Connexion très lente ..

bonjour et merci pour l'aide que vous voudrez bien m'apporter..
je suis sous Windows 8
que ce soit avec IE Chrome ou mozilla j'ai les memes problèmes
le téléchargement est très long avec des messages comme impossible d'ouvrir la page ...délai trop long...
je n'arrive pas à charger des photod par exemple sur le bon coin ou encore moins des vidéos sur Facebook...
que puis je faire ?.'ai Norton et avast comme anti virus... j'ai scanné mon ordi avec Malwarebytes.... pas d'infections...
que se passe til ? est ce un problème de box avec SFR ? .
encore merci pour votre aide