le panneau de configuration et programmes et fonctionnalités (ou désinstaller programmes).
A la désinstallation coche l'option de suppression des profils.
Télécharge et Réinstalle Google Chrome https://telecharger.malekal.com/download/google-chrome/
Au premier démarrage de Google Chrome, tu dois le trouver vierge, comme lors de la première installation, pas de page de démarrage habituelle, ni les extensions qui étaient présentes.
Tout doit avoir disparu.
réimporte les favoris.
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