Webcam introuvable lenovo

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Bonjour, j'ai parcouru en vain toutes les réponses apportées aux question du type "comment activer ma webcam". Je possède un laptop lenovo ideapad flex 15 depuis un peu moins d'un an, et jusqu'à présent je ne m'étais jamais servi de la webcam intégrée. Je souhaite le faire à présent, mais elle est introuvable. Impossible de l'activer avec le clavier, aucun raccourci ne marche, pas de symbole qui ressemble à une cam ou que ce soit, elle n'est pas dans les périphériques, youcam, skype, et lenovo easy cam me disent qu'il n'y a pas de webcam sur l'appareil, et quand je cherche dans le panneau de configuration, je trouve la cam, ca me dit que le driver est à jour, et voilà. Je suis un peu desespérée... Quelqu'un aurait une solution ou un début de piste? Merci d'avance
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la webcam est intégré sur l'ordi ou connecté avec un branchement ?
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Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 65492 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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essaie de faire une photo avec pour voir si elle fonctionne vraiment !
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je ne peux pas non plus, elle est introuvable, même pour les photos.
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c'est que y a un problème alors si t'as pris une garantie je te conseille de le faire réparer !
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Oui, certes, il y a un problème, c'est évident. Mais si le problème était juste mécanique, la cam en tant que périphérique serait quelque part sur le pc, mais ne fonctionnerait pas. Là elle n'est nulle part,seul le driver est présent. je ne pense pas qu'il faille réparer l'objectif de la cam en lui même. Mon copain vient de me dire qu'il l'a utilisée au tout début et qu'elle fonctionnait très bien, et il y avait accedé via une icône en bas à droite du bureau, icône qui n'y est plus.
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Ah bas je ne sais pas ! dsl
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26 avril 2021
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Bonsoir,
Peut-être réinstaller la WebCam.
Rechercher le fichier d'installation propre aux spécifications de la WebCam.
Vérifier s'il n'y a pas une incompatibilité avec l'OS, survenue depuis l'achat du laptop.
Vérifier les pilotes, et leur mise à jour.
Pourquoi ne pas questionner le vendeur ?
Garantie légale de 2 ans; non ?
(en Belgique, oui)
Bonne chance.
Al.

Patience-Vigilance-Amour.
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Merci beaucoup, ou est ce que je dois chercher le fichier d'installation en question? Désolée, je suis archi-nulle en informatique :/
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Bonjour,
Pourquoi ne pas questionner le vendeur ?
Garantie légale de 2 ans.
Certains modèles de "lenovo ideapad flex 15" ne disposeraient pas de WebCam.
Al.