Installation & Desinstallation

Résolu
Catchapchap Messages postés 6 Statut Membre -  
nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai un problème avec mon pc. J'ai désinstaller un antivirus car il ne fonctionnait plus pour en installer un autre. Tout a très bien fonctionné seulement depuis le pc se bloque au bout de 30 mn. Et là, impossible de faire quoique ce soit. Losrque je redémarre, le pc le rallume en indiquant une erreur et demande de l'allumer normalement. Et au bout de 30 mn, il se rebloque. Si vous avez la solution, ça me serai très utile. Merci d'avance.

4 réponses

  1. nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 354
     
    bonjour
    la 1ere des solutions serait d'indiquer quel antivirus tu as desinstalle, et comment tu as fait ;
    cet a.v etait-il une version d'essai livre avec ta machine,ou autre chose?
    "un anti virus qui ne marche plus..." (?)
    il faudrait comprendre pourquoi!

    puis quel antivirus tu as installe à la place

    enfin sur quel systeme (o.s)
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    1. Catchapchap Messages postés 6 Statut Membre
       
      Merci.
      alors c'était une version d'un an de McAfee vendu avec le pc qui a en fait expiré. Et j'ai installé avast gratuit.
      Pour le systeme, il date d'y a 2 ans et c'est un vaio de sony.
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  2. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782
     
    Bonjour.

    Tente une restauration du système à un point de date ANTÉRIEURE à la désinstallation de l'ancien anti-virus ( récupétation )
    Normalement cet ancien anti-virus va se remettre en place.
    Il y a souvent une procédure spéciale à suivre pour désinstaller un anti
    virus tel par exemple aswClear pour Avast.
    Chaque anti virus a sa procédure que l'on trouve sue le net.

    Ce n'est là qu'une suggestion ... Salut
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    1. Catchapchap Messages postés 6 Statut Membre
       
      Merci. je vais essayer.
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      1. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782 > Catchapchap Messages postés 6 Statut Membre
         
        Pour la désinstallation de McAfee ( McAfeeCleanup )

        https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/2695.htm

        A +
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    2. Catchapchap Messages postés 6 Statut Membre
       
      Merci beaucoup pour votre aide.
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  3. nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 354
     
    re
    commence per desinstaller avast ou ce qui a deja ete installe si installe incomplete
    puis desinstalle proprement mc afee
    ensuite seulement tu pourras reprendre l'installation de l'anti virus de ton choix,et ca marchera
    regarde ici:
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/22859-utilitaire-de-desinstallation-de-avast/
    https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/2695.htm
    c'est pile poil ton cas
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    1. Catchapchap Messages postés 6 Statut Membre
       
      Mile merci. Je vais essayer.
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    2. Catchapchap Messages postés 6 Statut Membre
       
      Merci! Ça a marché!!!
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  4. nadellen Messages postés 11941 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 354
     
    mets ton post a resolu
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