Départ annulé pour raisons personnelles
Fermé
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19 juin 2015 à 06:44
baladur13 Messages postés 47345 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 26 février 2025 - 19 juin 2015 à 09:38
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2 réponses
malikantoine82
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19 juin 2015 à 06:51
19 juin 2015 à 06:51
Bonjour,
Lors de votre achat, vous avez du recevoir les conditions générales de vente de la compagnie et/ou du prestataire (agence ou site).
Ces conditions varient beaucoup d'où l'importance de les lire.
Certains billets sont ni remboursables ni echangables. D'autres juste échangables etc...cela dépend de la date d'annulation.
Généralement, et je dis bien généralement, il y a un délais de retractation sans frais, et ce jusqu'à 24h avant le vol.
Il faut vous renseigner là ou vous avez pris votre billet.
Etait-ce en agence ou sur internet?
--
Lors de votre achat, vous avez du recevoir les conditions générales de vente de la compagnie et/ou du prestataire (agence ou site).
Ces conditions varient beaucoup d'où l'importance de les lire.
Certains billets sont ni remboursables ni echangables. D'autres juste échangables etc...cela dépend de la date d'annulation.
Généralement, et je dis bien généralement, il y a un délais de retractation sans frais, et ce jusqu'à 24h avant le vol.
Il faut vous renseigner là ou vous avez pris votre billet.
Etait-ce en agence ou sur internet?
--
baladur13
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19 juin 2015 à 09:38
19 juin 2015 à 09:38
Bonjour
Veuillez vous adresser directement à l'organisme auprès duquel vous avez effectué ces réservations de billets
CCM n'a aucun pouvoir en la matière
Désolé.
Veuillez vous adresser directement à l'organisme auprès duquel vous avez effectué ces réservations de billets
CCM n'a aucun pouvoir en la matière
Désolé.
19 juin 2015 à 08:37
Les billets ont été pris sur internet