Windows 7 ne fonctionne plus au bout de quelque temps
EsperenzaB
Messages postés
14
Statut
Membre
-
artaban7 Messages postés 2282 Statut Membre -
artaban7 Messages postés 2282 Statut Membre -
Bonjour,
Depuis quelques jours je rencontre quelques soucis avec windows, en effet celui ne fonctionne plus au bout de quelques minutes et je ne peux plus rien faire. Je suis obligée d'éteindre mon ordinateur de force.
J'ai fait des scans avec mon antivirus, ADWCleaner, Malwarebytes et SuperAntispyware, j'ai supprimé tous les malwares qui ont été détectés. Après quoi j'ai refais des scans pour vérifier qu'il n'y avait plus rien. Tout semblait bien aller, jusqu'au lendemain où les bugs ont recommencés.
Je ne sais vraiment plus quoi faire. Est-ce que quelqu'un saurait comment s'y prendre pour y remédier ?
Merci d'avance pour votre aide.
Depuis quelques jours je rencontre quelques soucis avec windows, en effet celui ne fonctionne plus au bout de quelques minutes et je ne peux plus rien faire. Je suis obligée d'éteindre mon ordinateur de force.
J'ai fait des scans avec mon antivirus, ADWCleaner, Malwarebytes et SuperAntispyware, j'ai supprimé tous les malwares qui ont été détectés. Après quoi j'ai refais des scans pour vérifier qu'il n'y avait plus rien. Tout semblait bien aller, jusqu'au lendemain où les bugs ont recommencés.
Je ne sais vraiment plus quoi faire. Est-ce que quelqu'un saurait comment s'y prendre pour y remédier ?
Merci d'avance pour votre aide.
3 réponses
-
Bonjour,
il reste surement encore des éléments infectieux , pour ça on peut faire un diagnostique :
Pour le diagnostique il s'agit de ce logiciel : https://nicolascoolman.eu
il suffit de le lancer, de choisir "complet", il va ensuite créer un rapport du système sur le bureau au format .txt qu'il faudra transmettre ici à l'aide de : http://pjjoint.malekal.com/
ce site transforme ton rapport en un lien qu'il faut copier-coller ici.
Si tu as besoins d'explication sur des points précis comme l'utilisation du générateur de fichier, n'hésites pas..-
D'accord, merci pour ta réponse.
Voilà le lien du rapport : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20150615_d9p8i5k8u14
Encore merci pour ton aide
-
-
En effet, il reste des infections, pour commencer , désinstalles SuperAntispyware....
ensuite passes ces deux logiciels :
1)ZHP cleaner sur ce lien : https://nicolascoolman.eu
Faits un scan et un nettoyage ....
2) ADWcleaner , ici : https://nicolascoolman.eu (tu l'a déjà passé, mais repasses-le)
Là aussi scan et nettoyage et bien sur redémarrage.
Après le redémarrage, refais un rapport ZHPdiag pour voir s'il reste des éléments ...-
Merci. J'ai fait tout ce que tu m'a dit, voilà le rapport ZHPdiag : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20150615_m5c5m11m11y5
-
Lances ZHPfix (téléchargé en même temps que ZHPdiag) .
Tu cliques "Importer" puis, Dans la fenêtre vide du soft tu fais un copier-coller du script tel quel et en entier :
Script ZHPFix
SystemRestore
FirewallRaz
ShortcutFix
ProxyFix
O4 - GS\QuickLaunch [HOUDA SALHI]: Launch Internet Explorer Browser.lnk . (.Microsoft Corporation - Internet Explorer.) -- C:\Program Files (x86)\Internet Explorer\iexplore.exe https://www.google.com/?gws_rd=ssl
O4 - GS\TaskBar [HOUDA SALHI]: Mozilla Firefox.lnk . (.Mozilla Corporation - Firefox.) -- C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe https://www.google.com/?gws_rd=ssl
O4 - GS\Program [HOUDA SALHI]: Internet Explorer.lnk . (.Microsoft Corporation - Internet Explorer.) -- C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe https://www.google.com/?gws_rd=ssl
O4 - GS\SystemTools [HOUDA SALHI]: Internet Explorer (No Add-ons).lnk . (.Microsoft Corporation - Internet Explorer.) -- C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe https://www.google.com/?gws_rd=ssl
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{C427E98F-15CF-4CC1-A9DE-81253278BC50}] (...) -- C:\Users\personel\AppData\Roaming\sweet-page\UninstallManager.exe (.not file.) [0]
[HKCU\Software\Savevid]
EmptyPrefetch
EmptyTemp
EmptyFlash
Ensuite tu cliques sur "go", et à la fin de l'opération, tu relances l'ordinateur...
tu peux poster le rapport généré par ZHPfix après ce nettoyage , stp? -
-
Voilà le rapport : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150615_b7z14h5f8k8
-
-
-
J'aimerais savoir qu'est ce qui s'affiche comme message sur l'ecran qd cela arrive?
