Code erreur 0xc000007b
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blugumy
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trimarta -
trimarta -
Bonjours à tous, j'ai une problème sur mon ordinateur (fix) Windows 8.1.
Je préviens que je ne suis pas très douée en informatique. Alors enfaite quand j'allume mon ordinateur j'ai un écran bleu avec écrit :
Récupération
Votre PC doit être réparé
Echec du chargement du système d'exploitation, car un fichier requis est manquant ou contient des erreurs.
Fichier : Cl.dll
Code d'erreur : 0xc000007b
Vous devez utiliser les outils de récupération sur votre support d'installation. si vous ne disposez d'aucun support d'installation (tel qu'un disque ou un périphérique USB, contactez votre administrateur système ou le fabricant de votre PC.
Appuyez sur Entrée pour réessayer
Appuyez sur F8 pour accéder aux paramètres de démarrage
Appuyez sur Echap pour accéder aux paramètres de microprogramme UEFI
J'ai essayé de mettre le CD d'installation : "Windows 8.1" mais sa fait rien..
J'ai été sur les paramètres de démarrage et j'ai appuyé sur F4 pour démarrer mon PC en mode sans échec sauf que sa fait rien, fin sa me ramène a l'écran quand il s'allume avec écrit "MSI" etc.. Et ensuite sa revient avec l'écran bleu "Votre PC doit être réparé.." J'ai essayé aussi d'appuyer sur les autres trucs avec F1, F2 etc.. Et toujours pareil.
Sa commence à vraiment m'inquiétez, désolé si je me suis mal exprimer, alors si quelqu'un pourrait m'aider sans parlez trop "techniquement" merci beaucoup d'avance.
Je préviens que je ne suis pas très douée en informatique. Alors enfaite quand j'allume mon ordinateur j'ai un écran bleu avec écrit :
Récupération
Votre PC doit être réparé
Echec du chargement du système d'exploitation, car un fichier requis est manquant ou contient des erreurs.
Fichier : Cl.dll
Code d'erreur : 0xc000007b
Vous devez utiliser les outils de récupération sur votre support d'installation. si vous ne disposez d'aucun support d'installation (tel qu'un disque ou un périphérique USB, contactez votre administrateur système ou le fabricant de votre PC.
Appuyez sur Entrée pour réessayer
Appuyez sur F8 pour accéder aux paramètres de démarrage
Appuyez sur Echap pour accéder aux paramètres de microprogramme UEFI
J'ai essayé de mettre le CD d'installation : "Windows 8.1" mais sa fait rien..
J'ai été sur les paramètres de démarrage et j'ai appuyé sur F4 pour démarrer mon PC en mode sans échec sauf que sa fait rien, fin sa me ramène a l'écran quand il s'allume avec écrit "MSI" etc.. Et ensuite sa revient avec l'écran bleu "Votre PC doit être réparé.." J'ai essayé aussi d'appuyer sur les autres trucs avec F1, F2 etc.. Et toujours pareil.
Sa commence à vraiment m'inquiétez, désolé si je me suis mal exprimer, alors si quelqu'un pourrait m'aider sans parlez trop "techniquement" merci beaucoup d'avance.
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5 réponses
Salut,
Ludotitanium a raison. Sur les MSI équipés de W8, il faut tapoter F11 au démarrage pour obtenir un menu proposant un choix. Et dans ton cas, il faudra choisir "UEFI CD/DVD" pour démarrer sur le DVD W8.1.
Confirmé ici :
https://www.isunshare.com/windows-password/how-to-set-your-computer-to-boot-from-usb-drive.html
Ludotitanium a raison. Sur les MSI équipés de W8, il faut tapoter F11 au démarrage pour obtenir un menu proposant un choix. Et dans ton cas, il faudra choisir "UEFI CD/DVD" pour démarrer sur le DVD W8.1.
Confirmé ici :
https://www.isunshare.com/windows-password/how-to-set-your-computer-to-boot-from-usb-drive.html
Bonjour à tous, merci beaucoup pour toutes vos réponses.
Alors j'ai contacté Ldlc (fabricant de mon ordi) j'ai parlé pendant 30 minutes avec un mec du service client etc il a essayer de faire des trucs sur mon ordi, fin en gros ce que vous m'avez dit de faire et du coup comme j'avais déjà essayer et tout bah sa marchait toujours pas. Fin en gros mon ordi ne veut pas boot sur le CD. Du coup comme mon ordi est toujours garanti ils m'ont dit de le renvoyer par colis pour qu'il règle le problème sans frais de garanti, normalement ce n'est pas un problème matérielle mais logiciel, un problème avec Direct X. Du coup voilà j'espère que c'est pas trop grave, et que mon PC va vite revenir. Encore merci a tous :)
Alors j'ai contacté Ldlc (fabricant de mon ordi) j'ai parlé pendant 30 minutes avec un mec du service client etc il a essayer de faire des trucs sur mon ordi, fin en gros ce que vous m'avez dit de faire et du coup comme j'avais déjà essayer et tout bah sa marchait toujours pas. Fin en gros mon ordi ne veut pas boot sur le CD. Du coup comme mon ordi est toujours garanti ils m'ont dit de le renvoyer par colis pour qu'il règle le problème sans frais de garanti, normalement ce n'est pas un problème matérielle mais logiciel, un problème avec Direct X. Du coup voilà j'espère que c'est pas trop grave, et que mon PC va vite revenir. Encore merci a tous :)
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