Problème sur récepteur de tv

bonjour à tous,
je possède un récepteur de marque géant type ''gn-cx88 hd +'' qui fonctionnait normalement jusqu'à il y a une demi heure. il s'est bloqué sur une chaîne suite à une manipulation intentionnelle de la télécommande par ma petite fille. j'ai débranché l'appareil mais rien à faire. j'ai enlevé les pilles de la commande, rien à faire aussi. svp je lance un appel à qui pourrait me venir en aide merci d'avance.