Supprimer virus coupcoup

Résolu
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Bonjour à tous,

Je suis à la recherche d'une âme charitable qui m'aiderait à supprimer de mon PC certains logiciels malveillants que je n'arrive pas à enlever moi-même. J'ai essayé avec CCleaner mais le problèmes restent les mêmes : il y à "coupcoup" que je ne peut simplement pas désinstaller car on me demande de fermer toutes mes fenêtres avant (ce qui est évidemment fait...) et d'autres comme "Optimizer Pro" que je peut désinstaller mais qui reviennent sans cesse...

Merci d'avance à celui qui prendra le temps de m'aider :)

Bonne journée à tous.

10 réponses

  1.
    Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
    Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

    Commence par ceci :

    Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= ( d'Xplode )
    Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
    Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
    L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
    Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]

    Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
    Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

    Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt

    puis :

    Suis ce tutoriel FRST: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
    (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
    Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
    0
  4. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Voici la correction à effectuer avec FRST.
    Tu peux t'inspirer de cette note explicative avec des captures d'écran pour t'aider: https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/#fix

    Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, dans le champs executer, tape notepad et OK.
    Copie/colle dedans ce qui suit :

    FF Extension: No Name - C:\Users\Coralie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\0m0r2v2j.default\extensions\{607b689f-7600-45e4-b8e5-887f72dab15c} [not found]
    FF Extension: No Name - C:\Users\Coralie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\0m0r2v2j.default\extensions\taylorralston@hotmail.com [not found]
    CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gfkbfjcbkhnmiignagpkiijohkcdkffb] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
    R2 piwynifi; C:\Users\Coralie\AppData\Roaming\34444335-1423960192-5036-3134-8CDCD48E57DE\nsg9123.tmp [223744 2015-02-18] () [File not signed]
    R2 vyfesyzy; C:\Users\Coralie\AppData\Roaming\34444335-1425906913-5036-3134-8CDCD48E57DE\jnsw9EBD.tmp [173568 2015-03-09] () [File not signed]
    R2 jidybopi; C:\Users\Coralie\AppData\Roaming\34444335-1425906913-5036-3134-8CDCD48E57DE\nsj65E4.tmpfs [X]
    2015-05-27 12:18 - 2015-05-27 12:18 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\d8c375a3-e5e2-41ec-b40d-468b41df7fa7
    2015-05-26 11:52 - 2015-05-26 22:48 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\42b968200001953
    2015-05-24 18:06 - 2015-05-24 18:06 - 00003284 _____ () C:\Windows\System32\Tasks\SsfLBa9LlLIOCLS
    2015-05-24 18:06 - 2015-05-24 18:06 - 00003244 _____ () C:\Windows\System32\Tasks\dkSYfSWReZZ5F23
    2015-05-24 18:06 - 2015-05-24 18:06 - 00000000 ____D () C:\Users\Coralie\AppData\Roaming\jWJpN7p
    2015-05-24 18:06 - 2015-05-24 18:06 - 00000000 ____D () C:\Users\Coralie\AppData\Roaming\G3r1v4w
    2015-05-24 18:06 - 2015-04-24 23:00 - 00000000 ____D () C:\Users\Coralie\AppData\Roaming\hfiJR14
    2015-05-24 18:06 - 2015-03-24 22:27 - 00000000 ____D () C:\Users\Coralie\AppData\Roaming\TSXRDQd
    2015-02-15 01:39 - 2015-02-15 01:39 - 0613057 _____ (CMI Limited) C:\Users\Coralie\AppData\Local\nscD8E0.tmp
    2015-03-09 16:28 - 2015-03-09 16:28 - 0628688 _____ (CMI Limited) C:\Users\Coralie\AppData\Local\nsoCB44.tmp
    2015-03-09 15:37 - 2015-03-09 15:37 - 0613255 _____ (CMI Limited) C:\Users\Coralie\AppData\Local\nstA19C.tmp
    Task: {089901E2-C452-408E-81B4-954C1FFE7401} - System32\Tasks\dkSYfSWReZZ5F23 => C:\Users\Coralie\AppData\Roaming\G3r1v4w\liOxSO9.exe [2015-05-24] ( )
    Task: {AB12BF5A-0984-4B1F-AE72-A0A92FCE450D} - System32\Tasks\YkVYxgobTc5TadL => C:\Users\Coralie\AppData\Roaming\TSXRDQd\Uwu7fHw.exe [2015-03-24] ( )

    Une fois, le texte coller dans le bloc-note.
    Menu Fichier puis Enregistrer sous.
    A gauche, place toi sur le bureau.
    Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
    Clic sur Enregistrer - cela va créer un fichier fixlist.txt sur le bureau.

