frais de résiliation

Question

Bonjour, sfr ma fait une proposition pour la box internet téléphone. en me disant que je pouvais avoir la télé . on a 7 jours pour changer d avis .je l ai fais au bout de trois jours .on me demande 49 euros frais de résiliation es ce normal 
merci de votre réponse    



Configuration: Windows Vista / Chrome 33.0.1750.117

ClemTutoFR · Answer

Non du tous,  rend toi chez ton opérateur

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zoulou33 · Answer

Bonjour
proposition faites par tél ou en boutique?. Si boutique oui cela est normal, il y a 49€ de frais de résiliation. Si par correspondance, non effectivement cela n'est pas normal car tu pouvais te rétracter mais encore faut t'il l'avoir fait comme il le fallait c'est à dire en A/R.

Frais de résiliation

2 réponses

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