4s activation impossible et ne reconnait pas la carte sim... Fermé

Question

Bonsoir à tous!
J'ai lu un peu toutes les conversations sur ce problème, mais malheureusement, je n'ai pas trouvé la solution... je vous explique toute l'histoire.
On m'a donné ce thp. Il fonctionnait très bien, jusqu'à ce qu'on le branche à itunes... Apparemment itunes n'était pas à jour et à bloqué le tph. L'ancien proprio a fait des manip et le tph se rallume de nouveau...
Souci, il ne reconnait pas la carte sim (ni aucune carte) et demande une restauration itunes...
Par sécurité je fais la mise à jour d'itunes. Je lance la restauration... et là, impossible de faire l'activation... le message étant " votre iphone n'a pu être activé car le serveur d'activation est momentanément indisponible. Essayez de connecter votre iphone à itunes pour l'activer ou réessayer dans deux minutes"
Le souci c'est que itunes me marque "aucune carte sim n'est installée dans l'iphone que vous tenter d'activer - déconnecter l'iphone et insérez-y une carte sim"
Alors qu'il y a une carte sim!!! j'ai enlever-remis, eteint rallumé, fermé ouvert itunes!! rien n'y fait.
En haut à gauche ça me mets recherche...
pour la wifi aucun souci, il capte très bien.
En plus j'ai inséré l'ancienne carte sim pour voir s'il l'a reconnaissait après une restauration... rien.
Autre chose, l'ancien proprio à tjrs était chez sfr (tph acheté neuf) et pourtant quand on regarde dans les paramètres, ainsi qu'au niveau d'itunes, ça marque opérateur Orange!  
Je n'ai pas de sim orange pour tester...
Autre problème... impossible d'obtenir le code imei pour un éventuel désimlockage. La boite à été jetée il y a longtemps, impossible de regarder sur la batterie, quand je faisais le code *#06# ça ne marchait pas et dans les paramètres le numéro n'apparaissait pas!!!
c'est à n'y rien comprendre vu que j'utilisais ce tph avec ma sim avant qu'il bloque la première fois....
Je ne sais plus quoi faire et je n'y connais pas grand chose en iphone... si quelqu'un à la gentillesse de prendre un peu de son temps pour se pencher sur mon problème, se serait vraiment sympathique...
Merci et bonne soirée

fred.ml · Answer

Salut, ton post est vraiment des plus bizarre, et j'avoue que je n'arrive pas à tout comprendre.
Déjà tu aurai pu indiquer quel model d'iPhone tu possèdes.

Ensuite pour info, il ne faut jamais manipuler la Sim dans un iPhone si celui-ci est allumé, il faut toujours éteindre l'iPhone avant d'incérer ou retirer la Sim sous risque d'endommager la Sim voir même l'iPhone.

Si tu as incéré la Sim iPhone allumé puis que tu l'as restauré avec iTunes cela peut provoquer le message"  Aucune Sim n'est installé ".

Le plus bizarre dans ton poste c'est que tu indiques que dans les paramètres de l'iPhone celui-ci n'indique pas le numéro IMEI.

SI l'iPhone est désactivé il est normal que *#06# ne fonctionne pas, dans ce cas le seul moyen de connaitre le IMEI et d'appuyer sur le petit i lorsque l'iPhone affiche le menu de configuration à la première page" Bonjour" dans toutes les langues.

Voici ce que je te conseille, éteint ton iPhone, place la Sim et allume ton iPhone, attend quelques minutes, appuie en même temps sur le bouton Home et Power pendant 10 secondes, relâche uniquement le bouton Power et attend encore 10 secondes, branche la câble à ton ordinateur avec iTunes déjà démarré, attend 2/3 secondes et relâche le bouton Home. 
ITunes devrait détecté ton iPhone en mode récupération, suis la procédure, iTunes réinstallera ton iPhone, l'iPhone redémarrera sur le menu d'origine Bonjour ( appuie sur le i pour connaitre le numéro IMEI et note le) , surtout ne débranche pas l'iPhone de iTunes, configure le  lentement, pendant la configuration l'iPhone devrait te demander de déverrouiller la Sim, si ce n'est pas le cas alors il y a un problème, Sim défectueuse ou iPhone endommagé.
Fait cette procédure et indique si tu rencontres un problème.
Fred

Nadgee974 · Answer

Bonjour et tout d'abord merci de ta réponse.
Désolée il est vrai que mon post est compliqué mais j'ai eu du mal a expliquer tous les problèmes en étant concise...
Donc je corrige il s'agit d'un iphone 4 et non pas 4s comme je l'avais mis dans le titre. Désolée.
J'ai effectuée les manip que tu m'a dis, manip que j'avais vu sur le forum et déjà faites. malheureusement cela n'a rien changé...
A moins de l'avoir fait sans m'en rendre compte dans toutes les manip que j'ai fais, j'ai toujours éteint le tph avant de manipuler la carte sim. A savoir qu'avant que je ne fasse une restauration, il ne reconnaissait aucune carte sim, et itunes non plus...
Sauf si c'est l'ancien proprio qui a fait une mauvaise manip, je ne voit pas pourquoi elle serait abimée...
De même pour le numéro imei... j'ai beau appuyer sur le petit i, cela ne donne rien, ça me fais juste disparaitre le bonjour....
Avant que je ne fasse la restauration, on avait accès aux programmes du tph, et même à internet par le biais du wifi. seule la carte sim n'était pas détectée. 
Et quand j'allais dans les paramètres ou que je tapais *#06# aucun imei ne s'affichait.....
Voilà j'espère que c'est un peu mieux expliqué.... Merci d'avance si il y a une autre solution....

4s activation impossible et ne reconnait pas la carte sim...

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