Coment se fait l'assistance en ligne??

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brupala Messages postés 111182 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour,
je voudrais savoir,si l'assistance en ligne existe,pour la maintenance soft,j'imagine,et non hard
comment se procede cette assistance concretement,est ce que le technicien peut entrer a distance une probleme ou anomalie dans l'ordi défectueux ,?par quel moyen?en réseau?merci pour votre aide.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 6.0

10 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    par Internet l'assistance en ligne
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  2. Profil bloqué
     
    oui mais comment,est ce que le réparateur peut accéder a mon pc par exemple,via internet,peut il résoudre un probleme soft,hard?
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  3. popov
     
    oui il peut acceder a ton pc via internet avec l'assistance en ligne de windows ou avec un logiciel genre VNC.Dans ce cas la il faut installer un serveur sur la machine cible et un client pourra alors s'y connecter via internet, ceci pour resoudre des problemes soft .Pour les problemes hard il pourra a la limite faire des diagnostics mais les resoudre ça va etre dur, à moins de trouver un convertisseur physique/numérique.
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  4. brupala Messages postés 111182 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 459
     
    bah,
    tout simplement,
    ça peut etre très approximatif ou très sophistiqué suivant que le matériel est conçu pour cela ou pas .
    on arrive à faire des systèmes redondants très performants à ce niveau , et très chers, bien entendu .
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  6. Profil bloqué
     
    OUI MAIS de quel maniere se fait il?L'ingénieur peut il entrer via un réseau internet dans mon pc?PEUT IL R2GLER LE PROBLEME donné ,porbleme soft,ou hard,?comment peut on le faire en réel,techniquement parlant ,salut
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    1. brupala Messages postés 111182 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 459
       
      c'est une question dans tes devoirs ?
      la question est trop vague pour y répondre autrement que par oui ,
      mais la méthode dépend de ce qui est prévu avant .
      tu comprends ça ?
      quand à régler le problème ... peut-etre avec la chance, mais pas à coup sûr .
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  7. Utilisateur anonyme
     
    tu peux regle ton probleme ta vnc
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    1. Profil bloqué
       
      non je lai pas,ok je vai le télécharger,donc je peu ensuite entrer en contact avec un ami qui se connait,sauf que il va voir mes dossiers personnels?c'est ca l'inconvéniant.
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  8. Utilisateur anonyme
     
    je connait en assistance en ligne tu peux passe ton adresse ip en Prive
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  9. lohaz Messages postés 63 Statut Membre 5
     
    tu peux poser ta question différement
    "comment me faire hacker ?"

    le mieux est de poser une question précise sur un sujet précis

    ou encore tenté de découvrir quel est le probléme et le résoudre ensuite

    Poser le probléme est déjà la moitié de la réponse

    si tu ne veux rien faire et attendre que l'on fasse pour toi, alors..........les bonnes volontés ne sont pas toujours innocentes

    mon propos est général mais les réponses genre essaie ce lien qui marche bien ....perso je me méfie
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    1. Profil bloqué
       
      salut lohaz
      explique un peu tes propos ,car je comprend peu leur vrai sens....merci
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      1. brupala Messages postés 111182 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 459 > Profil bloqué
         
        il dit qu'avec une question comme cela et la réponse qui en a découlé,
        tu devrais avoir le sentiment de te mettre en situation de provoquer ceux qui cherchent à s'introduire dans les machines qui leurs sont toutou vertes :-{
        --
        et ... Voili  Voilou  Voila !
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  10. Profil bloqué
     
    pkoi,ca,est ce que t'es rentré dans mon coeur pour le savoir,
    je n'ai rien a me rapprocher.
    les gens ne vont atendre ma requete ,depuis des années ,pour apprendre les mauvaises choses sur le net
    comme meme a bon entendeur salut
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    1. brupala Messages postés 111182 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 459
       
      si tu indiquais dans quel but tu poses cette question,
      ça pourrait orienter les réponses sur ce sujet très vague à la base.
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