Problème changement disque dur !

Fermé
cyrilou30 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 29 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2015 - 29 juin 2015 à 21:49
 cyrilou30 - 4 juil. 2015 à 14:11
Bonjour,

j'ai un ordinateur portable de 2008 , le disque dur d'origine commençait à avoir des soucis (redondance cyclique etc ...) donc j'ai décidé d'en acheter un neuf (Western digital black).

le soucis est que depuis que j'ai changé de disque dur je n'ai que des problèmes, l'ordinateur fonctionne bien 2 ou 3 jours et paf ! ensuite écran bleu où démarrage impossible.

et Windows m'indique de faire des chkdsk car il trouve des erreurs .

j'ai tenté différentes version de Windows 7, 8.1 mais rien n'y fait.

je suis allé voir là où j'ai acheté le disque dur le monsieur me dit que son disque dur fonctionne parfaitement puisque crystal disque info dit que tout est correct .

j'ai vraiment un doute car c'est depuis ce changement de disque dur que je galère, après formatage tout fonctionne 2 ou 3 jours sans encombre et après rebelote , même mon ancien presque mort ne faisait pas ça.

S'il vous plait un peu d'aide serait la bienvenue .

je ne peut pas ré-imager ou formater mon pc tout les 3 jours .

merci d'avance.
A voir également:

3 réponses

problemkillers Messages postés 115 Date d'inscription lundi 29 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2016 7
29 juin 2015 à 22:34
bonsoirs, je vais essayé de vous aider de mon mieux pour vous sortir de cette panade :-)
pour commencer l'écran bleu Windows indique qu'il y a un souci matériel alors procédons par étapes .

je vous propose de vérifier avant tout vos câble sata (je sais sais c'est bateau mais ça peu venir de la )
bien enclenché bonne état visuel

ensuite avez vous d'autre disque dur de branché ? si oui débranché les et essayé uniquement avec votre nouveau disque dur (si Windows est installé dessus bien sur ^^)

l'autre possibilité de l'écran bleu est de vérifier également vos barrette de RAM
pour cela allez dans Windows clic sur démarrer \ taper mem dans la barre de recherche et cliqué sur diagnostique de mémoire


voila je vous laisse explorer ses éventualité et me faire un retour

bon courage
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cyrilou30 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 29 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2015
30 juin 2015 à 08:28
bonjour,

merci de bien vouloir m'aider !
quand vous parlez de câble sata je me pose des question car c'est un disque dur interne donc il s'emboite juste dans une broche (j'avais oublié de préciser).
ensuite pour le test de mémoire je vais l'effectuer et je vous tiens au courant.
0
problemkillers Messages postés 115 Date d'inscription lundi 29 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2016 7
30 juin 2015 à 08:51
OK dsl c'est un pc portable je pensais que c'était une tour :-)

pas de problème
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cyrilou30 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 29 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2015 > problemkillers Messages postés 115 Date d'inscription lundi 29 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 7 avril 2016
30 juin 2015 à 12:57
J'ai effectué le memtest aucun soucis détecté
0
Daenerys_WD Messages postés 1264 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2015 349
30 juin 2015 à 09:35
Bonjour cyrilou30,

Je rejoins l'équipe de problemkillers :)

Est-ce qu'il s'agit d'un disque dur acheté d'occasion ?

Ju suppose que c'est le seul disque installé dans l'ordinateur, et sur lequel est installé l'OS.

Est-ce que Windows arrive à démarrer ou pas du tout ?

Si Windows t'a invité à faire un chkdsk, cela signifierait que le disque dur a probablement un souci... Est-ce que tu l'as lancé ? Si oui, quels étaient les résultats ?

Le disque contient-il des données importantes ?

Si Windows n'arrive pas à démarrer, tu pourrais éventuellement brancher le disque sur un autre ordinateur en interne ou en externe (dans un boîtier, ou via un adaptateur par exemple) ou démarrer depuis un cd/clé linux bootable...

