impossible d installer Maginon IPC-100 ACFermé

Question

bonjour a tous

je viens d acheter chez aldi une camera webcam "Maginon IPC-100 AC"
je suis sous windows 8.1

j ai brancher la webcam a mon routeur 

et j ai ensuite lancer le cd d installation 

a présent j ai une fenêtre ou je clique sur détecter la camera , mais rien ne se passe

j ai comme parefeu comodo es ce lui qui bloque le bazard


merci de l aide

didier2000 · Accepted Answer

Bonjour, je viens juste de l acheté chez aldi au prix de 30€
J ai chercher aussi pour l installé, je n avais pas bien compris le système, mais maintenant tout fonctionne sans problème en wifi.

Donc premièrement
1 Branchez la caméra sur votre routeur, la caméra sur le secteur.
2 installé le cd en cliquant sur sofware
3 allez rechercher l icone de la caméra sur le pc et cliqué dessus
4 une fois le programme ouvert démarré la recherche ou détecté la caméra sur le réseau
5 souligné votre caméra détecté et cliqué sur installation
6 choisissez le modèle de la caméra donc le ipc-100AC puis ok
7 si tout va bien vous allez avoir le choix entre 3 possibilités sélectionné celui conseillée 
8 là, mettez le nom de votre réseau que vous vous connectez sur internet via le routeur, puis la région europe, le crypage de votre routeur wifi ( c est indiqué dans la grande case blanche avec toutes les données ) et puis terminer mettez la clé qui vous permet de vous connectez sur le routeur pour internet.
9 enregistrez vous sur supra space afin de vous connectez sur le site afin de faire fonctionner votre caméra, donc trouvez un nom d utilisateur exemple ( leroidesamateurs ) et trouvez vous un mot de passe et répétez le en dessous puis ajoutez une adresse email pour obtenir un nouveau mot de passe si vous l oubliez un jour.
10 une fois que vous avez tout fait, vous aurez un message comme quoi c est enregistré et vous aurez même le lien en dessous pour aller sur le site ( http://www.supra-space.de/Welcome ), vous cliquez dessus et là vous aurez cas vous inscrire avec le nom d utilisateur que vous aurez mis et le mot de passe que vous aurez ajouté
11 vous cliquez sur la caméra et sur l oeil pour voir via la caméra.

J espère que c est assez clair, je ne peu pas mieux faire :-)

flexi2202 · Answer

petit up svp

flexi2202 · Answer

bonsoir
ben tu as plus de chance que moi car j ai même essayer avec une machine virtuelle sous xp et rien a faire il veux pas 

je pense que je vais aller la reporter

flexi2202 · Answer

bon je viens d ela connecter direct au pc et elle a tourner la bete mais tjs pas reconnue

badboysdu1030 · Answer

j arrive pas a avoir le symbole de l oeil et le symbole de la clé et tournevis

flexi2202 · Answer

je sais pas moi mais je le sens mal hein
elle est meme pas dans le gestionnaire des périphérie

badboysdu1030 · Answer

demain j apel le service la et si ca fonctionne pas retour au aldi

flexi2202 · Answer

bon courage , j ai déjà sonne 3 fois ce jour et tjs la même chanson tte nos lignes sont occupées mdrrrrrrrrrrrrr

j ai envoye un mail

flexi2202 · Answer

avec ma config .com je vois ceci

Software Loopback Interface 1
Type d'adaptateur: Loopback

Nom de la carte réseau
	Software Loopback Interface 1 	

Type d'adaptateur
	Loopback 	

Bande passante montante
	1.07 Gbits/s 	

Bande passante descendante
	1.07 Gbits/s 	

Adresse IPv4
	127.0.0.1 	

Adresse IPv6
	::1 	

Réseau DHCP

Debo · Answer

pareil que vous...

ne fonctionne ni sur mon pc ni sur mon iPhone...

flexi2202 · Answer

a mon avis le SAP sa souffrir

badboysdu1030 · Answer

si on la ramene on se fait remboursé??