    Relance FRST et clic sur le bouton Fix
    Selon comment un redémarrage est nécessaire (pas obligatoire).
    Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

    Redémarre l'ordinateur

    puis réinitialise tes navigateurs:
    ==================================
    Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :

    ~~

    installe Avast! : https://www.malekal.com/tutoriel-antivirus-avast/
    (Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)
    0

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  6. Pandora74 Messages postés 9 Statut Membre
     
    Mon PC à redémarré et aucun texte ne c'est affiché mais je pense que c'est "Fixlog" que tu veux :

    Fix result of Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 29-05-2015
    Ran by Coralie at 2015-05-30 21:41:21 Run:1
    Running from C:\Users\Coralie\Desktop
    Loaded Profiles: Coralie (Available Profiles: Coralie)
    Boot Mode: Normal
    ==============================================

    fixlist content:
    FF Extension: No Name - C:\Users\Coralie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\0m0r2v2j.default\extensions\{607b689f-7600-45e4-b8e5-887f72dab15c} [not found]
    FF Extension: No Name - C:\Users\Coralie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\0m0r2v2j.default\extensions\taylorralston@hotmail.com [not found]
    CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [gfkbfjcbkhnmiignagpkiijohkcdkffb] - https://clients2.google.com/service/update2/crx
    R2 piwynifi; C:\Users\Coralie\AppData\Roaming\34444335-1423960192-5036-3134-8CDCD48E57DE\nsg9123.tmp [223744 2015-02-18] () [File not signed]
    R2 vyfesyzy; C:\Users\Coralie\AppData\Roaming\34444335-1425906913-5036-3134-8CDCD48E57DE\jnsw9EBD.tmp [173568 2015-03-09] () [File not signed]
    R2 jidybopi; C:\Users\Coralie\AppData\Roaming\34444335-1425906913-5036-3134-8CDCD48E57DE\nsj65E4.tmpfs [X]
    2015-05-27 12:18 - 2015-05-27 12:18 - 00000000 ____D () C:\Program Files (x86)\d8c375a3-e5e2-41ec-b40d-468b41df7fa7
    2015-05-26 11:52 - 2015-05-26 22:48 - 00000000 ____D () C:\ProgramData\42b968200001953
    2015-05-24 18:06 - 2015-05-24 18:06 - 00003284 _____ () C:\Windows\System32\Tasks\SsfLBa9LlLIOCLS
    2015-05-24 18:06 - 2015-05-24 18:06 - 00003244 _____ () C:\Windows\System32\Tasks\dkSYfSWReZZ5F23
    2015-05-24 18:06 - 2015-05-24 18:06 - 00000000 ____D () C:\Users\Coralie\AppData\Roaming\jWJpN7p
    2015-05-24 18:06 - 2015-05-24 18:06 - 00000000 ____D () C:\Users\Coralie\AppData\Roaming\G3r1v4w
    2015-05-24 18:06 - 2015-04-24 23:00 - 00000000 ____D () C:\Users\Coralie\AppData\Roaming\hfiJR14
    2015-05-24 18:06 - 2015-03-24 22:27 - 00000000 ____D () C:\Users\Coralie\AppData\Roaming\TSXRDQd
    2015-02-15 01:39 - 2015-02-15 01:39 - 0613057 _____ (CMI Limited) C:\Users\Coralie\AppData\Local\nscD8E0.tmp
    2015-03-09 16:28 - 2015-03-09 16:28 - 0628688 _____ (CMI Limited) C:\Users\Coralie\AppData\Local\nsoCB44.tmp
    2015-03-09 15:37 - 2015-03-09 15:37 - 0613255 _____ (CMI Limited) C:\Users\Coralie\AppData\Local\nstA19C.tmp
    Task: {089901E2-C452-408E-81B4-954C1FFE7401} - System32\Tasks\dkSYfSWReZZ5F23 => C:\Users\Coralie\AppData\Roaming\G3r1v4w\liOxSO9.exe [2015-05-24] ( )
    Task: {AB12BF5A-0984-4B1F-AE72-A0A92FCE450D} - System32\Tasks\YkVYxgobTc5TadL => C:\Users\Coralie\AppData\Roaming\TSXRDQd\Uwu7fHw.exe [2015-03-24] ( )

