Probleme scanner sur epson stylus sx215

bonjour

depuis que j ai changé d'ordinateur je n'arrive plus a me servir de la fonction scanner de mon imprimante le reste fonctionne par contre

17 réponses

  1. Contributeur Ambassadeur
    Bonjour,

    C'est parce que tu n'as pas les bons drivers... Pour cette imprimante... Qui correspondent à ta nouvelle version de Windows...

    Va sur le site Epson et choisi le drivers qui va avec ton Windows.

    voici la page, il n'y a plus qu'à y indiquer le bon System d'Exploitation.
    http://www.epson.fr/fr/fr/viewcon/corporatesite/products/mainunits/support/3539?searchKey=SX-215
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    1. je repondais a une autre personne qui me disait d aller voir dans numerisation et telecopie
      sinon c'est un 64 bits
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      1. alors j 'ai deja plusieurs fois installee des pilotes et vs parlez de quel message en bas a droite j'ai ecrit aucun compte de telecopie n est configuré
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        1. et j'ai un windosw 7
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          1. Contributeur Ambassadeur
            Je n'ai jamais parlé de message ne bas à droite..??

            Le Windows 7...??? C'est un 32 bits ou un 64 bits..?
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        2. Contributeur Ambassadeur
          Voici l'adresse du lien pour Télécharger les pilotes ftp://download.epson-europe.com/pub/download/3238/epson323814eu.exe

          Et voici le lien pour le Epson Scan ftp://download.epson-europe.com/pub/download/3238/epson323810eu.exe

          N'oublie pas que pour scanner depuis ton PC, il est souhaitable d'utiliser un program Photo, même gratuit genre: https://www.commentcamarche.net/telecharger/photo-graphisme/9631-faststone-image-viewer/

          et, pour scanner tu ouvre ce programme, tu va dans Fichier--->Tableau de Scan...ou Alt+S un nouveau cadre s'ouvre.. en bas à gauche "Source", tu choisi ton Scanner .. "Epson SX215" et tu clique sur le bouton "Scan" ton image reviendra sous forme de photo.

          Voilà... Mais bon, en gros, ça marche toujours.
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          1. deja quand je telecharger pour le scan ca me dit a un moment impossible de telecharger l'application.des fichiers manquent pour l apllication
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            1. Contributeur Ambassadeur
              Normalement, ça empêche pas de télécharger...

              C'est parce que tu installe directement au lieu de télécgarger d'abord puis installer ensuite..

              Et à mon avis, il faut en premier installer les drivers pour ton Epson.... Redémarrer le PC... et seulement par la suite le program Scan.
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            2. pouh rien y fait
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          2. Contributeur Ambassadeur
            Je ne comprends pas... normalement ça marche sans trop de difficultée ce truc... Cette Epson, elle marchait sur quoi avant..??

            -- D'après tes dires, c'est depuis que tu as changé d'ordinateur..??

            -- Tu peux tenter de tout désinstaller, supprimer, débrancher, redémarrer l'ordinateur...

            --- Puis installer le driver que tu as téléchargé, sans brancher l'imprimante... Tu ne la branche que lorsqu'il te le demande...

            --- Est-ce que tu réussi à faire des photocopies avec les commandes des boutons de l'imprimante..??
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            1. bonjour

              tjs rien qui fonctionnne oui je peux imprimer et faire copie
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              1. Contributeur Ambassadeur
                Re,

                Je pense que cette machine est connectée en USB... tu peux changer de prise USB..

                Sinon, j'ai aussi ça:
                sur windows 7, fait:
                - panneau config
                - afficher peripherique et imprimante
                - clic droit sur ton imprimante
                -et selectionne numeriser
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                1. bei le truc quand je clique droit j ai pas numeriser
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                  1. Contributeur Ambassadeur
                    Le texte exact est: "Démarrer la numérisation" ou alors ça voudrait dire que ton imprimante n'est pas en marche au yeux de ton windows 7

                    --- également, clic droit sur cette imprimante--->Propriété--->Nouvelle fenêtre..... Clic sur "Matériel" en haut... Dans le rectangle intitulé "Fonction du périphérique" tu devrait avoir trois lignes nommées Epson


                    Alors, qu'en est-il chez toi.?
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                    1. pour epson scanner voila ce que ca me dit Les pilotes de ce périphérique ne sont pas installés. (Code 28) et quand je veux faire mise a jour pilote windows nele trouve pas
                      ca me gonfle la
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                      1. Contributeur Ambassadeur
                        Bon, je comprends mieux pourquoi ça ne marche pas..

                        -- Tu confirme bien etre en Windows 7 64 bits..??

                        -- Si tu as une imprimante Epson qui existe (en faisant la manip ci dessus) tu la supprime (Clic droit sur l'imprimante: "Supprimer le périphérique") regarde bien qu'il est supprimé... Débranche la prise USB... et redémarre ton PC.

                        -- redémarre ton PC... et installe le pilote que je t'ai indiqué le 27-06 à 16:14
                        Voici l'adresse du lien pour Télécharger les pilotes ftp://download.epson-europe.com/pub/download/3238/epson323814eu.exe 
                        et tu rebranche la prise USB lorsqu'il te le demande... Sinon lorsque c'est fini d'installer...
                        Normalement, il devrait y avoir un message qui te dit qu'il a trouvé un nouveau périphérique...
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                        1. bei veux bien ressayer mais je l ai deja fait cette aprem
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                          1. Contributeur Ambassadeur
                            Oui, je comprends ta désolation... Mais observe bien scrupuleusement ce que tu fais, il y a certainement quelque chose qui n'est pas fait comme il faut; ou qui ne se passe pas comme ça devrait... Pour que tes drivers ne soient pas installés (code 28) et c'est ça la raison de ton problème...

                            Voilà pourquoi j'insiste, comme avec un écolier, à vouloir sans cesse te faire refaire le même exercice... qui devrait finir par marcher...il n'y a pas de raison..

                            Ou alors ton Windows n'est pas bien catholique...???
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                            1. bei marche tjs pas a chaque fois que j installe le pilote scan ca me dit que ca peut ps installer correctement
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                              1. Contributeur Ambassadeur
                                Pourrais-tu me copier le texte exact du message d'erreur..??

                                C'est un truc à devenir bourrique...!
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