Impossible de terminer les mise a jour

xavier7600 Messages postés 31 Statut Membre -  
billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour tous le monde je suis embêter car mon ordinateur me marque impossible de terminer les mise a jour annulation des modification lors du démarrage, j ai environs 30 mise a jours ' sous Windows 8.1 ' j ai effectuer un CCleaner et anti malware merci de m aider svp

16 réponses

  1.
    billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    salut

    exécute l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows update

    télécharge le sur ton BUREAU clique ici

    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

    refait 1 recherche manuelle des MAJ et installe les

    dit moi si ça fonctionne

    @+
    0
    1. xavier7600 Messages postés 31 Statut Membre
       
      oui je suis entrain de les mettre a jour mes ca mes du temps
      0
  2. xavier7600 Messages postés 31 Statut Membre
     
    bonjour billmaxime non ca na pas marche toujours le même message
    0
  3. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    regarde les MAJ qui posent problème (qui sont en échec )

    @+
    0
  4. tontonsebastien Messages postés 3532 Statut Contributeur 479
     
    Salut
    désactive ton antivirus et fait les maj par paquet de 10

    --.
    "alias tonton sebastien, ne fournis pu d'iso W8 sur CCM ^^"
    0
    1. xavier7600 Messages postés 31 Statut Membre
       
      salut j ai fais part paquet de 10 plusieurs fois et ca marche toujours pas
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. xavier7600 Messages postés 31 Statut Membre
     
    salut j ai fais part paquet de 10 plusieurs fois et ca marche toujours pas
    et j arrive pas a savoir lesquels sont en echec ca va jusqu'à 9 pourcent et après ca me dit impossible de terminer les mise a jour annulation des modification lors du démarrage
    0
  7. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    fait ceci https://docs.microsoft.com/en-us/windows/deployment/update/windows-update-resources

    et retente les MAJ (par 10) et en désactivant ton antivirus

    dit moi si ça fonctionne

    @+
    0
    1. xavier7600 Messages postés 31 Statut Membre
       
      je n y arrive toujours pas.
      Arrêtez le service BITS, le service de mise à jour de Windows et le service de chiffrement. Pour ce faire, à l'invite de commande, tapez les commandes suivantes. Vérifiez que vous appuyez sur la touche ENTRÉE après avoir tapé chaque commande. *net stop bits
      • net stop wuauserv
      • net stop appidsvc
      • net stop cryptsvc

      moi ca me marque erreur 5 donc je peut pas aller plus loin
      0
  8. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    tu vas faire 1 check disc, puis 1 sfc /scannow

    pour le check disc,clique sur démarrer>ordinateur puis clique droit sur le disque C:\ et choisis propriété

    ensuite, regarde l'image



    pour le sfc /scannow, ouvre l'invite de commande en tant qu'administrateur (clic droit)

    dans la fenêtre, tape sfc /scannow puis clique sur "enter"

    ATTENTION: il y a 1 espace entre sfc et/

    quand c'est fait, retente l'installation des MAJ

    @+
    0
    1. xavier7600 Messages postés 31 Statut Membre
       
      bonjour j arrive pas trouve ton image numero 3) cocher les deux cases j ai Windows 8.1
      0
  9. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    salut

    bonjour j arrive pas trouve ton image numero 3) cocher les deux cases j ai Windows 8.1

    c'est normal, car j'ai dit 1 bêtise

    en fait, tu cliques sur l'explorateur dans la barre des tâches>clic droit sur C:\ et tu choisis "propriété"

    ensuite, regarde ceci:



    tu peux aussi regarder sur cette page

    https://www.vulgarisation-informatique.com/chkdsk.php

    PS: tu ne m'as pas dit si tu as fait le SFC /SCANNOW

    @+

    le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
    0
    1. xavier7600 Messages postés 31 Statut Membre
       
      Microsoft Windows [version 6.3.9600]
      (c) 2013 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

      C:\WINDOWS\system32>sfc /scannow

      Début de l'analyse du système. Cette opération peut nécessiter un certain temps.


      Démarrage de la phase de vérification de l'analyse du système.
      La vérification 100% est terminée.
      La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés, mais
      n'a pas réussi à tous les réparer. Des détails sont inclus dans le journal
      CBS.Log windir\Logs\CBS\CBS.log. Par exemple C:\Windows\Logs\CBS\CBS.log. Notez
      que la journalisation n'est pas actuellement
      prise en charge dans les scénarios de service hors connexion.

      je c pas quoi faire j ai ressayer les mise a jour mes ca me remarque le meme message d erreur
      Merci pour ton aide
      0
  10. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    C:\WINDOWS\system32>sfc /scannow

    ok, tu as fait le sfc /scannow, mais as-tu fait le check disc?

    @+
    0
    1. xavier7600 Messages postés 31 Statut Membre
       
      oui je lais fais avant et rien de spécial analyse ok
      0
  11. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    ton système est "endommagé", et le sfc /scannow n'a pas pu tout réparer

    ton problème de MAJ date depuis quand?