    C:\Users\Coralie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\0m0r2v2j.default\extensions\{607b689f-7600-45e4-b8e5-887f72dab15c} not found.
    C:\Users\Coralie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\0m0r2v2j.default\extensions\taylorralston@hotmail.com not found.
    "HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Google\Chrome\Extensions\gfkbfjcbkhnmiignagpkiijohkcdkffb" => key Removed successfully
    piwynifi => Unable to stop service.
    piwynifi => Service Removed successfully
    vyfesyzy => Unable to stop service.
    vyfesyzy => Service Removed successfully
    jidybopi => Unable to stop service.
    jidybopi => Service Removed successfully
    C:\Program Files (x86)\d8c375a3-e5e2-41ec-b40d-468b41df7fa7 => Moved successfully.
    C:\ProgramData\42b968200001953 => Moved successfully.
    C:\Windows\System32\Tasks\SsfLBa9LlLIOCLS => Moved successfully.
    C:\Windows\System32\Tasks\dkSYfSWReZZ5F23 => Moved successfully.
    C:\Users\Coralie\AppData\Roaming\jWJpN7p => Moved successfully.
    C:\Users\Coralie\AppData\Roaming\G3r1v4w => Moved successfully.
    C:\Users\Coralie\AppData\Roaming\hfiJR14 => Moved successfully.
    C:\Users\Coralie\AppData\Roaming\TSXRDQd => Moved successfully.
    C:\Users\Coralie\AppData\Local\nscD8E0.tmp => Moved successfully.
    C:\Users\Coralie\AppData\Local\nsoCB44.tmp => Moved successfully.
    C:\Users\Coralie\AppData\Local\nstA19C.tmp => Moved successfully.
    "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Logon\{089901E2-C452-408E-81B4-954C1FFE7401}" => key Removed successfully
    "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{089901E2-C452-408E-81B4-954C1FFE7401}" => key Removed successfully
    C:\Windows\System32\Tasks\dkSYfSWReZZ5F23 not found.
    "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\dkSYfSWReZZ5F23" => key Removed successfully
    "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Logon\{AB12BF5A-0984-4B1F-AE72-A0A92FCE450D}" => key Removed successfully
    "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tasks\{AB12BF5A-0984-4B1F-AE72-A0A92FCE450D}" => key Removed successfully
    C:\Windows\System32\Tasks\YkVYxgobTc5TadL => Moved successfully.
    "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\YkVYxgobTc5TadL" => key Removed successfully

    The system needed a reboot.

    End of Fixlog 21:41:38

    0
  7. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    il reste quel problème et sur quel navigateur WEB ?
    0
  8. Pandora74 Messages postés 9 Statut Membre
     
    Aucun ça à l'air niquel, merci beaucoup quelle efficacité !! :)
    0
  9. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    =)

    Voila, c'est terminé, tu peux supprimer les programmes utilisés.

    Quelques conseils :

    Pour prévenir les sites malicieux, tu peux installer Blockulicious : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=46656&start=

    Pour ne plus te faire avoir.
    A lire - Programmes parasites / PUPs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/
    (Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)

    Le reste de la sécurité : http://forum.malekal.com/comment-securiser-son-ordinateur.html

    0
  10. Pandora74 Messages postés 9 Statut Membre
     
    Merci beaucoup pour ton aide et tous tes conseils, je vais ça attentivement et je vais faire attention maintenant !

    Encore merci :D
    0
  11. Pandora74 Messages postés 9 Statut Membre
     
    Bonsoir, encore moi...
    Depuis ce matin mon PC est très lent, démarrage, lancement des applications, internet... Ce n'était pourtant pas le cas hier ! J'ai fais tout ce que je pouvais par moi-même, mai mes connaissances sont limitées... des conseils ?
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Tu as fait quoi depuis hier ?
      Ce n'est pas Blockulicious sur Firefox ?
      0
    2. Pandora74 Messages postés 9 Statut Membre > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
       
      Rien de spécial, j'ai installé Avast et après j'ai juste lu les liens que tu m'avais donné. Et je n'ai repris mon PC que ce soir à 18h et c'était directement comme ça..
      0
    3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Désinstalle Avast!, voir si c'est la source des ralentissements.
      0
    4. Pandora74 Messages postés 9 Statut Membre
       
      Oui c'est beaucoup mieux ! Qu'est-ce que je peux mettre à la place du coup ?
      0
    5. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Antivir ou AVG.
      0

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