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Disque dur externe (My passport for mac) neuf et inutilisable

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Mariongalere
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 - Modifié par Mariongalere le 15/06/2015 à 21:08
dede74000
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29 juin 2022
 - 16 juin 2015 à 16:32
Bonjour,
J'ai un macbook pro et je viens d'acheter un disque dur externe My passport for mac. Je commence à y stocker mes données et tout va bien, mais au bout de quelques heures impossible de continuer car mes fichiers (il s'agissait de musique) seraient "utilisés avec un autre logiciel" (ce qui n'est pas le cas). Ensuite le disque dur refuse de s'éjecter, de supprimer des données ou d'en ajouter en m'indiquant une "erreur code "-50. Je force l'éjection et vois que mes dossiers y sont toujours, mais vides, et il est toujours impossible d'ajouter ou supprimer quoi que ce soit. J'ai essayé de l'analyser à l'aide du logiciel du disque et de l'utilitaire de disque, de le reformater, mais rien n'y fait.. Je ne suis pas du tout experte et je galère bien! Si quelqu'un a une solution, je suis preneuse! Merci beaucoup d'avance :)


2 réponses

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dede74000
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29 juin 2022
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15 juin 2015 à 21:34
Bonsoir,

C'est normal, ton disque dur externe doit être formaté en Fat 32, lis cette aide tu comprendras mieux.
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Mariongalere
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16 juin 2015
15 juin 2015 à 22:20
Bonsoir,

J'ai lu l'aide, et essayé la méthode indiquée pour formater le disque sous le format "Mac Os étendu(journalisé)" mais il est toujours impossible de le modifier en quoi que ce soit, j'obtiens toujours le message "La partition a échoué: impossible de démonter le disque".. y a-t-il un autre moyen?
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Mariongalere
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16 juin 2015
15 juin 2015 à 23:00
Je viens de vérifier les informations de la partition du disque et il m'indique qu'il est bien en Mac os étendu(journalisé).. du coup je suis perplexe!
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Réponse 2 / 2
_Ritchi_
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15 juin 2015 à 22:28
Bonjour

Je te suggère de trouver un PC et de formater ce disque (en espérant qu'il y arrive) puis remet ce disque externe sur ton Mac et formate le en Mac OS étendu journalisé.

Ritchi
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Mariongalere
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16 juin 2015
15 juin 2015 à 22:31
Bonsoir,

Je vais essayer ça dès que je peux! Merci
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_Ritchi_
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15 juin 2015 à 22:40
C'est relativement facile de trouver un PC parmi ses voisins ou collègues ou amis ou famille. L'inverse est plus difficile
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Mariongalere
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16 juin 2015
15 juin 2015 à 22:59
Oui en effet!

J'ai pu réquisitionner l'ordinateur de ma mère, et mon disque n'y est pas reconnu..
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_Ritchi_
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16 juin 2015 à 07:13
Ce qui est normal puisqu'au format Mac et du coup Windows devrait alors te proposer de le reformater: est-ce le cas ?

A propos de l'erreur -50 que tu as rencontrée, voici ce que dit La Cie ICI: 
Certains disques LaCie sont pré-formatés en FAT32 pour être prêts à l'emploi sur Mac ou PC. Si vous obtenez l'erreur -50 lorsque vous copiez des données sur votre disque LaCie ou un autre disque formatté pour PC, c'est pour la raison suivante :

Certains caractères utilisables dans un nom de fichier sous Mac OS X ne sont pas autorisés dans les noms de fichiers MS-DOS. Ceci peut empêcher la copie d'un fichier et se produit lorsque le nom de fichier contient des caractères ASCII non imprimables ou l'un des caractères suivants : ? / \ < > "" | > *.

Vous pouvez soit copier les données sur un autre support et effacer le disque en format Mac OS Extended via l'utilitaire de disque d'Apple, soit changer le nom de fichier des documents que vous ne pouvez pas copier.

Je rajouterais que cela se produit aussi quand le nom du chemin+fichier est trop long.

Ritchi
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Mariongalere
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16 juin 2015
16 juin 2015 à 14:35
Non Windows ne me propose pas de le reformater, le disque n'y existe nulle part!

Pour l'erreur -50 c'est ce que j'avais lu aussi sur plusieurs sites, mais je ne comprends pas puisque j'avais essayé en changeant le nom des fichiers, le raccourcissant, ou en n'utilisant que des lettres et la même erreur s'affichait.. de plus il m'est indiqué dans l'utilitaire de disque qu'il est n'est pas en FAT32 mais en Mac Os étendu(journalisé)..
J'ai aussi essayé d'effacer/formater/partitionner le disque via l'utilitaire de disque mais impossible, ça m'affiche toujours "le disque ne peut pas être démonté"..
Du coup je ne vois pas où se situe le problème!
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