Si le disque est bien reconnu, la priorité numéro 1 serait de sauvegarder tes données (si tu as des données à récupérer), et tu pourrais ensuite vérifier l'intégrité du disue avec WD Data Lifeguard Diagnostic téléchargeable ici :
http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=VBECY4

Pour ce qui est de la résolution du problème d'écran bleu, tu trouveras des infos très utiles ici: https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/25143-ecran-bleu-windows-bsod-explications-solutions/

Fias-nous savoir la suite :)

0
cyrilou30 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 29 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2015
30 juin 2015 à 13:10
merci de l'aide est toujours la bienvenue .

c'est un disque dur neuf, j'ai effectué plusieurs chkdsk dont voici le détail .

Resultat de la vérification de disque dur au démarrage---
Event[0]:
Log Name: Application
Source: Microsoft-Windows-Wininit
Date: 2015-06-29T12:41:59.000
Event ID: 1001
Task: N/A
Level: Information
Opcode: N/A
Keyword: Classique
User: N/A
User Name: N/A
Computer: angels
Description:


Vérification du système de fichiers sur C:
Le type du système de fichiers est NTFS.

Le volume est impropre.

Étape 1 : Examen de la structure du système de fichiers de base...
138752 enregistrements de fichier traités.

La vérification des fichiers est terminée.
788 enregistrements de grand fichier traités.

0 enregistrements de fichier incorrect traités.


Étape 2 : Examen de la liaison des noms de fichiers...
L'entrée d'index TABLET~1.HTM de l'index $I30 dans le fichier 0x1b5 pointe sur un fichier
non utilisé 0x4d13.
Suppression de l'entrée d'index TABLET~1.HTM dans l'index $I30 du fichier 437.
L'entrée d'index TABLET~1.HTM de l'index $I30 dans le fichier 0x21b pointe sur un fichier
non utilisé 0x4d12.
Suppression de l'entrée d'index TABLET~1.HTM dans l'index $I30 du fichier 539.
L'entrée d'index TABLET~1.HTM de l'index $I30 dans le fichier 0x2a4 pointe sur un fichier
non utilisé 0x4d11.
Suppression de l'entrée d'index TABLET~1.HTM dans l'index $I30 du fichier 676.
La référence de fichier 0x100000000572c de l'entrée d'index 40X40L~1.PNG de l'index $I30
avec le parent 0x332 n'est pas la même que 0x200000000572c.
Suppression de l'entrée d'index 40X40L~1.PNG dans l'index $I30 du fichier 818.
L'entrée d'index SQUARE~1.PNG de l'index $I30 dans le fichier 0x332 pointe sur un fichier
non utilisé 0x572f.
Suppression de l'entrée d'index SQUARE~1.PNG dans l'index $I30 du fichier 818.
L'entrée d'index SQUARE~1.PNG de l'index $I30 dans le fichier 0x333 pointe sur un fichier
non utilisé 0x572e.
Suppression de l'entrée d'index SQUARE~1.PNG dans l'index $I30 du fichier 819.
La référence de fichier 0x1000000004d10 de l'entrée d'index TABLET~1.HTM de l'index $I30
avec le parent 0x35f n'est pas la même que 0x4000000004d10.
Suppression de l'entrée d'index TABLET~1.HTM dans l'index $I30 du fichier 863.
188508 entrées d'index traitées.

La vérification des index est terminée.
CHKDSK analyse les fichiers non indexés pour les reconnecter à leur répertoire d'origine.
Récupération du fichier orphelin DSC_1890.jpg (124641) dans le fichier de répertoire 124631.
Récupération du fichier orphelin DSC_1891.jpg (124642) dans le fichier de répertoire 124631.
3 fichiers non indexés analysés.

Récupération du fichier orphelin DSC_1892.jpg (124643) dans le fichier de répertoire 124631.
0 fichiers non indéxés récupérés.


Étape 3 : Examen des descripteurs de sécurité...
Nettoyage en cours de 320 entrées d'index inutilisées à partir de l'index $SII
du fichier 0x9.
Nettoyage en cours de 320 entrées d'index inutilisées à partir de l'index $SDH
du fichier 0x9.
Nettoyage en cours de 320 descripteurs de sécurité non utilisés.
La vérification des descripteurs de sécurité est terminée.
24879 fichiers de données traités.

