Son qui ne marche plus sur mon ordinateur portableRésolu/Fermé

Question

Bonjour, ayant un ordinateur portable Asus R510CC avec intel core i7 etc... mon probleme est que je ne perçois plus de son quand je veux écouter de la musique ou meme autre. à noter que en branchant la prise aux le son marche nickel est que les sons windows sans casques marche aussi donc ce n'est pas les enceintes qui beug... que dois-je faire aider moi :(



Configuration: Windows / Chrome 43.0.2357.81

billmaxime · Answer

salut

regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu n'as pas de ? ou /!\ jaune

ton périphérique de lecture est bien sur tes hauts-parleurs?

 

@+
 
le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl

billmaxime · Answer

re

pour poster 1 image, clique ici

ensuite, regarde ceci



puis ceci



@+

billmaxime · Answer

re

tu dois cliquer sur "répondre au sujet"

@+

bastien0818 · Answer

d'acc merci effectivement c'est mieux ;) donc je t'envoie ce que j'ai :

bastien0818 · Answer

mais maintenant le son marche des fois comme ça mais quand je branche sur ma prise aux je suis obliger de changer manuellement sur la page que je t'ai envoyer pour que le son aille dans les écouteurs...

billmaxime · Answer

re

mon probleme est que je ne perçois plus de son quand je veux écouter de la musique ou meme autre. à noter que en branchant la prise aux le son marche nickel est que les sons windows sans casques marche aussi donc ce n'est pas les enceintes qui beug...

PS: les "sons" Windows sortent bien par les hauts-parleurs de ton pc? 
 
regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu n'as pas de ? ou /!\ jaune

bastien0818 · Answer

je n'ai pas de "§" ou de "?" dans mon gestionnaire de périphérique, mais nan en générale les sons windows marchent.

billmaxime · Answer

re

ok, ton problème >> mon probleme est que je ne perçois plus de son date +- depuis combien de temps?

@+

bastien0818 · Answer

bah la j'ai eu un probleme de disque dur que j'ai du remplacer il y a quelques jours en le faisant réparer et du coup ça me fais ça.. donc pas longtemps du tout

billmaxime · Answer

re

bah la j'ai eu un probleme de disque dur que j'ai du remplacer il y a quelques jours 

tu as w7 ou w8/w8.1 comme OS sur le pc?

regarde si tu as des points de restauration, et dit le moi

@+

billmaxime · Answer

re

j'ai w8.1 et le problème est que comme j'ai perdu toutes mes données je n'ai plus de points de sauvegarde... 

je m'en doutait 1 peu après réparation du DD

regarde si tu as des MAJ via windows update du panneau de configuration

@+

bastien0818 · Answer

je viens de regarder et je n'ai pas de mise à jour a faire ..... je suis paumer la ...

billmaxime · Answer

re

donne moi la référence complète de ton pc (marque, modèle) et si tu es en 32 ou 64 bits

@+

bastien0818 · Answer

yap je suis désolé je ne vais pas pouvoirs te répondre tout de suite et ni demain car je ne serais pas disponible, je te remercie tout de même de t'inquiéter de mon problème et je t'envoie mes références au plus vite dés que je serais disponible... te remerciant grandement de ton aide, merci @+ ;)

billmaxime · Answer

re

pas de soucis pour l'aide^^

en attente de ta réponse

@+

Bastien0818 · Answer

Samut salut désolé pour l'attente... alors j'ai un Asus r510 CC avec windows 8.1 dessus, j'ai un processseur intel core i7-3537U CPU 2.00GHz 2.5GHZ, j'ai un systeme d'exploitation 64 bits et ue  carte graphique Nvidia GEFORCE 720m...
Voila voila esperant que j'ai convenablement répondu à ta question 
@+

billmaxime · Answer

salut

poste moi 1 capture d'écran de ton gestionnaire de périphériques

[http://static.commentcamarche.net/www.commentcamarche.net/pictures/JaXbQ2mijeuTePiMMcTFwRLjYKPckZAwOypTkb3hUmx1xnHh9mkRBfSYXAtx7cW4-peripheriques.png [image:http://static.commentcamarche.net/www.commentcamarche.net/pictures/JaXbQ2mijeuTePiMMcTFwRLjYKPckZAwOypTkb3hUmx1xnHh9mkRBfSYXAtx7cW4-peripheriques.png|795px||center]|fancy] 

sur le site Asus, il n'y a pas de pilote "son" pour W8.1 en 64 bits?

https://www.asus.com/fr/supportonly/R510CC/HelpDesk_Download/

donne moi l'identifiant de ton pilote son

https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique

@+

Son qui ne marche plus sur mon ordinateur portable

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