Echec de la connexion sécurisée
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Valkiryon
-
13 juin 2015 à 10:07
buckhulk Messages postés 13690 Date d'inscription dimanche 21 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2020 - 15 juin 2015 à 08:43
buckhulk Messages postés 13690 Date d'inscription dimanche 21 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2020 - 15 juin 2015 à 08:43
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buckhulk
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14 novembre 2020
1 756
15 juin 2015 à 08:43
15 juin 2015 à 08:43
Bonjour,
je m'appelle buckhulk et nous allons essayer de régler ton soucis.
si tu as un problème avec un outil ou autre , parles-en ....
Commence par faire ce qui est indiqué dessous en suivant bien les tutos :
![](https://img-19.ccm2.net/2kkIACqCrQHW9MotHMPlsmZWcYU=/5b2d5275ba674e0b8dcef363514e5513/ccm-ugc/C4lwOEDk08kW4A5clsCs1b17-capture3-s-.png)
Désactiver ton Antivirus
Ton moteur de recherche va se fermer il faudra le rouvrir pour poster les rapports
téléchargement : ZHPcleaner de Nicolas Cooleman
- Cliquer sur le Bouton Bleu + nicolas coolman
- Cet outil ne nécessite aucune installation, il est très rapide car basé sur l'éxécution de scripts.
- Clique droit sur le dossier téléchargé clic droit exécuter en tant qu'.....)
- Ceci apparait sur ton bureau :
![](https://img-19.ccm2.net/7Z-BtvI1Cp57ef7TrU6us4m72Jg=/440x/138dbe405a8f456b958deb4105f5098b/ccm-ugc/lC7524N6KM75ziBCKPr-zhpcleaner-1-bis.png)
- Clique sur Scanner :
![](https://img-19.ccm2.net/uvP9v7OeeMfPjssUGwx5ITd9Hz0=/440x/d1a7f3cba20c4340a06c3d4c2070a1f5/ccm-ugc/ZPLLNt8F00uI2bIv8ch-zhpcleaner-2-bis.png)
- Une demande de désactivation de l'antivirus >> OK (le faire)
- En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec la question suivante
- Avez-vous installé ce proxy ? suivi de l'adresse IP du proxy
- Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquer sur "NON" pour accepter la réparation du proxy.
- En cas de présence d'un serveur inconnu, un message peut apparaître avec la question suivante
- Avez-vous installé ce serveur ? suivi du nom du serveur
- Si vous n'avez pas installé de serveur,, cliquer sur "NON" pour accepter la réparation
- Savoir que tous les navigateurs ou onglets ouvert seront fermés et qu'il faudra les remettre
- Fournir le rapport
___________________________________________
OK maintenant :
- Clique sur Nettoyer
- Un clic sur le bouton Nettoyer permet d'accéder à l'interface de réparation si l'utilisateur le souhaite (message d'acceptation).
![](https://img-19.ccm2.net/9yDl1xT0Xw9iD8yfDs7CJ7NUaP8=/440x/eefe53a8d01d4d78abc4c5353590c9aa/ccm-ugc/6hlW7kAFca5YXqDgB-zhpcleaner-nouveau.png)
- Là trois boutons sont disponibles :
- Le bouton "Décocher" permet de décocher toutes les lignes d'une fenêtre,
- Le bouton "Valider" permet de valider la fenêtre qui a subi des décoches de lignes.
- Le compteur de détection de l'onglet est décrémenté du nombre de lignes décochées.
- Le bouton Nettoyer permet de lancer le nettoyage.
- Fermeture des navigateurs pour le nettoyage
- En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec la question suivante
- Avez-vous installé ce proxy ? suivi de l'adresse IP du proxy
- Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquer sur "NON" pour accepter la réparation du proxy.
- En cas de présence d'un serveur inconnu, un message peut apparaître avec la question suivante
- Avez-vous installé ce serveur ? suivi du nom du serveur
- Si vous n'avez pas installé de serveur,, cliquer sur "NON" pour accepter la réparation
- Si tu veux réparer le fichier hôte, il faut désactiver ton antivirus.