CHKDSK vérifie le journal USN...
Vérification du journal USN terminée.
CHKDSK a découvert de l'espace libre marqué alloué dans la
bitmap de la table de fichiers maîtres (MFT).
CHKDSK a découvert de l'espace libre marqué alloué dans la bitmap du volume.

Windows a effectué des corrections sur le système de fichiers.
Aucune autre action n'est requise.

732213247 Ko d'espace disque au total.
52554576 Ko dans 111300 fichiers.
70680 Ko dans 24880 index.
0 Ko dans des secteurs défectueux.
227651 Ko utilisés par le système.
65536 Ko occupés par le fichier journal.
679360340 Ko disponibles sur le disque.

4096 octets dans chaque unité d'allocation.
183053311 unités d'allocation au total sur le disque.
169840085 unités d'allocation disponibles sur le disque.

Informations internes :
00 1e 02 00 fe 13 02 00 12 df 03 00 00 00 00 00 ................
12 01 00 00 44 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 ....D...........

Windows a terminé la vérification de votre disque.
Veuillez patienter pendant le redémarrage de votre ordinateur.


--- Resultat de la vérification de disque dur depuis les propriétés de disque dur ---
Event[0]:
Log Name: Application
Source: Chkdsk
Date: 2015-06-29T18:05:34.000
Event ID: 26212
Task: N/A
Level: Information
Opcode: Informations
Keyword: Classique
User: N/A
User Name: N/A
Computer: angels
Description:
Chkdsk a été exécuté en mode lecture-seule sur une capture instantanée de volume.

Vérification du système de fichiers sur C:
Le type du système de fichiers est NTFS.

Avertissement ! Le paramètre F n'a pas été spécifié.
Exécution de CHKDSK en mode lecture seule.

Étape 1 : Examen de la structure du système de fichiers de base...


138752 enregistrements de fichier traités.

La vérification des fichiers est terminée.


835 enregistrements de grand fichier traités.



0 enregistrements de fichier incorrect traités.


Étape 2 : Examen de la liaison des noms de fichiers...
La valeur de vérification USA, 0x2d, au bloc 0x4 est incorrecte.
La valeur attendue est 0x3.
La signature de l'en-tête multi-secteur pour le VCN 0x19 de l'index $I30
dans le fichier 0x159f est incorrecte.
42 41 41 44 28 00 09 00 ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? BAAD(. .........
La signature de l'en-tête multi-secteur pour le VCN 0x1a de l'index $I30
dans le fichier 0x159f est incorrecte.
6b 56 34 21 ee 9e ce 01 ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? kV4!î?..........

Erreur détectée dans l'index $I30 du fichier 5535.
La valeur de vérification USA, 0x1, au bloc 0x4 est incorrecte.
La valeur attendue est 0x6.
La signature de l'en-tête multi-secteur pour le VCN 0x75 de l'index $I30
dans le fichier 0x159f est incorrecte.
42 41 41 44 28 00 09 00 ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? BAAD(. .........
Erreur détectée dans l'index $I30 du fichier 5535.
La bitmap d'index $I30 dans le fichier 0x159f est incorrecte.
Erreur détectée dans l'index $I30 du fichier 5535.
La valeur de vérification USA, 0x2d, au bloc 0x4 est incorrecte.
La valeur attendue est 0x3.
La longueur d'entrée d'index 0x77 est incorrecte. La valeur maximale est 0x810.


188478 entrées d'index traitées.

La vérification des index est terminée.

Erreurs trouvées. CHKDSK ne peut pas continuer en mode lecture seule.


Event[1]:
Log Name: Application
Source: Chkdsk
Date: 2015-06-29T18:03:23.000
Event ID: 26212
Task: N/A
Level: Information
Opcode: Informations
Keyword: Classique
User: N/A
User Name: N/A
Computer: angels
Description:
Chkdsk a été exécuté en mode lecture-seule sur une capture instantanée de volume.

Vérification du système de fichiers sur C:
Le type du système de fichiers est NTFS.

Avertissement ! Le paramètre F n'a pas été spécifié.
Exécution de CHKDSK en mode lecture seule.

