Casque bluetooth nécessitant un code pour être connecté

Stakha Messages postés 69 Statut Membre -  
Stakha Messages postés 69 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai un casque bluetooth que je connecte habituellement à mon ordinateur.
Le problème c'est que depuis peu, quand je tente de le connecter un code m'est demandé pour autoriser la connexion...
Ce code est censé être soit sur le casque soit dans l'emballage du produit, sauf que je n'ai plus ce dernier sous la main.

Que faire du coup?
D'autant plus qu'à force d'essayer de le reconnecter, mon ordinateur ne repère plus le casque maintenant...

Merci d'avance.

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4 réponses

urilol35 Messages postés 329 Statut Membre 179
 
Je sais pas trop mais si le casque est assez célèbre, la marque devrait avoir un site où vous pourrez demander assistance.
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Stakha Messages postés 69 Statut Membre 5
 
C'est un Philips, mais bon j'ai pas non plus envie de passer par des procédures qui vont durer plusieurs jours alors qu'il y a 5 minutes il fonctionnait encore très bien...
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Stakha Messages postés 69 Statut Membre 5
 
Up
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Stakha Messages postés 69 Statut Membre 5
 
Pour infirmation le modèle du casque est SHB5600, et j'ai un code d'erreur 0x80070575...
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Stakha Messages postés 69 Statut Membre 5
 
J'ai aussi parfois un code d'erreur 0x80004005, quelqu'un sait-il ce que cela signifie?
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