Fournir le rapport
Tutoriel officiel
___________________________________________
![](https://img-19.ccm2.net/lRh6i3QIxac8sSa58ANw7T1cUvE=/440x/39fbf357c4aa4161802edf4804ef9c0b/ccm-ugc/5iukSKtG-sans-titre-1.png)
suis bien les instructions
1) * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman) sur ton bureau !!
>> ZHPDiag officiel
- cliquer sur le Bouton Bleu + Nicolas Coolman :![](https://img-19.ccm2.net/LmjQZSawYoKHUGqaDsxq0AFMnks=/c102d2a2da7549d784bfb01bd88010ee/ccm-ugc/uGSxzPV6ZMrT4KIkSVG-54003ae4505a2-s-.png)
ZHPDiag (de Nicolas coolman)
Si ton système d'exploitation est Vista ou Win7/8, lance les logiciels par simple clic droit et choisis "exécuter en tant qu'administrateur"
a) * Une fois le téléchargement achevé,
b) * double clique (ou clic droit pour seven , vista et 8 <ital>exécuter en tant qu'administrateur<:ital>) sur ZHPDiag2.exe et suis les instructions.
c) * L'outil va créer 2 icônes de racourcis : ZHPDiag >> ZHPFix
d) * Clique Droit sur l'icone en forme de parchemin
e) *A l'ouverture le programme te proposes "Rechercher" , "Configurer" , "Complet" -
<ital>Clique sur "Complet" le scan démarre ....le rapport s'affiche
- Si tu cliques sur configurer
2 ) * si tu as choisi configurer, maintenant clique sur "Rechercher".
* Important >> Pendant l analyse de ton PC par ZHPDIag ne touche à plus rien !!
une fenêtre peut s'ouvrir à la fin de la recherche :![](https://img-19.ccm2.net/D72rlqLffn7YRRrmr9JW6Fw-tIQ=/35b5d1abaaf7494c857ed7eb3dbd026d/ccm-ugc/nQYFSIYV-sans-titre-2-s-.png)
Il suffit de cliquer sur :
le programme s'est installé correctement
3) * Le rapport s'affiche sur ton Bureau une fois terminé !
IMPORTANT
les rapports étant trop long, les héberger :
Rappel des dépôts
1 cjoint >>>> Explication
2 SoSVirus Upload >>>>explication
je m'appelle buckhulk et nous allons essayer de régler ton soucis.
si tu as un problème avec un outil ou autre , parles-en ....
Commence par faire ce qui est indiqué dessous en suivant bien les tutos :
ZHPcleaner
![](https://img-19.ccm2.net/2kkIACqCrQHW9MotHMPlsmZWcYU=/5b2d5275ba674e0b8dcef363514e5513/ccm-ugc/C4lwOEDk08kW4A5clsCs1b17-capture3-s-.png)
Désactiver ton Antivirus
Ton moteur de recherche va se fermer il faudra le rouvrir pour poster les rapports
téléchargement : ZHPcleaner de Nicolas Cooleman
- Cliquer sur le Bouton Bleu + nicolas coolman
- Cet outil ne nécessite aucune installation, il est très rapide car basé sur l'éxécution de scripts.
- Clique droit sur le dossier téléchargé clic droit exécuter en tant qu'.....)
- Ceci apparait sur ton bureau :
![](https://img-19.ccm2.net/7Z-BtvI1Cp57ef7TrU6us4m72Jg=/440x/138dbe405a8f456b958deb4105f5098b/ccm-ugc/lC7524N6KM75ziBCKPr-zhpcleaner-1-bis.png)
- Clique sur Scanner :
![](https://img-19.ccm2.net/uvP9v7OeeMfPjssUGwx5ITd9Hz0=/440x/d1a7f3cba20c4340a06c3d4c2070a1f5/ccm-ugc/ZPLLNt8F00uI2bIv8ch-zhpcleaner-2-bis.png)
- Une demande de désactivation de l'antivirus >> OK (le faire)
- En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec la question suivante
- Avez-vous installé ce proxy ? suivi de l'adresse IP du proxy
- Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquer sur "NON" pour accepter la réparation du proxy.