Étape 1 : Examen de la structure du système de fichiers de base...
Le nom de fichier dans la valeur nom de fichier dans l'attribut de type 0x30
et de balise d'instance 5 contient la valeur unicode nulle.
36 0b 00 00 00 00 01 00 d5 2d cd c6 98 a9 d0 01 6.......Õ-.Æ?©Ð.
d5 2d cd c6 98 a9 d0 01 d5 2d cd c6 98 a9 d0 01 Õ-.Æ?©Ð.Õ-.Æ?©Ð.
d5 2d cd c6 98 a9 d0 01 00 10 00 00 00 00 00 00 Õ-.Æ?©Ð.........
df 03 00 00 00 00 00 00 20 00 00 00 00 00 00 00 ........ .......
40 00 43 00 6c 00 61 00 73 00 73 00 69 00 63 00 @.C.l.a.s.s.i.c.
00 00 00 00 35 00 30 00 44 00 46 00 34 00 46 00 ....5.0.D.F.4.F.
31 00 33 00 2d 00 34 00 31 00 38 00 38 00 2d 00 1.3.-.4.1.8.8.-.
34 00 39 00 43 00 33 00 2d 00 42 00 32 00 46 00 4.9.C.3.-.B.2.F.
42 00 2d 00 41 00 37 00 36 00 34 00 30 00 34 00 B.-.A.7.6.4.0.4.
44 00 43 00 30 00 41 00 43 00 46 00 7d 00 2e 00 D.C.0.A.C.F.}...
73 00 65 00 74 00 74 00 69 00 6e 00 67 00 63 00 s.e.t.t.i.n.g.c.
6f 00 6e 00 74 00 65 00 6e 00 74 00 2d 00 6d 00 o.n.t.e.n.t.-.m.
73 00 ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? ?? s...............

L'enregistrement d'attribut (48, "") du segment
d'enregistrement de fichier 32905 est endommagé.


138752 enregistrements de fichier traités.

La vérification des fichiers est terminée.


835 enregistrements de grand fichier traités.


Erreurs trouvées. CHKDSK ne peut pas continuer en mode lecture seule.



- Windows démarre pour le moment puisque j'ai formaté pour la 15 ème fois au moins suite au multiples plantages .

mais j'ai de nouveaux écrans bleus ce qui indique un blocage imminent .

j'ai le message KERNEL DATA INPAGE ERROR

data lifeguard n'a rien détecté

pour mes données aucun problèmes elles sont sauvegardées dans un disque dur externe.
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Daenerys_WD Messages postés 1264 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2015 349
Modifié par Daenerys_WD le 2/07/2015 à 16:01
Comment as-tu lancé chkdsk? As-tu utilisé un paramètre (/f, /r, /x etc ?) ?
Est-ce que tu as effectué tous les deux tests rapide et étendu avec Data Lifeguard Diagnostic ?
Btw, j'ai trouvé ce fil de discussion qui parle de l'erreur que tu obtiens : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-24285881-kernel-data-inpage-error
Je pense que tu vas y trouver des infos intéressantes :)
Et comme problemkillers a déjà suggére, une bonne idée serait de vérifier également les barrette de RAM : https://www.commentcamarche.net/informatique/composants/1437-tester-la-memoire-vive-ram-d-un-ordinateur-avec-memtest86/
Cdt,
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cyrilou30 Messages postés 5 Date d'inscription lundi 29 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 juillet 2015
4 juil. 2015 à 10:56
merci de ta réponse !

je réponds tardivement car j'ai dû formater suite à un nouveau plantage sniiif
j'ai effectué memtest aucun problème détecté et data life guard a travaillé une journée entière sans rien trouver pourtant lorsque l'ordi a planté sur la partition système x: il m'indiquait des erreurs que je n'ai pas pu réparer car il disait que le lecteur était protégé en écriture . donc formatage j'en ai vraiment marre !

merci pour ta disponibilité je vais lire ce que ton lien explique .
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phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 2 323
4 juil. 2015 à 11:03
Bonjour
je rejoins les conseils de Daenerys ....

Lancez le chkdsk sous la forme : chkdsk C: /f /r
cela permettra de réparer les erreurs éventuelles .....

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ça je l'ai fait sur c : et cela a fonctionné mais au niveau de la partition x : réservée au système il me répond que c'est impossible et me dit que le disque est protégé en écriture
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