Imprimante en panne suite à remplacement d'ordinateur

Résolu
brandes -  
 brandes -
Bonjour,
Comment faire fonctionner une imprimante HP Photosmart Premium C309g sous windows 8, suite à changement d'ordinateur?
Précédemment celle-ci fonctionnait sous windows 7.
Merci toute aide qui me sera apportée.
Cordialement.

2 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour
    Il suffit, si windows ne trouve pas tout seul des drivers génériques, d'installer les drivers qui sont sur le site de HP
    Si il n'y a aucun driver (32 ou 64 bits ??) c'est que l'imprimante est pas compatible
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  2. baladur13 Messages postés 47390 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 408
     
    Bonjour
    En téléchargeant puis en installant les pilotes...
    Voir
    https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/HP-Photosmart-Premium-All-in-One-Printer-series---C3/3984414/model/3793675#Z7_3054ICK0KGTE30AQO5O3KA30R1
    Nota: Les pilotes s'installent câble USB débranché... on branche lorsque la procédure le demande.
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    1. brandes
       
      Merci "baladur13". Après avoir suivi vos conseils mon imprimante marche de nouveau, mais cette fois sous Windows8.
      Cordialement & bonne journée.
      brandes
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