Istartsurf

Résolu/Fermé

alex82 - Modifié par Strumpfette le 8/06/2015 à 16:32
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 17 juin 2015 à 17:10

Bonjour,
Depuis une mise à jour, mon ordinateur se déconnectes toute les 5 minutes d'internet. Ma messagerie se connecte toute les 30 secondes et je n'arrive même plus à effacer les messages il reviennent sans arrêt ! Donc messagerie bloqué !
MOZILLA à disparu, impossible de le réinstaller et istartsurf est apparu !
Sous les conseil d'un ami, j'ai fait un test avec Malwarebyt et ccleaner, ca n'a rien donné !
Pour info, j'ai du mal avec l'informatique , c'est du chinois pour moi !
Merci par avance

Téléphone supprimé. La modération.

4 réponses

Réponse 1 / 4

Souf
17 juin 2015 à 15:16

Yo,

Par ici un tuto vidéo

https://www.youtube.com/watch?v=Omo8N1iDveg

Réponse 2 / 4

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
8 juin 2015 à 16:20

Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= ( d'Xplode )
Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

puis :

Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :

FRST.txt
Shortcut.txt
Additionnal.txt

Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

alex82
8 juin 2015 à 16:58

Bonjour et merci pour ton aide, c'est vraiment très sympa !

Voici le rapport que tu m'as demandé, je continue le reste si j'y arrive !
Encore merci
Alexandre

# AdwCleaner v4.206 - Rapport créé le 08/06/2015 à 16:47:33
# Mis à jour le 01/06/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-06-05.1 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (x64)
# Nom d'utilisateur : Alexandre - ALEXANDRE-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Alexandre\Downloads\adwcleaner_4.206.exe
# Option : Nettoyer

- - - - [ Services ] *****
      - [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\Users\Alexandre\AppData\LocalLow\{D2020D47-707D-4E26-B4D9-739C4F4C2E9A}

- - - - [ Tâches planifiées ] *****
      - [ Raccourcis ] *****

Raccourci Désinfecté : C:\Users\Alexandre\Desktop\Internet Explorer.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Google Chrome\Google Chrome.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\Alexandre\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Internet Explorer.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\Alexandre\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessories\System Tools\Internet Explorer (No Add-ons).lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\Alexandre\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Google Chrome.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\Alexandre\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Launch Internet Explorer Browser.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\Alexandre\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\StartMenu\Internet Explorer.lnk

- - - - [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{425F4ABF-B8E4-402D-9E49-06E494EB8DBF}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3CF50C82-4C4B-43E9-B1B2-15CB1BD0C193}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{7D8DAE88-BC05-4578-8C29-E541FFBA5757}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A9582D7B-F24A-441D-9D26-450D58F3CD17}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EE0D8859-2ED4-4B0D-9812-16865B9AFD65}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{B5C4833B-847B-49CD-8EBE-CDD9B43C882F}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{14EF423E-3EE8-44AE-9337-07AC3F27B744}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{A9582D7B-F24A-441D-9D26-450D58F3CD17}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{EE0D8859-2ED4-4B0D-9812-16865B9AFD65}
Donnée Restaurée : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\StartMenuInternet\SAFARI.EXE\shell\open\command
Clé Supprimée : HKCU\Software\APN PIP
Clé Supprimée : HKCU\Software\simplytech
Clé Supprimée : HKCU\Software\Linkey
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Conduit
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\SearchProtect
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\SpeedBit
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AIM Toolbar
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\SiteSee
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\SearchProtect
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Linkey

- - - - [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17801

-\\ Mozilla Firefox v

-\\ Google Chrome v43.0.2357.81

[C:\Users\Alexandre\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Secure Preferences] - Supprimée [Homepage] : hxxp://www.istartsurf.com/?type=hp&ts=1433339064&z=40fc7b0461a72daf68321d4g1zcccc4c9c6t0edqfg&from=profr&uid=ST9500325AS_6VEHAN8AXXXX6VEHAN8A

AdwCleaner[R0].txt - [9328 octets] - [24/02/2014 18:32:34]
AdwCleaner[R1].txt - [7124 octets] - [06/04/2015 18:55:19]
AdwCleaner[R2].txt - [1375 octets] - [07/04/2015 09:48:12]
AdwCleaner[R3].txt - [1251 octets] - [13/04/2015 08:55:09]
AdwCleaner[R4].txt - [4171 octets] - [08/06/2015 16:42:00]
AdwCleaner[S0].txt - [8581 octets] - [24/02/2014 18:33:57]
AdwCleaner[S1].txt - [7180 octets] - [06/04/2015 19:30:57]
AdwCleaner[S2].txt - [1441 octets] - [07/04/2015 09:51:05]
AdwCleaner[S3].txt - [1316 octets] - [13/04/2015 09:25:06]
AdwCleaner[S4].txt - [3821 octets] - [08/06/2015 16:47:33]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S4].txt - [3881 octets] ##########

alex82
8 juin 2015 à 17:23

Re bonjour,
Pour la suite, j'ai eu que 2 rapports sur 3, j'ai fait un copié collé et j'ai envoyé ... mais je suis pas certain que cela ait marché ?
Peux tu m'en dire plus ?
Encore merci pour tout.
Alexandre

alex82
8 juin 2015 à 17:44

Désolé, je n'arrive pas à envoyer les rapport et je n'ai pas de lien non plus à communiquer ... ca me stress ...

alex82
Modifié par alex82 le 8/06/2015 à 17:48

De plus, mon adresse mail ne fonctionne plus sur cet ordinateur (gros virus), je lis les mail sur mon i-phone maintenant !

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
8 juin 2015 à 17:55

Faire la suite : FRST.
donne les liens des rapports ici.

Réponse 3 / 4

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
9 juin 2015 à 10:19

ok voila, je regarde :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=FRST_20150609_d9x11h8i6d14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?read=20150609_q10g11h9v13s8

Réponse 4 / 4

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
9 juin 2015 à 10:22

il n'y a pas d'adwares actifs dans Windows, seulement des extensions adwares

Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :

Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=
Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=

Supprime les extensions néfastes.

alex82
10 juin 2015 à 09:06

Merci beaucoup,
Je vais aller voir un pot pour qu'il m'aide à faire les modifications que tu préconises car je n'y arrive pas tout seul !
Encore merci, je te tiens au courant !
Alexandre

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
17 juin 2015 à 17:10

De rien =)

Quelques conseils :

Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=

Pour ne plus te faire avoir.
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)

Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

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