flexi2202 · Answer

oui ds les 10 jours en tout cas chez lidl c est comme ça
avec ticket et boite fermée , si pas tu appelles le SAV

aldidemerde · Answer

moi idem j'ai acheté ma cam Modèle IPC-100AC 
 j'ai relié le câble de la cam au routeur puis installé le cd ça à bien redémarre le pc puis je suis allé sur supra ipcam config j'ai cliqué sur démarrer la recherche et la ca me mes THERE ARE NO ITEMS TO SHOW
qu'elle qu'un peux m'aidé merci

olva · Answer

Même problème. L'installation sur le réseau local fonctionne (je vois l'image en me connectant à la caméra en cliquant sur "navigateur" àpd programme, mais quand je me connecte sur le site www.supra-space.com il indique bien la caméra mais impossible de voir l'image. Il indique "Not connected yet".
Idem via l'app android. il trouve la caméra, mais pas d'image et message "no address"

flexi2202 · Answer

aucune solution de trouvée pour l instant le soucis est valable avec xp aussi

laurent7712 · Answer

Ça ne fonctionne pas pour moi également!
Après avoir installer le CD , le programme a reconnu la cam. C'est ensuite que ca se complique, il me demande le nom d'utilisateur et le mot de passe et pas moyen qu'il le valide.

Que faire ????

flexi2202 · Answer

mais comment vous faites pour la faire reconnaitre moi tjs pas reconnue

badboysdu1030 · Answer

es ce quelqu un a deja eu le symbole avec l oeil ou le symbole cle tournevis a part le symbole crayon et poubelle?

aldidemerde · Answer

moi même tjr pas reconnue a l'aideeeeeeeeeeeeeee

flexi2202 · Answer

j essaye sur une machine virtuelle sans firewall pour voir

flexi2202 · Answer

bon j ai essaye sur une machine virtuelle sans firewall et le soucis est pareil

olva · Answer

1) installer le programme (Supra IP Cam Config) et l'ouvrir 
2) brancher la caméra avec cable au routeur réseau (telenet par ex)
3) cliquer sur démarrer la recherche. Après qqs secondes une ligne apparait avec la caméra trouvée
ensuite cliquer sur installation, p ex pour donner un nom à la caméra, puis sur "navigateur" pour voir l'image, faire tourner la caméra, régler l'image, et d'autres réglages. 
Mais ceci ne fait toujours pas fonctionner l'accès externe via internet (via supra-space)... Il s'agit probablement des réglages plus avancés DHCP, DDNS, ... donc l'installation automatique pose problème pour accès via internet je pense, mais je n'y connais rien..

flexi2202 · Answer

faut d abord lancer le logiciel avant le raccordement alors , cela aurait il son importance ?

flexi2202 · Answer

je vais essayer car pas logique qu il ne la voit pas

flexi2202 · Answer

ben moi depuis ce matin mdrrrrr

olva · Answer

Je pense que le problème est celui indiqué aux pages 17 et suivantes du mode d'emploi: firewall du routeur. Mais la solution donnée à la page 20 et 21 est franchement incompréhensible. Si quelqu'un a une explication simple comment procéder, merci dr'avance (chez moi via telenet) (Belgique).

flexi2202 · Answer

mais la j ai essaye de la connecter au pc directement le soucis est pareil 
j ai essaye sur une machine virtuelle sous xp sans firewall idem 
pourtant elle tourne j ai les deux lumières a l arrière

rien a faire elle ne se détecte pas
si lundi pas de solution je la ramène

flexi2202 · Answer

peut etre une incompatibilité avec windows 8.1

car ceux chez qui cela fonctionne vous avez quoi comme windows

flexi2202 · Answer

bon voila je l ai tester sur un pc avec win 7 pas de soucis comme une fleur
mais windows 8.1 elle passe pas , j ai tout essayer mais rien a faire 
donc si vous avez 8.1 certifie et que cela fonctionne faite le moi savoir avant que j aille la reporter

badboysdu1030 · Answer

ca m ennerve toujours rien illareconnait mais pas dimage pas de symbole oeil....ilmarque pas encore connécté pfffff