    PS:pour exécuter les manipulations de ce message, tu as bien démarré

    l'invite de commande en tant qu'administrateur?

    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-32019711-impossible-de-terminer-les-mise-a-jour#10

    @+

    le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
    0
    1. xavier7600 Messages postés 31 Statut Membre
       
      bonjour billmaxime encore merci pour ton aide oui je le fais en tant administrateur j ai essayé deux fois
      ca fais environ 1 mois j ai 32 mise a jours en tout
      0
  12. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    l'erreur 5 signifie (d'après ce que j'ai lu) qu'il y a 1 problème au niveau "administrateur"

    sais-tu, ou as-tu fais 1 manipulation qui engendre ce problème?

    merci

    @+
    0
    1. xavier7600 Messages postés 31 Statut Membre
       
      ok j ai vu c quand j ai fais

      fait ceci https://docs.microsoft.com/en-us/windows/deployment/update/windows-update-resources j ai mal fais pas en administrateur comme il demande.
      une question dans ce lien que tu ma donner il me demande de taper par exemple "DEL "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat" est ce que je peut juste faire un copier coller ou vraiment le taper avec le clavier désolé pour c est question con.
      0
    2. xavier7600 Messages postés 31 Statut Membre
       
      je suis un peut perdu il me damande de taper "regsvr32.exe mshtml.dll" dans cmd et ca me marque " le module mshtml.dll a ete charge mais le point d entre DllRegistreServe est introuvable Verifier que mshtml.dll est un fichier DLL ou OCX valide puis réessayer
      0
  13. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    tu peux faire 1 copier/coller de la CMD

    regarde ceci pour que l'invite de CMD accepte le copier/coller

    http://www.tutoriaux-excalibur.com/seven-news/windows-7-preparation-installation-et-optimisation/346-un-copier-coller-dans-le-tableau-de-l-invite-de-commandes.html

    dit moi ce que ça donne

    @+
    0
  14. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    je suis un peut perdu il me damande de taper "regsvr32.exe mshtml.dll" dans cmd et ca me marque " le module mshtml.dll a ete charge mais le point d entre DllRegistreServe est introuvable Verifier que mshtml.dll est un fichier DLL ou OCX valide puis réessayer

    comme je te l'ai dit auparavant, ton système est endommagé

    le SFC /SCANANOX n'a pas réussi à tout réparer

    tu as fait la sauvegarde de ton OS, comme demandé à la 1er utilisation

    sur cle USB ou DVD?

    @+
    0
    1. xavier7600 Messages postés 31 Statut Membre
       
      non j ai pas fais
      0
  15. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    regarde si tu as toujours accès à la partition "recovery" pour créer la sauvegarde

    https://support.microsoft.com/en-us/windows/create-a-usb-recovery-drive-460091d5-1e8f-cb33-2d17-8fdef77412d5

    je te met aussi tous les liens de la page

    https://www.google.fr/webhp?sourceid=chrome-instant&ion=1&espv=2&ie=UTF-8#q=creer+cle+usb+sauvegarde+w8.1

    PS: il te faut 1 clé de 32GO pour W8.1, car la partition fait + de 16GO

    regarde aussi dans démarrer>gérer>gestion des disques> si la partition est présente

    en attente de ta réponse

    @+
    0
    1. xavier7600 Messages postés 31 Statut Membre
       
      j ai un disque dur externe c bon
      0
    2. xavier7600 Messages postés 31 Statut Membre
       
      oui j ai un recovery
      0
    3. xavier7600 Messages postés 31 Statut Membre
       
      je dois éteindre l ordi je feras ca demain toujours merci pour ton aide
      0
  16. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    j ai un disque dur externe c bon

    oui et non, car quand tu vas vouloir faire la "sauvegarde" le système

    va te demander de formater le DD externe, et si tu as des données sur le DD elles seront effacées

    oui j ai un recovery

    ça c'est bien, mais par mesure de précaution (pour moi c'est important)

    je préfère que tu fasses la sauvegarde de ton pc avant de te servir de la

    partition "recovery"

    dit moi combien fait ta partition recovery en GO

    pour le savoir, clique sur "l'explorateur" puis clique droit sur "ce pc"

    puis sur gestion des disques

    regarde combien de GO fait la partition "recovery"

    @+
    0
    1. xavier7600 Messages postés 31 Statut Membre
       
      17 GO
      0
  17. billmaxime Messages postés 50525 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 152
     
    re

    17 GO

    donc il te faut 1 cle de 32GO pour la sauvegarde (cle qui sera uniquement réservée pour la sauvegarde)

    cette sauvegarde te permettra de réinitialiser ton pc en sortie d'usine en cas de problème

    quand tu auras fait la sauvegarde, dit le moi

    merci

    @+
    0

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