Supprimer istartsurf et ses copains Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai un problème persistant d'istartsurf, qui est parti sur Chrome avec une réinstallation complète, mais pas sur Firefox. Vu le nombre de pubs qui s'affichent, d'onglets qui s'ouvrent tout seuls et cie, ça ne doit pas être la seule cochonnerie qui traîne... J'ai déjà passé un coup de Spybot mais ça n'a pas suffi :/

Configuration: Windows Vista / Chrome 43.0.2357.81

Malekal_morte- · Answer

Salut, 

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB. 
Voici la procédure à suivre pour les supprimer : 

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= ( d'Xplode ) 
Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.  
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt  


puis :

Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
(et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

Kramkram94 · Answer

Merci de ton aide !

Voilà déjà le rapport Adwcleaner :

# AdwCleaner v4.205 - Rapport créé le 30/05/2015 à 21:03:58
# Mis à jour le 21/05/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-05-25.3 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Ultimate Service Pack 1 (x86)
# Nom d'utilisateur : JM
# Exécuté depuis : C:\Users\JM\Desktop\adwcleaner_4.205.exe
# Option : Nettoyer

 [ Services ] *****

[#] Service Supprimé : globalUpdate
[#] Service Supprimé : globalUpdatem
[#] Service Supprimé : IePluginServices
[#] Service Supprimé : WindowsProtectManger
[#] Service Supprimé : 2bdefb9c

 [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Browser
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\IePluginServices
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Winamp Toolbar
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\WindowsProtectManger
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\BreakingNewsAlert
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\LolliScan
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\NetEngine
Dossier Supprimé : C:\ProgramDataadio
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\4842e81700000eaf
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\5901665865179782947
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\{41e4e1fb-a159-5905-41e4-4e1fba1587ee}
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programsadio
Dossier Supprimé : F:\Programmes\Dealio
Dossier Supprimé : F:\Programmes\Free Video Converter
Dossier Supprimé : F:\Programmes\globalUpdate
Dossier Supprimé : F:\Programmes\predm
Dossier Supprimé : F:\Programmes\Search Settings
Dossier Supprimé : F:\Programmes\Winamp Toolbar
Dossier Supprimé : F:\Programmes\Super Optimizer
Dossier Supprimé : F:\Programmes\speed browser
Dossier Supprimé : F:\Programmes\GUPlayer
Dossier Supprimé : F:\Programmes\AppendRunner
Dossier Supprimé : F:\Programmes\SMSnetwork for Chrome
Dossier Supprimé : C:\Windows\system32\config\systemprofile\AppData\Local\speed browser
Dossier Supprimé : C:\Users\Invité\AppData\LocalLow\Dealio
Dossier Supprimé : C:\Users\Invité\AppData\LocalLow\Search Settings
Dossier Supprimé : F:\Documents\Updater
Dossier Supprimé : C:\Users\JM\AppData\Local\Boxore
Dossier Supprimé : C:\Users\JM\AppData\Local\globalUpdate
Dossier Supprimé : C:\Users\JM\AppData\Local\Piratrax
Dossier Supprimé : C:\Users\JM\AppData\Local\Winamp Toolbar
Dossier Supprimé : C:\Users\JM\AppData\Local\BreakingNewsAlert
Dossier Supprimé : C:\Users\JM\AppData\LocalLow\PriceGong
Dossier Supprimé : C:\Users\JM\AppData\LocalLow\Search Settings
Dossier Supprimé : C:\Users\JM\AppData\Roaming\OpenCandy
Dossier Supprimé : C:\Users\JM\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\GUPlayer
Fichier Supprimé : F:\Programmes\mozilla firefox\dbghelp.dll
Fichier Supprimé : F:\Programmes\prefs.js
Fichier Supprimé : F:\Programmes\Mozilla Firefox\browser\defaults\preferences\prefs.js

