Problèmes avec French-Union

Bonjour,
Victime d'un accident de la vie, comme on dit, Je me suis inscrit au site "French-Union".
Puis, vu le résultat, j'ai stoppé mon inscription. Ils le reconnaissent.
Ils m'ont quand même prélevé 69 Euro sans mon autorisation.
Sur mon profil, il est écrit : renouvellement automatique : non.
Comment signaler cette - terme diffamatoire supprimé par la modération - et récupérer mon argent ?
Ils m'ont répondu que j'aurais dû annuler mon inscription sur une page de paiement en plus de la stopper.
L' - terme diffamatoire supprimé par la modération - est confirmée par le jeu sur les mots "stopper" et "annuler".
Evidemment, la page de paiement est introuvable. Ce qui renforce la notion d' - terme diffamatoire supprimé par la modération-

Qui peut me donner la solution ?
Merci d'avance.