ordinateur a problemes Fermé

Question

Bonjour, 
j "ai achete cette ordi  voile a peine 6 ou 7 mois et j"ai pleins de probleme le premier c"est quand je suis sur skype la personne ne  m"entends pas  en plus j"avais mis des photos dans la corbeille  quand j"ai appuye sur vider la corbeilles tous mes doddiers que je gardais depuis des annees  ont disparus en meme temps plus de dossiers rien  ei chez les incapable chez qui j"ai achete l"ordi et pris une garantie de 3 ans ne veulent rien faire cette ordi a ete acheta  a saint jen se sixt en haute savoie 74  je voudrais que vous faisiez quzlque chose  car cette ordi  a un probleme je l"ai montre a des pro tous mes ennuis viennent de l"ordi  en plus la wabcam de marche pas  c"est une vraie merde merci  de contacter le  vendeur car il ne veux pas me le changer meme dans les grandes surfaces ils vendent du materiel fiable


Configuration: Windows 7 / Chrome 43.0.2357.130

Buenos74 · Answer

Slt MC,

Vous voulez dire St Jean de Sixt...

Bref, nous on ne peut rien faire de notre côté vis-à-vis de votre vendeur...

CCM n'est pas une Association de consommateurs.

Vous dîtes avoir acheté ce PC depuis moins d'un an et en même tps avoir perdu des dossiers datant de plusieurs années ??

DD externe ?

Si votre pb est dû à une infection, le revendeur ne peut rien.

Si pb matériel défectueux, il est obligé de faire marcher la Garantie.

Je pense plutôt à une infection...

Etes-vous correctement protégée ?? Antivirus ? Firewall ?

Plus d'explications sont nécessaires pour une réponse correcte à votre pb...

Cdt.
 
"I am the Lizard King............... I can do everything"
Jim morrison (RIP)

Ordinateur a problemes

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