Play livre mot passe et ancien numéro perdu

mimissse Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour, voilà mon problème y a plus d'un an j'avais un compte play livre je me souvenait plus du mot passe et n'y du numéro que j'avais à ce moment (ces les informations qu'il demande pour le récupéré ) là aujourd'hui je me suis ouvert un nouveau comte avec plus d'une trentaine de livre avec l'ancien j'en avait autant la j'aimerai s'il vous plaît que vous m'aider car il y a des livre que je ces avoir déjà acheter mais que je voudrai relire
Et je suis carrément dégoûter d'avoir perdu autant de livre ??
si vous avez la moindre idées pour m'aider à récupéré mon compte je vous en prie dite moi merci !!!!
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3 réponses

Papounet17000 Messages postés 26458 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 317
 
Salut,

Tu parles de Play Livre de Google ?

C'est le login et le mot de passe de ton ancien compte Google qu'il faut.
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mimissse Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui exactement le probleme ces que je me rapel que de mon email et rien dotre
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Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 671
 
Salut,

Il te suffit de cliquer ici : https://accounts.google.com/signin/recovery

Et de suivre la procédure pour récupérer ton mot de passe.

Bien à toi,
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mimissse Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci mais sa maide toujour pas parce que quand jai commencer a acheter des livre sur play livre sa date de 1ans et depuis j'ai changer de numero de mobile et je men souvien plus personne de mon entourage aussi

et la principale info quil demande ces le numero que j'ai communiquer

merci
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Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 671
 
Dans ce cas, malheureusement nous ne pouvons rien pour toi... il faudra retrouver une vieille facture de ton ancien opérateur il doit probablement avoir le numéro dessus.

Bien à toi,
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