Je n'arrive plus a me connecter à SKYPE

Noéllie Messages postés 12 Statut Membre -  
nadellen Messages postés 12882 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Par erreur, j'ai déconnecté SKYPE DE FACEBOOK;
Impossible de pouvoir me connectée désormais à SKYPE.
Ils m'ont envoyé plusieurs codes de réinitialisations de mot de passe Microsoft, par sms.
Et, chaque fois, je dois choisir un nouveau mot de passe.
Chose que je fais.
Ils me disent que mon compte à bien été réinitialisé, mais, à chaque fois que je rentre le nouveau mot de passe, celui-ci, ne convient pas.
Après 5 fois de nouveaux codes de réinitialisations et mots de passes, j'ai dépassé le cota, et je dois attendre 24h pour recommencer, ce qui ne m'encourage pas, puisque à chaque fois, mon nouveau mot de passe ne convient pas.
Quelqu'un peut-il m'aider? Je ne sais plus quoi faire!!!
Merci d'avance pour votre réponse.
Bonne journée.
Noéllie
A voir également:

1 réponse

nadellen Messages postés 12882 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 720
 
bonjour
peut etre vaut il mieux desinstaller votre version de skype actuelle
puis retelecharger en fonction de la version qui vous convient (windows, android, tablette ect)
ensuite faites bien attention a ne plus lier a FB, et reconnectez vous
si ca ne marche pas, recreez un nouveau mot de passe (derniere fois)
et si toujours rien: creez vous un nouveau compte, meme pseudo mais avec une legere difference
et prevenez vos contacts en consequence
je ne pretends pas que c'es LA solution, ni que c'est la meilleure
maiis c'en est une!
faites une analyse malwarebyte au passage, verifiez anti virus eventuel
0