 [ Tâches planifiées ] *****

Tâche Supprimée : globalUpdateUpdateTaskMachineCore
Tâche Supprimée : globalUpdateUpdateTaskMachineUA
Tâche Supprimée : NetEngine
Tâche Supprimée : d1ed02c0-7485-44f4-98b5-b228b8de8ec0-1-6
Tâche Supprimée : d1ed02c0-7485-44f4-98b5-b228b8de8ec0-1-7
Tâche Supprimée : d1ed02c0-7485-44f4-98b5-b228b8de8ec0-3
Tâche Supprimée : d1ed02c0-7485-44f4-98b5-b228b8de8ec0-5
Tâche Supprimée : d1ed02c0-7485-44f4-98b5-b228b8de8ec0-5_user
Tâche Supprimée : d1ed02c0-7485-44f4-98b5-b228b8de8ec0-6
Tâche Supprimée : d1ed02c0-7485-44f4-98b5-b228b8de8ec0-7

 [ Raccourcis ] *****

Raccourci Désinfecté : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Internet Explorer.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Samsung PC Studio 3\Multimedia Manager.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Samsung PC Studio 3\Samsung PC Studio 3.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessories\System Tools\Internet Explorer (No Add-ons).lnk

 [ Registre ] *****

Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\Extensions [fftoolbar2014@etech.com]
Clé Supprimée : HKCU\Software\Mozilla\Extends
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\.htm\OpenWithProgids [CRSBRWSHTML]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\.html\OpenWithProgids [CRSBRWSHTML]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\RegisteredApplications [Crossbrowse]
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\globalupdate.exe
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\d3461257-9e8a-0445-4505-b37e9d698721
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{12DA0E6F-5543-440C-BAA2-28BF01070AFA}{2bdefb9c}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{9C4EFBD5-1ADF-41E6-BE26-AF44326E30E4}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{33B8CF8E-1B37-40DD-A652-F97EDFCA9565}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\{3A7D3E19-1B79-4E4E-BD96-5467DA2C4EF0}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\supWindowsProtectManger
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wpm
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\{12A61307-94CD-4F8E-94BC-918E511FAA81}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\globalupdate.exe

 [ Navigateurs ] *****

-\ Internet Explorer v8.0.6001.18928

Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]
Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL]
Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]

-\ Mozilla Firefox v38.0.1 (x86 fr)


-\ Google Chrome v43.0.2357.81



AdwCleaner[R0].txt - [35203 octets] - [17/05/2015 20:42:08]
AdwCleaner[R1].txt - [7163 octets] - [30/05/2015 20:11:06]
AdwCleaner[R2].txt - [7233 octets] - [30/05/2015 21:02:27]
AdwCleaner[S0].txt - [34636 octets] - [17/05/2015 20:47:15]
AdwCleaner[S1].txt - [6198 octets] - [30/05/2015 21:03:58]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [6258  octets] ##########

Kramkram94 · Answer

Voici les rapports FRST :

FRST.txt
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150530_z14x13l107b10

Addition.txt
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150530_c7p8j12g15r12

Shortcut.txt
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150530_n8j7x13s14b10

Malekal_morte- · Answer

Désinstalle AVG PC TuneUP et Spybot
Servent à rien.



Voici la correction à effectuer avec FRST.
Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
Copie/colle dedans ce qui suit : 

 FF Plugin HKU\S-1-5-21-4170789906-3200495493-36360529-1001: amazon.com/AmazonMP3DownloaderPlugin -> C:\Users\jm\AppData\Local\Program Files\Amazon\MP3 Downloader
pAmazonMP3DownloaderPlugin10181.dll [2013-05-22] (Amazon.com, Inc.)  
 R2 qdEWgxlNcP; C:\ProgramData\yJLOwCIjdAo\qdEWgxlNcP.exe [2731488 2015-04-06] (Useful Technology) 
 2015-05-30 22:29 - 2015-05-30 22:34 - 00000000 ____D () C:\Users\jm\AppData\Local\BreakingNewsAlert  
 2015-05-17 16:18 - 2015-05-17 16:18 - 00000000 ____D () F:\Programmes\e807779b-3216-42f3-b35b-2f1e7e7c6a0b 
 2015-05-26 23:27 - 2015-04-09 22:03 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\eeaa94000001a4f 
C:\ProgramData\yJLOwCIjdAo

Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
Menu Fichier puis Enregistrer sous.
A gauche, place toi sur le bureau.
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

Relance FRST et clic sur le bouton Fix
Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message. 

Redémarre l'ordinateur


puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :

 Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
 Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=
 Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=

Kramkram94 · Answer

Merci !

