Disque dur externe qui refuse de se formater
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arthur244
-
27 mai 2015 à 19:31
Daenerys_WD Messages postés 1264 Date d'inscription mercredi 30 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 août 2015 - 28 mai 2015 à 09:39
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A voir également:
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3 réponses
raspey
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27 mai 2015 à 19:32
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Salut tu le vois dans ton gestionnaire de disque?
Oui je peux le voir mais il refuse de le formater car je crois qu'il est protégé
raspey
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27 mai 2015 à 20:11
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tu peux prendre une photo stp.
Daenerys_WD
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Modifié par Daenerys_WD le 28/05/2015 à 09:40
Modifié par Daenerys_WD le 28/05/2015 à 09:40
Bonjour,
arthur244, le souci que tu rencontres est sans doute désagréable... Il faudrait fournir quelques détails supplémentaires pour qu'on puisse identifier l'origine du problème.
1) As-tu testé le disque avec un autre câble et sur un autre port USB ?Il est important d'essayer sur un autre PC aussi.
2) Est-ce que le disque apparaît dans le Poste de travail ? Si oui, qu'est-ce qui se passe lorsque tu essaies de l'ouvrir ? Vois-tu un message d'erreur et si oui, quel exactement est ce message ?
3) Quelles sont les informations affichées dans la Gestion des disques (état, système de fichiers etc.) ? Est-ce que le disque a une lettre ? Le mieux serait de fournir une capture d'écran, comme déjà mentionné par raspey. Qu'est-ce qui se passe lorsque tu essaies de formater le disque ? Un message d'erreur ?
4) Est-ce que le disque est présent dans le Gestionnaire de périphériques ? Développe les 'Lecteurs de disques' et regarde s'il n'y aurait pas un point d'exclamation jaune ou une autre indication.
5)Une bonne idée serait de tester l'intégrité du disque. Télécharge WD Data Lifeguard Diagnostic ici : http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=Aazc3P et fais tous les deux tests rapide et étendu. Quels sont les résultats ? N'hésite pas à partager une capture d'écran, si besoin.
As-tu des données importantes sur ce disque ? Si c'est le cas, il faudrait noter que le formatage que tu essaies d'effectuer les supprimera.
A te lire :)
Si vous avez trouvé la réponse à votre question, n'hésitez pas à marquer le sujet en tant que résolu, ceci pourrait aider les personnes qui rencontrent le même souci :)
arthur244, le souci que tu rencontres est sans doute désagréable... Il faudrait fournir quelques détails supplémentaires pour qu'on puisse identifier l'origine du problème.
1) As-tu testé le disque avec un autre câble et sur un autre port USB ?Il est important d'essayer sur un autre PC aussi.
2) Est-ce que le disque apparaît dans le Poste de travail ? Si oui, qu'est-ce qui se passe lorsque tu essaies de l'ouvrir ? Vois-tu un message d'erreur et si oui, quel exactement est ce message ?
3) Quelles sont les informations affichées dans la Gestion des disques (état, système de fichiers etc.) ? Est-ce que le disque a une lettre ? Le mieux serait de fournir une capture d'écran, comme déjà mentionné par raspey. Qu'est-ce qui se passe lorsque tu essaies de formater le disque ? Un message d'erreur ?
4) Est-ce que le disque est présent dans le Gestionnaire de périphériques ? Développe les 'Lecteurs de disques' et regarde s'il n'y aurait pas un point d'exclamation jaune ou une autre indication.
5)Une bonne idée serait de tester l'intégrité du disque. Télécharge WD Data Lifeguard Diagnostic ici : http://products.wdc.com/support/kb.ashx?id=Aazc3P et fais tous les deux tests rapide et étendu. Quels sont les résultats ? N'hésite pas à partager une capture d'écran, si besoin.
As-tu des données importantes sur ce disque ? Si c'est le cas, il faudrait noter que le formatage que tu essaies d'effectuer les supprimera.
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