Windows 7 (ré)installé et pas d'Internet!

Résolu
Leratonmasque Messages postés 19 Statut Membre -  
Leratonmasque Messages postés 19 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai récemment réinstallé windows 7 sur mon ordinateur de bureau, tout à bien fonctionné sauf... Internet. (Et la résolution d'écran mais en même temps, c'est moins grave. Mais si ça peut aussi être resolu, je ne dis pas non...).
Mon câble ethernet est branché et fonctionne très bien, j'ai aussi essayé avec ma clé Wi-Fi ms il ne me la reconnaît pas (ilme met "Unknown service").
Je suis déjà allée voir sur le forum et j'ai exactement le même problème que cité dans un post datant du 3 juin 2014 (étant sur mon smartphone, apparemment j'ai impossibilité de coller le lien).
Apparemment si j'ai bien tout suivi c'est un problème de pilote.
Mon ordinateur n'a pas de marque, je l'ai fait monter directement avec ce que je voulais.
Si quelqu'un peut me dire comment faire et ainsi sauver ma semaine (j'en ai absolument besoin pour boulot...), je lui serai éternellement reconnaissant :)
A voir également:

9 réponses

Leratonmasque Messages postés 19 Statut Membre 1
 
Et
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Utilisateur anonyme
 
Peux-tu donner les références de ta carte réseau ?
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Leratonmasque Messages postés 19 Statut Membre 1
 
J'imagine que c'est dans "gestionnaire de périphériques" (j'y suis) mais je ne trouve pas ma carte réseau. Est-ce que ce serait "contrôleur ethernet" ?
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Utilisateur anonyme
 
il n'y a pas d'onglet réseau ??
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Leratonmasque Messages postés 19 Statut Membre 1
 
Voilà ce que j'ai :
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Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 304
 
Bonjour,

"J'ai récemment réinstallé windows 7"

--> 32 ou 64 bits ?

Ouvre le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur "Contrôleur Ethernet" > Propriétés > Détails.

Dans le menu déroulant, sélectionne : "Numéros d'identification du matériel"

Poste les renseignements (exemple : PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS_82261043&REV_B0) dans ta prochaine réponse.

Copie seulement la première ligne, c'est suffisant.

Si besoin :
https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
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Leratonmasque Messages postés 19 Statut Membre 1
 
Bonjour,
C'est en 64 bits.
Et donc voici la première ligne :
PCI\VEN_10EC&DEV_8168&SUBSYS_77211462&REV_06
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Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 304
 
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Leratonmasque Messages postés 19 Statut Membre 1
 
Hallelujah! Ça a fonctionné! Merci beaucoup beaucoup! Ça me sauvé pas la vie mais mon boulot! Merci encore! :)
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Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 304
 
Apparemment, la carte mère est une MSI, à vérifier avec Speccy par exemple :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/20825-speccy/

Tu pourras télécharger les autres pilotes manquants sur le site du constructeur :
https://fr.msi.com/support
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Leratonmasque Messages postés 19 Statut Membre 1
 
Merci beaucoup! Je vais vérifier ça et mettre tout à jour.
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