Urgence téléphone

Bonjour, j'ai fait tombé accidentellement mon téléphone hier, un Samsung galaxie S5 et je l'ai cassée, le téléphone et allumé mais, la vitre est noire et il y a des cassure apparentes sur la vitre. Mon problème est que je ne sais pas si cela est pris en charge par l'assurance étant donnée que je les fais accidentellement tombé et je sais par expérience qu'il faut dire la bonne phrase pour que le téléphone soit pris en charge, étant donné que je ne peux resté sans téléphone je fais appel à vous, avant d'appeler l'assurance.

cordialement