Ports USB acer ASPIRE 4738G ne fonctionne plus

bona_2 Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
bona_2 Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai 3 ports USB dans mon Acer aspire, quand on connecte des périphériques usb sur les ports (Clé-Souris-HDD externe), aucune réaction. Seul le LED de périphérique qui s'allume et il reste là. J'ai déjà vérifier dans la gestion des périphériques mais il n'indique aucun problème sur le concentrateur USB, j'ai vérifier les mises à jour, tous les pilotes sont à jour. J'ai déjà désactivé la suspension du port USB dans la gestion d'alimentation mais rien, j'ai décoché la gestion du périphérique pour Windows mais rien. Est-ce quelqu'un qui aurrait une idée pour ce problème. J'ai déjà essayé de démarrer en Live CD, Ubuntu, Windows mais sans réponse.

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2 réponses

Jeanfrale Messages postés 176 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
Bonjour,

Quel âge a ce portable ? C'est je pense un problème d'Alimentation électrique
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bona_2 Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12
 
Excuse-moi de vous répondre en retard, j'ai acheté le portable neuf il y à 2ans.
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Jeanfrale Messages postés 176 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
Bonjour,

Est-ce que le problème se produit quand le portable fonctionne sur batterie ?
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bona_2 Messages postés 76 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 > Jeanfrale Messages postés 176 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Jeanfrale, merci pour ta réponse, et excuse moi de te répondre aussi tard, j'aurais du ouvrir l'ordi et par surprise il y à la chipset de l'USB qui est griller, peut-être qu'il y eu court-circuit dans le périphériques ou par des mauvaises manipulations. Merci.
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