problemme d'installation imprimante

Question

salut a tous voila j'ai un problèmes, pour installer une imprimante.(hp photosmart c3100)

je lance le cd l'installation tous ce déroule bien jusqu'à l'étape 2, puis j'ai un message d'erreur qui me dit qu'un fichier est utiliser par un autre programme.

voila l'image en question   

http://www.ciberupload.com/uploads/aafd363644.jpg

merci de votre aide

mushu14 · Answer

essaye de desactiver tous les programmes qui tournent en arriere plan

s.celik · Answer

tu as surment remarquez que tes fichiers d'installation ont été déziper dans t fichier temporaire (ce qui est normale), fait une copie dans un dossier sur le bureau ou extrait les sur le bureau dans un dossier, puis relance depuis celui-ci.

Problemme d'installation imprimante

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