Son qui ne marche plus sur mon ordinateur portable

Résolu/Fermé
bastien0818 Messages postés 15 Date d'inscription mardi 12 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2015 - 4 juin 2015 à 00:16
bastien0818 Messages postés 15 Date d'inscription mardi 12 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2015 - 11 oct. 2015 à 20:03
Bonjour, ayant un ordinateur portable Asus R510CC avec intel core i7 etc... mon probleme est que je ne perçois plus de son quand je veux écouter de la musique ou meme autre. à noter que en branchant la prise aux le son marche nickel est que les sons windows sans casques marche aussi donc ce n'est pas les enceintes qui beug... que dois-je faire aider moi :(



17 réponses

billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 6 008
Modifié par billmaxime le 4/06/2015 à 00:27
salut

regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu n'as pas de ? ou /!\ jaune

ton périphérique de lecture est bien sur tes hauts-parleurs?



@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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bastien0818 Messages postés 15 Date d'inscription mardi 12 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2015
4 juin 2015 à 23:41
bonjour merci d'avoir répondu à mon problème je voudrais vous envoyer la page que vous m'avez envoyer mais étant nouveau sur ce site je ne sais pas comment partager des images...
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billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 6 008
5 juin 2015 à 00:07
re

pour poster 1 image, clique ici


ensuite, regarde ceci



puis ceci



@+

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bastien0818 Messages postés 15 Date d'inscription mardi 12 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2015
5 juin 2015 à 00:10
yo, je n'ai pas cette icone a coté de la flèche pour le code .. :/
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billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 6 008
5 juin 2015 à 00:15
re

tu dois cliquer sur "répondre au sujet"


@+
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bastien0818 Messages postés 15 Date d'inscription mardi 12 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2015
5 juin 2015 à 00:19
d'acc merci effectivement c'est mieux ;) donc je t'envoie ce que j'ai :

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bastien0818 Messages postés 15 Date d'inscription mardi 12 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2015
5 juin 2015 à 00:21
mais maintenant le son marche des fois comme ça mais quand je branche sur ma prise aux je suis obliger de changer manuellement sur la page que je t'ai envoyer pour que le son aille dans les écouteurs...
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billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 6 008
5 juin 2015 à 00:24
re

mon probleme est que je ne perçois plus de son quand je veux écouter de la musique ou meme autre. à noter que en branchant la prise aux le son marche nickel est que les sons windows sans casques marche aussi donc ce n'est pas les enceintes qui beug...

PS: les "sons" Windows sortent bien par les hauts-parleurs de ton pc?

regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu n'as pas de ? ou /!\ jaune
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bastien0818 Messages postés 15 Date d'inscription mardi 12 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2015
5 juin 2015 à 00:27
je n'ai pas de "§" ou de "?" dans mon gestionnaire de périphérique, mais nan en générale les sons windows marchent.
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billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 6 008
5 juin 2015 à 00:31
re

ok, ton problème >> mon probleme est que je ne perçois plus de son date +- depuis combien de temps?

@+
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bastien0818 Messages postés 15 Date d'inscription mardi 12 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2015
5 juin 2015 à 00:34
bah la j'ai eu un probleme de disque dur que j'ai du remplacer il y a quelques jours en le faisant réparer et du coup ça me fais ça.. donc pas longtemps du tout
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billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 6 008
5 juin 2015 à 00:37
re

bah la j'ai eu un probleme de disque dur que j'ai du remplacer il y a quelques jours

tu as w7 ou w8/w8.1 comme OS sur le pc?

regarde si tu as des points de restauration, et dit le moi

@+
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bastien0818 Messages postés 15 Date d'inscription mardi 12 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2015
5 juin 2015 à 00:39
j'ai w8.1 et le problème est que comme j'ai perdu toutes mes données je n'ai plus de points de sauvegarde...
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billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 6 008
5 juin 2015 à 00:40
re

j'ai w8.1 et le problème est que comme j'ai perdu toutes mes données je n'ai plus de points de sauvegarde...

je m'en doutait 1 peu après réparation du DD

regarde si tu as des MAJ via windows update du panneau de configuration

@+
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bastien0818 Messages postés 15 Date d'inscription mardi 12 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2015
5 juin 2015 à 00:44
je viens de regarder et je n'ai pas de mise à jour a faire ..... je suis paumer la ...
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billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 6 008
5 juin 2015 à 00:46
re

donne moi la référence complète de ton pc (marque, modèle) et si tu es en 32 ou 64 bits

@+
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bastien0818 Messages postés 15 Date d'inscription mardi 12 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2015
5 juin 2015 à 00:59
yap je suis désolé je ne vais pas pouvoirs te répondre tout de suite et ni demain car je ne serais pas disponible, je te remercie tout de même de t'inquiéter de mon problème et je t'envoie mes références au plus vite dés que je serais disponible... te remerciant grandement de ton aide, merci @+ ;)
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billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 6 008
5 juin 2015 à 01:03
re

pas de soucis pour l'aide^^

en attente de ta réponse

@+
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Samut salut désolé pour l'attente... alors j'ai un Asus r510 CC avec windows 8.1 dessus, j'ai un processseur intel core i7-3537U CPU 2.00GHz 2.5GHZ, j'ai un systeme d'exploitation 64 bits et ue carte graphique Nvidia GEFORCE 720m...
Voila voila esperant que j'ai convenablement répondu à ta question
@+
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billmaxime Messages postés 50435 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 17 décembre 2024 6 008
8 juin 2015 à 15:54
salut

poste moi 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques

[http://static.commentcamarche.net/www.commentcamarche.net/pictures/JaXbQ2mijeuTePiMMcTFwRLjYKPckZAwOypTkb3hUmx1xnHh9mkRBfSYXAtx7cW4-peripheriques.png [image:http://static.commentcamarche.net/www.commentcamarche.net/pictures/JaXbQ2mijeuTePiMMcTFwRLjYKPckZAwOypTkb3hUmx1xnHh9mkRBfSYXAtx7cW4-peripheriques.png|795px||center]|fancy]

sur le site Asus, il n'y a pas de pilote "son" pour W8.1 en 64 bits?

https://www.asus.com/fr/supportonly/R510CC/HelpDesk_Download/

donne moi l'identifiant de ton pilote son

https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

@+
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bastien0818 Messages postés 15 Date d'inscription mardi 12 novembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2015
11 oct. 2015 à 20:03
bonjour je sais que ma réponse viens un peu tard mais on a résolue le problème... en mettant la prise jack on a malencontreusement toucher la prise usb de l'ordinateur... et le son est revenu comme par magie....
merci de votre aide !
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