Voici le rapport de fixlist :

Fix result of Farbar Recovery Scan Tool (x86) Version: 29-05-2015
Ran by JM at 2015-05-31 10:48:24 Run:1
Running from C:\Users\jm\Desktop
Loaded Profiles: JM (Available Profiles: JM & Invité)
Boot Mode: Normal

==============================================

fixlist content:


FF Plugin HKU\S-1-5-21-4170789906-3200495493-36360529-1001: amazon.com/AmazonMP3DownloaderPlugin -> C:\Users\jm\AppData\Local\Program Files\Amazon\MP3 Downloader
pAmazonMP3DownloaderPlugin10181.dll [2013-05-22] (Amazon.com, Inc.) 
R2 qdEWgxlNcP; C:\ProgramData\yJLOwCIjdAo\qdEWgxlNcP.exe [2731488 2015-04-06] (Useful Technology) 
2015-05-30 22:29 - 2015-05-30 22:34 - 00000000 ____D () C:\Users\jm\AppData\Local\BreakingNewsAlert 
2015-05-17 16:18 - 2015-05-17 16:18 - 00000000 ____D () F:\Programmes\e807779b-3216-42f3-b35b-2f1e7e7c6a0b 
2015-05-26 23:27 - 2015-04-09 22:03 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\eeaa94000001a4f 
C:\ProgramData\yJLOwCIjdAo



"HKU\S-1-5-21-4170789906-3200495493-36360529-1001\Software\MozillaPlugins\amazon.com/AmazonMP3DownloaderPlugin" => key Removed successfully.
C:\Users\jm\AppData\Local\Program Files\Amazon\MP3 Downloader
pAmazonMP3DownloaderPlugin10181.dll => Moved successfully.
qdEWgxlNcP => Service Removed successfully.
C:\Users\jm\AppData\Local\BreakingNewsAlert => Moved successfully.
"2015-05-17 16:18 - 2015-05-17 16:18 - 00000000 ____D () F:\Programmes\e807779b-3216-42f3-b35b-2f1e7e7c6a0b" => File/Folder not found.
C:\ProgramData\eeaa94000001a4f => Moved successfully.
C:\ProgramData\yJLOwCIjdAo => Moved successfully.
 End of Fixlog 10:48:24

Malekal_morte- · Answer

ok fais le reste et vois ce qu'il reste comme problème =)

Kramkram94 · Answer

Ca y est ! Navigateurs réinitialisés. istartsurf a disparu : merciiii ! :)

Par contre, j'ai toujours un onglet qui s'ouvre tout seul sur Chrome, et qui m'emmène sur consumer-reponse.org...

Malekal_morte- · Answer

Exporte tes favoris : https://support.google.com/chrome/answer/96816?hl=fr
Désinstalle Google Chrome depuis le panneau de configuration et programmes et fonctionnalités (ou désinstaller programmes).
A la désinstallation coche l'option de suppression des profils.
Télécharge et Réinstalle Google Chrome https://telecharger.malekal.com/download/google-chrome/
Au premier démarrage de Google Chrome, tu dois le trouver vierge, comme lors de la première installation, pas de page de démarrage habituelle, ni les extensions qui étaient présentes.
Tout doit avoir disparu.
réimporte les favoris.

Kramkram94 · Answer

Je crois que j'ai réussi à m'en débarrasser avec la nouvelle option d'Avast, qui me propose de jeter un oeil aux modules complémentaires des navigateurs... Il en a trouvé 3 "à mauvaise réputation" qui sont restés cachés malgré la réinitialisation, dont 2 avec un nom chelou du type "superdeals". Je les ai supprimés via Avast et plus d'onglet intempestif à l'horizon. Je continue de veiller mais ça a l'air bon...

Du coup j'ai tout fini ? :)

Malekal_morte- · Answer

Je pense que oui =)


Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés. 

Quelques conseils : 


Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start= 


Pour ne plus te faire avoir. 
A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/ 
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)


Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

Kramkram94 · Answer

Super ! Merci pour l'aide et tous les conseils.
Et bravo pour tout ce que tu fais pour les internautes en détresse, c'est remarquable (sur ton temps libre ???)...