Facebook a suspendu mon compte
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elineDanSing
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elineDanSing Messages postés 7 Date d'inscription lundi 29 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2015 - 29 juin 2015 à 11:59
elineDanSing Messages postés 7 Date d'inscription lundi 29 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2015 - 29 juin 2015 à 11:59
Bonjour,
J'ai un gros souci avec mon facebook il y a maintenant 4 jours j'ai voulu me connecter sur mon compte comme à mon habitude, et la un message s'affiche me demandant mon vrai nom et prénom car dans mon facebook je n'ai pas mi mon vrai nom de famille..
Mais quand ils m'ont demandé mon nom, dimanche, j'ai marqué à nouveau mon nom et prénom de facebook et une fois valider, ils m'ont demander la.photo de ma carte d'identité pour voir si j'étais une personne réelle. Et tout de suite après ils m'ont envoyé un mail en me disant "Votre compte est temporairement suspendu, car votre profil n'est pas associé à votre nom réel"."Pour que ce compte soit rouvert, vous devez répondre à ce message en indiquant votre vrai nom (tel qu'il apparaît sur une pièce d'identité. Une fois cette information reçue, nous actualiserons votre profil et réactiverons votre compte."
Donc j'ai répondu à leur message hier soir mais depuis je n'arrive toujours pas à me connecter.
Pouvez-vous m'aider svp??
J'ai un gros souci avec mon facebook il y a maintenant 4 jours j'ai voulu me connecter sur mon compte comme à mon habitude, et la un message s'affiche me demandant mon vrai nom et prénom car dans mon facebook je n'ai pas mi mon vrai nom de famille..
Mais quand ils m'ont demandé mon nom, dimanche, j'ai marqué à nouveau mon nom et prénom de facebook et une fois valider, ils m'ont demander la.photo de ma carte d'identité pour voir si j'étais une personne réelle. Et tout de suite après ils m'ont envoyé un mail en me disant "Votre compte est temporairement suspendu, car votre profil n'est pas associé à votre nom réel"."Pour que ce compte soit rouvert, vous devez répondre à ce message en indiquant votre vrai nom (tel qu'il apparaît sur une pièce d'identité. Une fois cette information reçue, nous actualiserons votre profil et réactiverons votre compte."
Donc j'ai répondu à leur message hier soir mais depuis je n'arrive toujours pas à me connecter.
Pouvez-vous m'aider svp??
A voir également:
- Facebook a suspendu mon compte
- Compte facebook suspendu 180 jours - Guide
- Comment savoir qui regarde mon compte facebook - Guide
- Compte instagram suspendu 180 jours - Guide
- Facebook se connecter à un autre compte - Guide
- Comment récupérer un compte facebook piraté - Guide
1 réponse
Utilisateur anonyme
29 juin 2015 à 10:46
29 juin 2015 à 10:46
Bonjour
C'est normal. Il faut attendre. Facebook va analyser ta réponse et définir si tu es digne de confiance ou non...
Ensuite tu recevras un email pour réactiver ton compte...
Temps de réponse : 1 à 3 mois.
:)
C'est normal. Il faut attendre. Facebook va analyser ta réponse et définir si tu es digne de confiance ou non...
Ensuite tu recevras un email pour réactiver ton compte...
Temps de réponse : 1 à 3 mois.
:)
29 juin 2015 à 10:55
Je n'ai jamais rien fait de suspect sur FB et je ne suis pas la seule à ne pas mettre mon vrai nom de famille. Je ne souhaite pas divulguer mon vrai nom de famille sur facebook. :( jsui dégouté... C'est trop long
Merci quand même...
29 juin 2015 à 11:10
tu as mis un faux nom, ce qui est formellement interdit dans la charte que tu as signé lors de ton inscription...
tu as voulu jouer, maintenant il faut assumer... et attendre.
29 juin 2015 à 11:27
Et dernière question et je vous laisse tranquille lol
Comment pourront-ils savoir si je suis bien la personne que je prétends être sur facebook?
29 juin 2015 à 11:28
29 juin 2015 à 11:39