Coment se fait l'assistance en ligne??

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Profil bloqué - 5 juil. 2007 à 16:21
brupala Messages postés 110583 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2024 - 10 juil. 2007 à 23:52
bonjour,
je voudrais savoir,si l'assistance en ligne existe,pour la maintenance soft,j'imagine,et non hard
comment se procede cette assistance concretement,est ce que le technicien peut entrer a distance une probleme ou anomalie dans l'ordi défectueux ,?par quel moyen?en réseau?merci pour votre aide.
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10 réponses

Utilisateur anonyme
5 juil. 2007 à 16:23
par Internet l'assistance en ligne
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Profil bloqué
5 juil. 2007 à 16:43
oui mais comment,est ce que le réparateur peut accéder a mon pc par exemple,via internet,peut il résoudre un probleme soft,hard?
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oui il peut acceder a ton pc via internet avec l'assistance en ligne de windows ou avec un logiciel genre VNC.Dans ce cas la il faut installer un serveur sur la machine cible et un client pourra alors s'y connecter via internet, ceci pour resoudre des problemes soft .Pour les problemes hard il pourra a la limite faire des diagnostics mais les resoudre ça va etre dur, à moins de trouver un convertisseur physique/numérique.
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brupala Messages postés 110583 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2024 13 841
5 juil. 2007 à 16:54
bah,
tout simplement,
ça peut etre très approximatif ou très sophistiqué suivant que le matériel est conçu pour cela ou pas .
on arrive à faire des systèmes redondants très performants à ce niveau , et très chers, bien entendu .
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Profil bloqué
5 juil. 2007 à 17:02
OUI MAIS de quel maniere se fait il?L'ingénieur peut il entrer via un réseau internet dans mon pc?PEUT IL R2GLER LE PROBLEME donné ,porbleme soft,ou hard,?comment peut on le faire en réel,techniquement parlant ,salut
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brupala Messages postés 110583 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2024 13 841
5 juil. 2007 à 17:11
c'est une question dans tes devoirs ?
la question est trop vague pour y répondre autrement que par oui ,
mais la méthode dépend de ce qui est prévu avant .
tu comprends ça ?
quand à régler le problème ... peut-etre avec la chance, mais pas à coup sûr .
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Utilisateur anonyme
7 juil. 2007 à 17:37
il faut VNC
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Utilisateur anonyme
7 juil. 2007 à 17:37
tu peux regle ton probleme ta vnc
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8 juil. 2007 à 12:38
non je lai pas,ok je vai le télécharger,donc je peu ensuite entrer en contact avec un ami qui se connait,sauf que il va voir mes dossiers personnels?c'est ca l'inconvéniant.
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Utilisateur anonyme
8 juil. 2007 à 14:36
je connait en assistance en ligne tu peux passe ton adresse ip en Prive
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lohaz Messages postés 63 Date d'inscription mercredi 27 juin 2007 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2007 5
9 juil. 2007 à 10:44
tu peux poser ta question différement
"comment me faire hacker ?"

le mieux est de poser une question précise sur un sujet précis

ou encore tenté de découvrir quel est le probléme et le résoudre ensuite


Poser le probléme est déjà la moitié de la réponse


si tu ne veux rien faire et attendre que l'on fasse pour toi, alors..........les bonnes volontés ne sont pas toujours innocentes

mon propos est général mais les réponses genre essaie ce lien qui marche bien ....perso je me méfie
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Profil bloqué
9 juil. 2007 à 17:24
salut lohaz
explique un peu tes propos ,car je comprend peu leur vrai sens....merci
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brupala Messages postés 110583 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2024 13 841 > Profil bloqué
10 juil. 2007 à 00:47
il dit qu'avec une question comme cela et la réponse qui en a découlé,
tu devrais avoir le sentiment de te mettre en situation de provoquer ceux qui cherchent à s'introduire dans les machines qui leurs sont toutou vertes :-{
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et ... Voili  Voilou  Voila !
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Profil bloqué
10 juil. 2007 à 16:49
pkoi,ca,est ce que t'es rentré dans mon coeur pour le savoir,
je n'ai rien a me rapprocher.
les gens ne vont atendre ma requete ,depuis des années ,pour apprendre les mauvaises choses sur le net
comme meme a bon entendeur salut
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brupala Messages postés 110583 Date d'inscription lundi 16 juillet 2001 Statut Membre Dernière intervention 2 décembre 2024 13 841
10 juil. 2007 à 23:52
si tu indiquais dans quel but tu poses cette question,
ça pourrait orienter les réponses sur ce sujet très vague à la base.
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