Play store, problème de connexion

Bonjour, j'ai un samsung un ace quelque chose bref il est vieux c'était celui de ma mère. J'ai voulu télécharger une application et il y avait un erreur lors de la récupération etc etc donc j'ai fais comme on m'a dit. j'ai supprimé les données du truc framework et forcer l'arret ensuite j'ai éteins mon téléphone puis rallumé. Quand je suis allée sur google play il y écrit "vérifier la connexion réessayer" et là bah je sais pas quoi faire. Je suis retournée dans gestion des applications et framework était toujours là enfin bref si vous avez une solution parce que ce téléphone m'énerve au plus au point.
Merci de votre aide :)