Téléphone bloqué lors de l'allumage

Résolu
MissSherrye Messages postés 41 Statut Membre -  
Phènix 64 Messages postés 11784 Statut Contributeur -
Bonjour. J'ai un problème avec mon téléphone Orange (il a 6 mois). Alors que j'étais en pleine conversation téléphonique, il s'est éteint. Quand j'ai voulu le remettre en route, il est resté sur le petit logo orange avec l'écran tout noir et c'est comme ça depuis hier vers 19 heures. Impossible de l'éteindre ni rien.
Pouvez-vous m'aider?

1 réponse

Réponse 1 / 1
Phènix 64 Messages postés 11784 Statut Contributeur 2 082
 
Bonjour ;

Essaie de sortir la batterie puis de redémarrer en mode recovery à l' aide des touches suivantes:(power,home,vol + ) les 3 doivent être appuyées en même temps pendant 10 secondes , puis tu relâches tout en gardant la touche Power appuyée.
Il va afficher plusieurs lignes descends avec le bouton volume bas sur l'avant dernier puis appuie sur home
C'est bon, il va charger puis s'allumer

- - « Des idées, tout le monde en a. Souvent les mêmes. Ce qu'il faut, c'est savoir s'en servir. »
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MissSherrye Messages postés 41 Statut Membre
 
Merci pour ton commentaire. Mais le téléphone reste bloqué ou s'éteint. Impossible de le remettre en route.
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Phènix 64 Messages postés 11784 Statut Contributeur 2 082 > MissSherrye Messages postés 41 Statut Membre
 
Je viens de relire ton premier message et je vois que ton téléphone n' a que 6 mois donc en garantie . Tu peux le ramener afin qu' il te le répare.
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MissSherrye Messages postés 41 Statut Membre
 
La garantie fonctionne toujours?
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Phènix 64 Messages postés 11784 Statut Contributeur 2 082 > MissSherrye Messages postés 41 Statut Membre
 
Bin si tu l' as acheté chez orange ou ailleurs , la garantie est d' 1 an sous présentation d' un ticket de caisse ou facture.
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MissSherrye Messages postés 41 Statut Membre
 
OK. Merci beaucoup.
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