Debo · Answer

Bon voilà, (je suis sous windows 7) après installation, réinstallation, suppression du compte, réenregistrement avec une nouvelle adresse mail parce qu'ils ne voulaient plus prendre l'ancienne et un tas de prises de tête, j'ai débranché le câble de mon routeur et ça fonctionne en passant par "supra ipcam config" (-> démarrer la recherche -> navigateur -> nom d'utilisateur : admin -> se connecter) mais par contre sur le site supra-space, ça ne marche toujours pas. 
En ce qui concerne l'iphone, vu que l'app "Maginon ipc viewer ne fonctionnait pas (problème de license?), j'en ai téléchargé une autre "viewer for maginon ip cameras" (Van Nguyen) qui elle, fonctionne très bien.

badboysdu1030 · Answer

slt j ai essayé avec ton aplication mais c est en anglais tu peux debrifer stp en plus simple merci

flexi2202 · Answer

alors qui a su la faire reconnaitre avec windows 8.1

jack20156 · Answer

bonsoir j'ai le même problème une erreur lors de l'installation problème licence

Satanas · Answer

Idem de chez idem. Windows 8 et rien ne fonctionne
J'en ai acheté 3 ......
Qui arrive à comprendre les explications de ce manuel ?
C'est du chinois du moyen age !

flexi2202 · Answer

moi je vais la rapporter demain et c est bon ainsi

badboysdu1030 · Answer

moi avec windos 8 ca fonctionne avec le pc avec mon smatphone mais pour l instant je cherche toujours pour la controlé  qd je suis pas chez moi

Jacky · Answer

Bonsoir, même chose pour moi, j'ai été chercher la caméra chez Aldi Belgique ce matin, mais retour après 1h30 d'essais de configuration. Aldi va voir toutes ses caméras de retour...c'est sûr. Je suis dans l'informatique, donc, je sais comment la configurer, mais il y a vraiment un problème de taille. J'ai configuré une similaire, mais de marque DLin*** en 5 minutes. Tout a fonctionné nickel directement...pour celle d'Aldi, il vaut mieux passer son chemin...les autres sur le marché ne sont pas beaucoup plus chères...mais elle fonctionnent :)

flexi2202 · Answer

bonsoir Jacky
peux tu nous donner des liens ou acheter cette même camera (une autre marque )chez d autres concurrents et pas beaucoup plus chère 
et surtout des compatibles avec windws 8.1

d avance un grand merci

giueva · Answer

je sais qu'il faut ouvrir le port 80 chez proximus pour ceux qui ont la b-box2 il faut se connecter à l'adresse ip 192.168.1.1 s'identifier et là changer les paramètre internet en "basic"
ça c'est déjà 1 point... 
moi l'installation se fait sans soucis 
mais le problème c'est qu'elle me résulte "pas connectée"
je pense que windows8 crée des soucis ...

flexi2202 · Answer

je viens de l expliquer incompatible avec windows 8.1

Jacky · Answer

Bonjour, flexi2202, celle-ci par exemple m'a pris 5 minutes pour la configurer...sans aucune complication et elle marche nickel : D-Link DCS-5020L Si tu fais queqlues recherches sur Google, tu en verras pour dans les 70€...sinon, dans la même marque, il y a d'autres modèles sûrement moins chers et tout aussi bons que celle d'Aldi.
Jacky

flexi2202 · Answer

bonjour jacky 
merci pour ta réponse, mais cette camera a t elle exactement les mêmes fonctionnalité que celle vendue par lidl et est elle compatible avec windows 8.1

merci de la reponse

giueva · Answer

avec windows7 j'ai le même soucis
j'arrive à me connecter sur l'adresse ip de la camera et la faire fonctionner
j'ai le soucis sur supra space donc le cloud 
là elle me dit que la cam n'est pas encore connectée

giueva · Answer

je pense que c'esu un problème au niveau de l'entrée du cloud à mon routeur... 
les ports sont ouverts mais un firewall est sûrement actif

jack20156 · Answer

voila près quelque teste la caméra a fonctionné je suis sur Windows 7 maintenant je n'arrive plus a avoir l' image voila le message qui me mes 
sur le site supra space 
502 Bad Gateway

