Facebook a suspendu mon compte
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elineDanSing
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elineDanSing Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
elineDanSing Messages postés 7 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai un gros souci avec mon facebook il y a maintenant 4 jours j'ai voulu me connecter sur mon compte comme à mon habitude, et la un message s'affiche me demandant mon vrai nom et prénom car dans mon facebook je n'ai pas mi mon vrai nom de famille..
Mais quand ils m'ont demandé mon nom, dimanche, j'ai marqué à nouveau mon nom et prénom de facebook et une fois valider, ils m'ont demander la.photo de ma carte d'identité pour voir si j'étais une personne réelle. Et tout de suite après ils m'ont envoyé un mail en me disant "Votre compte est temporairement suspendu, car votre profil n'est pas associé à votre nom réel"."Pour que ce compte soit rouvert, vous devez répondre à ce message en indiquant votre vrai nom (tel qu'il apparaît sur une pièce d'identité. Une fois cette information reçue, nous actualiserons votre profil et réactiverons votre compte."
Donc j'ai répondu à leur message hier soir mais depuis je n'arrive toujours pas à me connecter.
Pouvez-vous m'aider svp??
J'ai un gros souci avec mon facebook il y a maintenant 4 jours j'ai voulu me connecter sur mon compte comme à mon habitude, et la un message s'affiche me demandant mon vrai nom et prénom car dans mon facebook je n'ai pas mi mon vrai nom de famille..
Mais quand ils m'ont demandé mon nom, dimanche, j'ai marqué à nouveau mon nom et prénom de facebook et une fois valider, ils m'ont demander la.photo de ma carte d'identité pour voir si j'étais une personne réelle. Et tout de suite après ils m'ont envoyé un mail en me disant "Votre compte est temporairement suspendu, car votre profil n'est pas associé à votre nom réel"."Pour que ce compte soit rouvert, vous devez répondre à ce message en indiquant votre vrai nom (tel qu'il apparaît sur une pièce d'identité. Une fois cette information reçue, nous actualiserons votre profil et réactiverons votre compte."
Donc j'ai répondu à leur message hier soir mais depuis je n'arrive toujours pas à me connecter.
Pouvez-vous m'aider svp??
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Je n'ai jamais rien fait de suspect sur FB et je ne suis pas la seule à ne pas mettre mon vrai nom de famille. Je ne souhaite pas divulguer mon vrai nom de famille sur facebook. :( jsui dégouté... C'est trop long
Merci quand même...
tu as mis un faux nom, ce qui est formellement interdit dans la charte que tu as signé lors de ton inscription...
tu as voulu jouer, maintenant il faut assumer... et attendre.
Et dernière question et je vous laisse tranquille lol
Comment pourront-ils savoir si je suis bien la personne que je prétends être sur facebook?