- En cas de présence d'un serveur inconnu, un message peut apparaître avec la question suivante
- Avez-vous installé ce serveur ? suivi du nom du serveur
- Si vous n'avez pas installé de serveur,, cliquer sur "NON" pour accepter la réparation
- Savoir que tous les navigateurs ou onglets ouvert seront fermés et qu'il faudra les remettre
- Fournir le rapport
___________________________________________
OK maintenant :
- Clique sur Nettoyer
- Un clic sur le bouton Nettoyer permet d'accéder à l'interface de réparation si l'utilisateur le souhaite (message d'acceptation).
![](https://img-19.ccm2.net/9yDl1xT0Xw9iD8yfDs7CJ7NUaP8=/440x/eefe53a8d01d4d78abc4c5353590c9aa/ccm-ugc/6hlW7kAFca5YXqDgB-zhpcleaner-nouveau.png)
- Là trois boutons sont disponibles :
- Le bouton "Décocher" permet de décocher toutes les lignes d'une fenêtre,
- Le bouton "Valider" permet de valider la fenêtre qui a subi des décoches de lignes.
- Le compteur de détection de l'onglet est décrémenté du nombre de lignes décochées.
- Le bouton Nettoyer permet de lancer le nettoyage.
- Fermeture des navigateurs pour le nettoyage
- En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec la question suivante
- Avez-vous installé ce proxy ? suivi de l'adresse IP du proxy
- Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquer sur "NON" pour accepter la réparation du proxy.
- En cas de présence d'un serveur inconnu, un message peut apparaître avec la question suivante
- Avez-vous installé ce serveur ? suivi du nom du serveur
- Si vous n'avez pas installé de serveur,, cliquer sur "NON" pour accepter la réparation
- Si tu veux réparer le fichier hôte, il faut désactiver ton antivirus.
Fournir le rapport
Tutoriel officiel
Et ensuite tu me fais un ZHPDiag après redémarrage
Merci
___________________________________________
ZHPDiag
![](https://img-19.ccm2.net/lRh6i3QIxac8sSa58ANw7T1cUvE=/440x/39fbf357c4aa4161802edf4804ef9c0b/ccm-ugc/5iukSKtG-sans-titre-1.png)
suis bien les instructions
1) * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman) sur ton bureau !!
>> ZHPDiag officiel
- cliquer sur le Bouton Bleu + Nicolas Coolman :
![](https://img-19.ccm2.net/LmjQZSawYoKHUGqaDsxq0AFMnks=/c102d2a2da7549d784bfb01bd88010ee/ccm-ugc/uGSxzPV6ZMrT4KIkSVG-54003ae4505a2-s-.png)
ZHPDiag (de Nicolas coolman)
Si ton système d'exploitation est Vista ou Win7/8, lance les logiciels par simple clic droit et choisis "exécuter en tant qu'administrateur"
a) * Une fois le téléchargement achevé,
b) * double clique (ou clic droit pour seven , vista et 8 <ital>exécuter en tant qu'administrateur<:ital>) sur ZHPDiag2.exe et suis les instructions.
c) * L'outil va créer 2 icônes de racourcis : ZHPDiag >> ZHPFix
d) * Clique Droit sur l'icone en forme de parchemin
e) *A l'ouverture le programme te proposes "Rechercher" , "Configurer" , "Complet" -
<ital>Clique sur "Complet" le scan démarre ....le rapport s'affiche
Deuxième solution :
- Si tu cliques sur configurer
- Des icônes apparaissent en bas de la fenêtre.
- Clique sur le tournevis en bas à droite et choisis "Tous" puis "OK"
2 ) * si tu as choisi configurer, maintenant clique sur "Rechercher".
* Important >> Pendant l analyse de ton PC par ZHPDIag ne touche à plus rien !!
- Laisse l'outil travailler, il peut être assez long
une fenêtre peut s'ouvrir à la fin de la recherche :
![](https://img-19.ccm2.net/D72rlqLffn7YRRrmr9JW6Fw-tIQ=/35b5d1abaaf7494c857ed7eb3dbd026d/ccm-ugc/nQYFSIYV-sans-titre-2-s-.png)
Il suffit de cliquer sur :
le programme s'est installé correctement
3) * Le rapport s'affiche sur ton Bureau une fois terminé !
Tu peux fermer ZHPDiag
IMPORTANT
les rapports étant trop long, les héberger :
Rappel des dépôts
1 cjoint >>>> Explication
2 SoSVirus Upload >>>>explication