USB 2.0 HD UVC Webcam Asus Rog : Ecran noir [Fermé]

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Bonjour,

Depuis deux semaines, j'ai l'image de ma webcam qui est soudain devenue noire. Sans vraiment d'explications. La diode de la webcam s'active, mais l'image est noire.

Selon le panneau de config, c'est une USB 2.0 HD UVC Webcam , de Chicony je crois.

La référence de mon pc portable est le ASus Rog :

G751JY

Sous Windows 8.1

Ce que j'ai essayer : Click droit désinstaller pilote : Aucuns résulats.
Installés les logiciels lifefram and co , aucuns résulats.

J'ai peur qu'une restauration système ne résoue pas le problème et en plus, me fait perdre des programmes. J'ai une très faible connexion.

J'ai chercher en vain un pilote sur le support d'asus. Faut dire que leur site est vraiment mal foutu !!

Merci d'avance pour vos conseils et solutions :) .


3 réponses

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Up !
Up svp :( .
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Bonjour,

Ouvre le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur la webcam > Propriétés > Détails.

Dans le menu déroulant, sélectionne : "Numéros d'identification du matériel"

Poste les renseignements (exemple : PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS_82261043&REV_B0).

Copie seulement la première ligne, c'est suffisant.

Si besoin :
https://www.commentcamarche.net/faq/35597-trouver-le-numero-d-identification-d-un-peripherique
USB\VID_04F2&PID_B40A&REV_6964&MI_00
USB\VID_04F2&PID_B40A&MI_00
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Bonjour royana 21,

Marque et modèle du PC ?

Version de Windows installée ?
merci bcp mais elle viens de se ré actionner toute seule alors que ca faisait plus d'un mois qu'elle ne marchait plus
USB\VID_04F2&PID_B3FD&REV_6954&MI_00
USB\VID_04F2&PID_B3FD&MI_00