Problemme d'installation imprimante

genix Messages postés 16 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
s.celik Messages postés 41 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
salut a tous voila j'ai un problèmes, pour installer une imprimante.(hp photosmart c3100)

je lance le cd l'installation tous ce déroule bien jusqu'à l'étape 2, puis j'ai un message d'erreur qui me dit qu'un fichier est utiliser par un autre programme.

voila l'image en question

http://www.ciberupload.com/uploads/aafd363644.jpg

merci de votre aide
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2 réponses

Utilisateur anonyme
 
essaye de desactiver tous les programmes qui tournent en arriere plan
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s.celik Messages postés 41 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
tu as surment remarquez que tes fichiers d'installation ont été déziper dans t fichier temporaire (ce qui est normale), fait une copie dans un dossier sur le bureau ou extrait les sur le bureau dans un dossier, puis relance depuis celui-ci.
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