Samsung galaxy ace Bloqué

J'ai un samsung galaxy ace mais un ami l'a bloqué, il a fait plusieurs fois mon shéma, tellement de fois que maintenant il est bloqué et il me faut mon adresse mail et mon mp sauf que mon adresse mail et mon mp ne marche pas, ils ne font pas débloquer mon portable...!!
Que dois-je faire ?
Merci
Chloé