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Clear view galaxy S6 Edge

Fermé
dadacoco08 Messages postés 1 Date d'inscription samedi 23 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 mai 2015 - 23 mai 2015 à 15:47
didoustyle Messages postés 164 Date d'inscription mercredi 14 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2016 - 25 mai 2015 à 15:28
Bonjour,
Attention,problème de micro rayures sur mon écran S6 Edge avec la pochette clear view Samsung .Je demande un remboursement coque qui a 8 jours + téléphone (3 semaines) car visiblement l'écran serait défectueux aussi mais Samsung ne me propose qu'un éventuel changement d'écran sans savoir quand ?
Il faut attendre un contact future par téléphone.
Un scandale, j'ai donc déposé une plainte sur paypal et suis en attente de réponse.
Samsung reconnait bien le problème ,mais à du mal à assumer.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
didoustyle Messages postés 164 Date d'inscription mercredi 14 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2016 23
25 mai 2015 à 15:28
Bonjour,
d'après vos propos Samsung propose de remettre à neuf votre écran victime de micro-rayures. Si cette proposition est entièrement gratuite alors quel est le problème ? Vous avez rencontré un soucis avec votre appareil, le constructeur vous propose donc logiquement d'intervenir afin de résoudre votre problème.
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