The server, while acting as a gateway or proxy, received an invalid response from the upstream server it accessed in attempting to fulfill the request.
This is mcihttpd/1.1 (MegraCloud infrastructure http daemon) on de03.rdr.megracloud.net.
(C) 2013-2015 supra Foto-Elektronik-Vertriebs-GmbH.

quelqu'un peux m aider merci

flexi2202 · Answer

bonjour a tous

bon voila cela fonctionne sous windows 8.1 pour la détection j ai du la brancher directement au modem routeur de mon fai

donc la ca y est windows 8.1 la vois

flexi2202 · Answer

bon voila je suis dans la configuration mais je bloque a ce point 
choisissez a l étape suivante votre réseau sans fil

je comprends pas pourquoi il me parle de sans fil alors que ma camera est relie par un cable rj45

merci de l aide

flexi2202 · Answer

jacky
en fait moi de mon cote je n aime pas le wifi
ses histoires d ondes ect

donc chez moi elle doit être branchée par le câble rj45

enfin soit j ai donc branchee la camera sur mon modem routeur voo(brutele )
ensuite j ai mis le cd et la direct après l install et clic pour trouver la camera 
il l a trouvée enfin 
donc je clique sur installation et je choisi l option par défaut
mais a présent je bloque  
 a ce point

choisissez a l étape suivante votre réseau sans fil



je comprends pas pourquoi il me parle de sans fil alors que ma camera est relie par un cable rj45

j ai donc cliquez pour définir le réseau plus tard pur voir ce qui allait se passer

il m a demander de rentrer un mot de passe un nom ect ....
je lui ai donne ce qu il voulait
mais impossible de me connecter avec ses paramètres la 

j ai donc entrer admin dans le nom utilisateur et la je vois bien mon chez moi

ensuite télécharger les applications mobiles , mais bon la ca pose soucis car admin il n en veux pas

flexi2202 · Answer

voici des captures d écrans pour l installation 
https://www.000webhost.com/migrate?static=true
https://www.000webhost.com/migrate?static=true
https://www.000webhost.com/migrate?static=true
https://www.000webhost.com/migrate?static=true
https://www.000webhost.com/migrate?static=true
https://www.000webhost.com/migrate?static=true
https://www.000webhost.com/migrate?static=true
https://www.000webhost.com/migrate?static=true
https://www.000webhost.com/migrate?static=true
https://www.000webhost.com/migrate?static=true
https://www.000webhost.com/migrate?static=true

flexi2202 · Answer

c est bon j ai fini par trouver
mais bon je ne veux pas me connecter en wifi donc je dois contacter le SAV pour demander comment faire

je poste une vidéo tres prochainement

flexi2202 · Answer

pour voir la video ou j explique comment configurer la camera
aller sur ce lien 
http://philleperleur.blogspot.com/
ensuite 
au centre a droite cliquer sur tuto camera

flexi2202 · Answer

qui a reçu a la configurer sans passer par le wifi

louis128 · Answer

Bonjour,
pour moi aussi, la Maginon model ipc-100ac de chez Aldi ne fonctionne pas, lors du paramétrage, le système demande un nom d'utilisateur et ensuite le système le refuse.
J'ai essayé d'autres noms d'utilisateur mais toujours pareil, le système refuse n'importe quel nom d'utilisateur et j'ai comme message d'erreur que "le nom d'utilisateur est déjà utilisé" !
Donc, retour au magasin!

Giueva · Answer

Quand il s'agit de l'application il faut mettre votre login et mot de passe 
Par contre sur le lien de la camera c'est admin 
Au sujet de la connection extérieur il faut paramétrer votre routeur car selon certains il faut ouvrir des ports et aussi accepter des entrées externes là je vous conseil de contacter votre fournisseur internet car une fois que tout est ok ça marche très bien

cyberfilou · Answer

Bonjour, 
Il y a 3 jour que j'ai acheté cette cam, et je ne rencontre aucun probleme, elle fonctionne nickel, detection direct via le petit soft, configurée en IP fixe, puis mise en wifi.
Cette cam est compatible avec beaucoup de soft, comme une foscam.
http://www.foscam.es/descarga/ipcam_cgi_sdk.pdf pour info

Impossible d installer Maginon IPC-100 AC

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